暑期社會實踐調(diào)查報告范文
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的暑期社會實踐調(diào)查報告范文，希望能夠幫助到大家。
暑期社會實踐調(diào)查報告范文1
暑假又來了。我經(jīng)常看到像“最近幾個月，由于嚴重的電力短缺，該省遭受了巨大的經(jīng)濟損失。缺電給居民生活帶來極大不便”等待各種缺電的消息。本來以為缺電的危險不會很大，沒想到會給大家?guī)磉@么大的影響，真的很讓我吃驚。
自從電發(fā)明以來，電給人類帶來了無盡的快樂。電不僅改變和豐富了我們的生活，把我們帶入了一個美麗而神奇的世界，而且為人類征服自然提供了無限的力量。但是，人類對電力的依賴越來越強，浪費電力的現(xiàn)象越來越普遍，導(dǎo)致電力供應(yīng)短缺和中斷。
我們應(yīng)該知道節(jié)約用電對國民經(jīng)濟的發(fā)展意義重大。勤儉節(jié)約是我們民族的傳統(tǒng)美德，節(jié)約能源，這也是勤儉節(jié)約的一部分。然而，中國沒有這樣做。相反，國外更注重節(jié)約用電。政府和市民都有很強的節(jié)電意識，也有一些好的節(jié)能方法。電一次有多大作用？如果每個家庭每天節(jié)約1千瓦時，而中國有13億人口，一天能節(jié)約多少千瓦時？
每個公民都應(yīng)該從我做起，主動節(jié)約用電。還有一些省電的方法:第一，減少打開冰箱的頻率，縮短打開和關(guān)閉的時間，可以降低冰箱的功耗。放東西的時候要等食物涼了再放進冰箱，避免浪費冷能。二:少用空調(diào)。炎熱的夏天，許多人都在使用空調(diào)，這是造成電力短缺的主要因素。建議你少用空調(diào)，因為用空調(diào)耗電太多，會得空調(diào)病。平時還不如扇個電風(fēng)扇。除了這些省電方法，還有很多方法可以找到它們。
我決心做一個節(jié)約用電的小市民。發(fā)現(xiàn)省電可以從我這邊開始，一點一點來。我主張?zhí)栒偃腥嗣窳⒓葱袆樱e極開展節(jié)約用電活動，做好節(jié)約用電宣傳，積極倡導(dǎo)身邊每一個人，養(yǎng)成節(jié)約用電的習(xí)慣，珍惜電能，節(jié)約用電，從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們一起努力，像珍惜生命一樣珍惜每一份力量，為節(jié)約用電貢獻自己的力量！電是人類的好朋友，是祖國建設(shè)和發(fā)展所需要的。請采取行動。讓我們不要合理浪費每千瓦時，充分發(fā)揮其應(yīng)有的價值。
調(diào)查目的:如今，大學(xué)生在假期找兼職工作或積極參加社會實踐，暑期打工，實踐欣賞生活，已經(jīng)成為一種熱潮。對于大多數(shù)學(xué)生來說，掙錢是工作的首要目的。有人認為掙錢不是大學(xué)生工作的唯一目的。許多學(xué)生認為工作是參與社會實踐和提高能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生接觸和了解社會。一方面，他們可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，提高各方面的能力；另一方面，積累工作經(jīng)驗對未來就業(yè)有很大好處。通過調(diào)查，了解當代大學(xué)生對社會實踐的看法，分析他們的生活實踐，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐中存在的問題并提出解決辦法，使大學(xué)生能夠正確對待社會實踐，在實踐中看到真正的知識。在未來的實踐中，我們可以更好地接觸社會，實踐我們的專業(yè)技能，尋找發(fā)展機會。
調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才是高校普遍關(guān)注的問題。大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，不容忽視或拋棄。因此，本次調(diào)查選取了50名大學(xué)生，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級是大一5，大二30，大三15。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過詢問大學(xué)生是否參加過暑期工作、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⒓邮裁礃拥纳鐣䦟嵺`，工作或?qū)嵙?xí)是否與專業(yè)相符，是否能體現(xiàn)實踐與理論知識的結(jié)合，在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么來進行。
調(diào)查方法:發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份。(問卷和數(shù)據(jù)統(tǒng)計見附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生認為兼職是大學(xué)生的第二職業(yè)“教室”做兼職可以學(xué)到很多有價值的東西。“存在是合理的”職業(yè)不分高低貴賤，不管什么職業(yè)都有優(yōu)缺點，看自己的需求。很多大學(xué)生覺得只要能掙錢就可以試試。品牌代理和推廣已經(jīng)成為大學(xué)生可以接受的工作。
52%的學(xué)生認為如果要參加社會實踐，最理想的是去企事業(yè)單位實習(xí)交流，其次是打工或兼職，占40%；56%的學(xué)生做過兼職，20%做過暑期工作，14%參加過實習(xí)，說明只有10%的人沒做過；現(xiàn)在大學(xué)生兼職，兼職。除了家教(14%)和網(wǎng)絡(luò)實踐(6%)之外，越來越多的大學(xué)生從事沒有特殊技能的簡單工作，如散發(fā)傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)和餐館服務(wù)員(8%)，但與他們的專業(yè)知識相去甚遠。只有38%的人能將大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中，66%的人對自己在實踐或工作中的課外實踐能力感到滿意；12%的學(xué)生認為找兼職是為了以后找工作做準備。在選擇實習(xí)或兼職的目的時，32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”，占20%。從選項數(shù)量來看，說明兼職大學(xué)生的主要目的是賺錢，充實自己。如今，大學(xué)生非常重視工作。雖然金錢是一定的因素，但更多的學(xué)生應(yīng)該考慮到這一點，希望通過工作獲得的`經(jīng)驗對未來就業(yè)有所幫助。大學(xué)生在工作時間上有很大的靈活性，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有關(guān)。56%的人會選擇假期去實習(xí)或者工作，30%的人會選擇任何不上課的時間，12%的人會選擇周末。有31人贊成在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上合理兼職或兼職實習(xí)，19人贊成兼職和兼職，沒有人反對。54%的人建議學(xué)校除了就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實習(xí)機會，22%的人認為學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)經(jīng)驗，12%的人選擇了素質(zhì)拓展和職業(yè)規(guī)劃。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)沒有人選擇參與社會實踐“參與& lsquo三個農(nóng)村地區(qū)。活動”一、表明當代大學(xué)生與以往大學(xué)生相比，具有相對優(yōu)越的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件和社會環(huán)境，沒有接受過必要的挫折教育。所以他們的意志往往很薄弱，克服困難的能力也很差，對社會的要求往往更高，對自己的要求往往更低。目前，大學(xué)生的責(zé)任感日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責(zé)任感和誠信成為許多地方用人的兩個新標準。大學(xué)生參與社會實踐是推進大學(xué)生素質(zhì)教育、加強和改進青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措。也是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和實際操作能力的重要途徑。參與“三個農(nóng)村”實踐，其目的是支持農(nóng)村教育，同時給農(nóng)民帶來相應(yīng)的引導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時將學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合，從群眾中學(xué)習(xí)做人做事的道理，從而了解他們未來的學(xué)習(xí)和生活工作。現(xiàn)在的大學(xué)生，除了一些農(nóng)村的學(xué)生，大部分是城市的。往往這些學(xué)生家庭環(huán)境很好，父母不允許或支持孩子參與所謂的“三個農(nóng)村”實踐活動，這樣，學(xué)校提倡采用“三個農(nóng)村”通過實踐活動提高學(xué)生素質(zhì)的目的是無法達到的。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀是指世界觀、人生觀和價值觀，而個體世界觀、人生觀和價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值體系中，生命價值處于主導(dǎo)地位，決定了一般的價值取向，對價值體系中的其他價值起著引導(dǎo)和制約作用。因為當代大學(xué)生的價值觀主要集中在自己身上，他們?nèi)狈ψ约旱纳鐣?jīng)驗和實踐經(jīng)驗，更談不上參與“三個農(nóng)村”活動為人民服務(wù)。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、暑期工作或?qū)嵙?xí)。大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)，就可以積累經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎(chǔ)。對于當代大學(xué)生來說，他們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和應(yīng)用知識的技能。從大學(xué)生活開始到社會大圈子，只有短短的幾年。誰不想在未來社會有一席之地？因此，人們認為大學(xué)生必須致力于校園內(nèi)外的各種實踐活動，這將有助于鍛煉他們的素質(zhì)和提高他們的能力。由此可見，它對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有著不可回避的重要性。不可否認，做過兼職的同學(xué)似乎比其他同學(xué)更成熟，社會適應(yīng)能力更強。但是，對于學(xué)生來說，社會適應(yīng)能力只是衡量一個方面。大學(xué)期間的主要任務(wù)是構(gòu)建學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)，即構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。為了影響甚至放棄專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果得不償失。
結(jié)論和建議:
馬克思主義哲學(xué)認為，實踐是人們有意識地改造客觀世界，對外部對象進行某種改變的現(xiàn)實物質(zhì)活動。實踐是人的活動，而人是社會人，處于一定的社會關(guān)系中。所以，實踐不是一個人孤立的行為，而是一種社會活動。因此，作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，實踐在社會歷史中不斷演變。實踐的主體是人民。“三個農(nóng)村”它是新時期大學(xué)生社會實踐活動的深化發(fā)展，是推進農(nóng)村兩個文明建設(shè)的有益補充，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐帶來真知，社會實踐是大學(xué)生活的重要組成部分。培養(yǎng)當代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神，充分發(fā)揮實踐在育人中的作用，提高他們的綜合素質(zhì)，也是檢驗理論知識的標準。社會實踐不僅為大學(xué)生提供了展示自我能力和自我風(fēng)格的舞臺，也是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生綜合能力的階梯。也是大學(xué)生進入社會就業(yè)前的訓(xùn)練場。了解國情是年輕人的首要任務(wù)，需要看960萬平方公里的土地，了解占人口80%以上的農(nóng)民。學(xué)生利用假期時間參與“三個農(nóng)村”社會實踐活動，讓學(xué)生在實踐中更好地了解國情，貼近社會，從而確定正確的人生方向。作為高校教育工作者，如果能夠引導(dǎo)大學(xué)生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實踐、奉獻等真正的行動，將行動轉(zhuǎn)化為責(zé)任，將使大學(xué)生在人生軌跡上樹立更高的起點。大學(xué)生的社會責(zé)任感不僅應(yīng)該幫助他們快速適應(yīng)和融入社會，而且是實現(xiàn)自我價值的唯一途徑。
一切知識來源于實踐。實踐是知識的源泉，說明個人實踐的必要性和重要性，但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認知能力的發(fā)展。隨著實踐的不斷發(fā)展，新的問題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決，人們的認知能力不斷提高和增強。馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐在認識中的決定性作用，認識對實踐有很大的反作用。認知對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認知和理論對實踐的引導(dǎo)作用上。認知是在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但一旦產(chǎn)生，就相對獨立，可以指導(dǎo)實踐。處理人與人之間社會關(guān)系的活動，即人類社會交往和組織、管理、改造社會關(guān)系的活動。比如政治活動，社會改革實踐，階級斗爭。因此，大學(xué)生應(yīng)積極參與實踐，實踐與知識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況，結(jié)合所學(xué)知識為政府部門提供決策參考是非常有意義的。提高自身能力，服務(wù)社會，是雙贏的選擇；二是志愿服務(wù)，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合，利用專業(yè)知識服務(wù)和回報社會。三是參與各種公益活動，培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感。這是一種貫穿日常生活的社會實踐形式。是社會實踐活動的長效機制。如今，大學(xué)生社會實踐是一種常見的形式。許多學(xué)生利用業(yè)余時間去各種地方和許多行業(yè)進行社會實踐和社會調(diào)查。回到學(xué)校后，他們認真討論和總結(jié)，用自己的視角去了解社會，思考未來的人生道路。
暑期社會實踐調(diào)查報告范文2
我們都知道，管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的，并且，企業(yè)的整個運作過程，除了一些核心技術(shù)之外，是沒有多少秘密的，可以說企業(yè)是透明的，然而，一個企業(yè)能夠成功，在市場上占據(jù)一席而立于不敗之地，這關(guān)鍵在于對方法、措施的選擇、運用、實施，而這關(guān)鍵也是人，可見，人在企業(yè)中的地位是不言而喻的，他對一個企業(yè)的成功與否，起著相當大的作用。
而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會的普遍群體，未來社會發(fā)展的主力軍，其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì)，正是企業(yè)招聘人才的衡量標準之一。
我利用暑假的時間親自參與社會實踐，為將來走上社會累積一點經(jīng)驗，從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì)，不鍛煉自己，完善自己，更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知，肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一，主要經(jīng)意漢堡、薯條、炸翅等食品，在廈門sm店肯德基的暑期實踐中，我深刻的懂得了作為當代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育，養(yǎng)尊處優(yōu)，就能把以后在社會上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個簡單的餐飲，第三產(chǎn)業(yè)的一個小小代表，然而每個企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長盛不衰、不斷獲勝的法寶，尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場的企業(yè)，其所特有的文化生命力，以及其之所以成功背后的秘訣，都是值得我們在調(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的，不難發(fā)現(xiàn)，不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號和字碼，而這些文化又和一個企業(yè)自身發(fā)展中對人才素質(zhì)的要求息息相關(guān)，看似很簡單的道理，不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運營要求，這卻不是一個外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的，這是一個學(xué)習(xí)和成長的過程，需要每一個人嘗試的人都付出自己的努力，哪怕是艱辛，收獲才是最有意義的。
雖然只是一個小小的鍛煉，但是我卻經(jīng)歷了一個很大的跨越，學(xué)會怎樣設(shè)計自己的簡歷，把自己的情況大體的做準確介紹，使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，經(jīng)過選撥后，由分店經(jīng)理的考驗和檢測，才幸運的被選中，有機會去做這樣的一次社會實踐，這也算是我第一次正式的獨立的面對招聘。
在接下來的日子里，便開始真正的和社會做零距離的接觸了，作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)就是我們的主題，而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點。
為此，我在自己的工作中，通過不斷的'學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對當代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點：
1、較好的心理素質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力，而能夠勇于和時代同行的員工，是不會被淘汰的。肯德基的計劃都是與時俱進的，這是我們在電視廣告上都可以獲曉的，同時，業(yè)績靠的就是不斷的創(chuàng)新，肯德基把每個月的安全須知、訓(xùn)練目標等都公布出來，讓我們熟知于心，時刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡單的死記硬背，而是要活學(xué)現(xiàn)用，如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人，研究如何激勵和約束，實行激勵卡制，由當天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為，或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，每張激勵卡可以獲得20分，累積一定的分數(shù)之后就可以獲得相當數(shù)額的獎勵，目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進心，讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì)，看到別人的成績，不是產(chǎn)生嫉妒，而是學(xué)會讓自己成為下一個被表揚的優(yōu)秀員工。
2、端正的工作態(tài)度
“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則，其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達目的誓不罷休的毅力，它讓每一個學(xué)員懂得：工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也是沒有任何借口的。現(xiàn)在，我們就要以“沒有任何借口”來要求自己，嚴肅自己的行為，在工作中，就要以負責(zé)任的態(tài)度來對待，不能以自我為中心，我行我素，為顧客服務(wù)，就不能有情緒，這是我在社會實踐中得到的最切實的感受，顧客就是上帝，要微笑的去面對，哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
不論我們走上社會或遲或早，對我們而言，無論做什么事，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責(zé)，不要用任何的借口來為自己開脫或是搪塞，完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對當代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3、較好的組織協(xié)調(diào)能力，以及團隊合作能力
我們都知道，工作能力強，具有團隊協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請的對象。
所以，服從管理，這是作為員工必須做到的，處在服從者的位置上，就要遵照指示做事，服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主，全心全意去找遵循企業(yè)的價值觀念，當企業(yè)和員工都具有強烈的紀律意識，在不允許妥協(xié)的地方，在不需要借口時絕不找任何借口，比如質(zhì)量問題，比如工作態(tài)度等。
團隊就是一個整體，就好比一個小的社會，離開了這個群體，任何人自己都談不上獨立生存，所以，就要服從上級的管理和指揮，領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做，你就不能找借口說：“不”。
這就要求我們要學(xué)會和別人和諧相處，密切合作，善于處理好人際關(guān)系。
4、好學(xué)，上進心強
富蘭克林曾說過：把握今日，就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生，在校，作為學(xué)子，我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識，但走向社會后，我們?nèi)匀贿�要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提高技能水平，做一個優(yōu)秀的員工，這是每一個企業(yè)都希望自己的員工從進入這家企業(yè)后就能明確的意識，對大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺得自己只是眾多大學(xué)生中，平凡的一個，沒有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出，于是，不思進取，不求上進，其實，社會總是在不斷的變化發(fā)展的，今天，你可以站穩(wěn)腳，明天，或許，將會由其他人來代替你，為此，我要說的是：超越平庸，選擇完美!
隨著知識技能折舊愈快，公司更看重學(xué)習(xí)能力強的人，未來的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭，要想從平凡中脫穎而出，一方面是由個人的才能決定，另一方面則取決于個人的進取態(tài)度，企業(yè)需要的就是上進的人，這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
因此，在工作的同時，我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。
5、吃苦精神
很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高，身份貴，于是就眼高手低，其實，這主要是由于個人思想意識的不端正造成的，為此，企業(yè)對大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦，不怕累。任何人都是從最低級開始向上爬的，哪怕從事累最臟的活，那也是一種鍛煉，因為每個人都是平等的，不分高低貴賤。
剛開始，在肯德基的工作中，我被分配從事收盤子，更甚至是打掃衛(wèi)生間，我也會抱怨，覺得安排不合理，找經(jīng)理理論，經(jīng)理的一番話，讓我恍然大悟，
我們既然是一個大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份，來這里是為了鍛煉自己，學(xué)到更多的東西，而不是享受，高傲，只會貶低自己，只有好好的把自己的本職工作做好，才能獲得別人的認可，才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上，獲得提升的可能。
6、時刻保持活力，工作充滿熱情
熱情，就是一個人保持高度的自覺，就是把全身的每一個細胞都調(diào)動起來，完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù)，尤其是作為服務(wù)行業(yè)，就更需要以高度的熱忱來感染你身邊的每一個顧客，讓他感受到你的微笑，而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn)，就是對孤苦表示贊同;e就是目光注視;s就是微笑。
為此，優(yōu)秀的員工就是：能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識、愛護企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團隊著想、隨時隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人......
這就是社會企業(yè)對當代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點要求之一。
暑期社會實踐調(diào)查報告范文3
實踐基本情況 實踐地點：漯河萬寶手機城
實踐時間：2月22日到2月28日
實踐目的：學(xué)會與他人合作，體驗金錢的來之不易，學(xué)會一絲不茍的工作，同時對手機市場銷售經(jīng)營等作初步了解。
實踐成員：大學(xué)生
實踐過程：
2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到萬寶手機城。首先，我與萬寶手機城肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了萬寶手機城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及萬寶手機城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了萬寶手機城，對諾基亞，摩托羅拉等產(chǎn)品進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。
從2月22日至2月28日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學(xué)習(xí)手機的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對手機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對手機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城，給人的感覺是進入萬寶手機城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近，一樓全是手機城，貨源充足，質(zhì)量相當好。
通過前面2月22日—2月28日7天的實踐，使我具備了一些手機的基本技能，了解了手機內(nèi)部各部件及如何檢測手機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調(diào)查表、手機使用過程中的常見故障及解決辦法、手機發(fā)展史等與手機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月24日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務(wù)活動搞成功，把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月26日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
改進建議：
通過這幾天的實踐，我對手機市場有了初步的認識與了解，我的觀點如下：
現(xiàn)在的手機銷售賣場，或者遍布大街小巷單獨的手機銷售店，都是千篇一律的手機，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費，但是那些賣雜牌子手機的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈送，包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費送相應(yīng)手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機店脫穎而出，成為眾多的消費者關(guān)注度較高的店呢？
我覺得首先；所銷售手機質(zhì)量一定要有保證，沒有質(zhì)量保證的手機還是不要銷售（沒有質(zhì)量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的）。
一、手機質(zhì)量低劣。據(jù)了解，手機質(zhì)量問題主要是有些手機質(zhì)量低劣，使用過程中出現(xiàn)自動關(guān)機、非正常關(guān)機、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機出現(xiàn)質(zhì)量問題后，經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產(chǎn)廠家進行“質(zhì)量鑒定”，這種處理方式，既耗費時間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費者感到無奈。
二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機出現(xiàn)了故障，要求商家履行“三包”義務(wù)，維修后發(fā)現(xiàn)手機的出現(xiàn)主件或配件被更換，消費者無法進行質(zhì)量鑒定，往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中，商家又常常以消費者人為損壞手機為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費權(quán)益受損。
三、手機質(zhì)量檢測難。目前，手機質(zhì)量檢測是否達到國家質(zhì)量標準，其手續(xù)煩瑣，需時間較長，導(dǎo)致維權(quán)難，已成為手機質(zhì)量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認證和權(quán)威的檢測機構(gòu)少，且送檢程序多，費用高，消費者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險成本，導(dǎo)致消費爭議難以得到公平合理的解決。
四、劣質(zhì)手機充斥市場。由于假冒、翻新的手機利潤空間大，舊機裝上新外殼后消費者難以辨別，經(jīng)營者利用一些消費者購買手機時只關(guān)注價格和牌子的心理，以低價推銷的手法吸引消費者，當手機出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機而引發(fā)糾紛。
針對以上問題，我提出以下解決方案：
一、不定期對手機市場進行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應(yīng)切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把該項工作列入重要議事日程，狠抓落實，并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進行有計劃、有重點地開展專項整治，及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場，一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機，要依法查處。
二、規(guī)范手機市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機市場時，要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機及手機配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設(shè)備進網(wǎng)許可證和進網(wǎng)許可標志的行為；查處假冒商標、非法組裝、改版、翻新手機等行為；查處銷售無合法來源進口手機的行為；查處手機經(jīng)營商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費的行為；查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。
三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機市場的專項整治中，對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機，要抓住線索及時進行調(diào)查，除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外，還要聯(lián)合有關(guān)部門對生產(chǎn)
企業(yè)進行調(diào)查取證，追查源頭，一查到底，并嚴肅處理。
四、加強對手機銷售市場的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認真履行職責(zé)，加強對手機銷售市場的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機制，看商家銷售的'手機是否獲得電信設(shè)備進網(wǎng)許可證，是否按規(guī)定加貼進網(wǎng)許可標志；是否具有出廠檢驗合格證明，進口商品是否具有中文標識等。同時，主動會同有關(guān)部門不定期開展對手機銷售市場的商品質(zhì)量抽查工作。
五、加強宣傳，營造手機銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預(yù)警機制，及時準確獲得手機質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息，建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報機制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機消費警示，讓消費者了解手機“三包”的有關(guān)規(guī)定，提高消費者的防范意識以及維權(quán)意識；二是在專項整治工作中要爭取相關(guān)部門的重視和支持，共同做好消費維權(quán)的落實工作；三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識，自覺落實手機“三包”規(guī)定，滿足消費者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求，最大限度減少消費糾紛。 其次是手機款式不能太落后，當然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機用戶就喜歡買新款的手機。
另一方面就是國產(chǎn)手機和外國手機的銷售對比，在這幾天里 ，我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。
我覺得核心技術(shù)有待于進一步的研發(fā)和創(chuàng)新
由于中國手機制造業(yè)起步比較晚，我國的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠不如國外一些手機廠商，這使得我們必須靠購買國外的技術(shù)來支撐，而買到的技術(shù)多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費時費力，還不如直接購買國外的技術(shù)來得快實現(xiàn)的早，所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想，海爾，康佳等等。
客戶群體沒有精準定位
手機生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌，沒有對客戶群體進行細分，功能繁雜的添加在手機里，使很多客戶看看就厭煩，建議國產(chǎn)手機首先在制造手機的同時想想該款手機的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對于一些比較費電、影響手機反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細分，建議國產(chǎn)手機做好低端市場，因為低端手機技術(shù)要求不高，價格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機占總銷售額的80%。 銷售方式有待于研究
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道，關(guān)于廣告費用國產(chǎn)手機廠商的比重遠比國外手機大，電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售，把終端直接擺放在柜臺，戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。
客戶服務(wù)體系不健全
售后服務(wù)一直做不到位，因為我們沒有技術(shù)支撐，相關(guān)的技術(shù)人員也有限，所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個工作日內(nèi)解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個別廠商做的也比較好，像聯(lián)想，海爾。
暑期社會實踐調(diào)查報告范文4
教育作為傳遞信息、提高國民素質(zhì)的重要武器，歷來都受到國家以及相關(guān)部門的重視，而有關(guān)適齡兒童上學(xué)這一問題更是教育體系的重中之重。自推行“義務(wù)教育”以來，我國的適齡兒童上學(xué)現(xiàn)象有了強有力的保障，特別在基礎(chǔ)教育的普及這一問題上有了突飛猛進的發(fā)展。但是在取得進步的同時，在相當多的地區(qū)兒童失學(xué)現(xiàn)象仍然十分嚴重。從中國兒童少年基金會獲悉，我國3億兒童中未入學(xué)率近1％，農(nóng)村地區(qū)以及偏遠山區(qū)的部分兒童仍得不到最基本的教育保障。針對這一現(xiàn)象，中國石油大學(xué)機電工程學(xué)院利用暑期時間成立了“綠草環(huán)”社會實踐調(diào)研組，對四川省涼山彝族自治州美姑縣井葉特西鄉(xiāng)采竹村失學(xué)兒童狀況進行了相關(guān)調(diào)查。
（一） 實踐地概況
1.1地理狀況
美姑縣位于四川省涼山彝族自治州美姑縣位于四川省西南部，涼山彝族自治州東北部，是國家最早認定的141個貧困縣之一。總?cè)丝?83000人，彝族人口占全縣總?cè)丝诘?8.8%。
井葉特西鄉(xiāng)位于縣城東北，地處黃茅埂中段西麓。東與雷波縣谷堆鄉(xiāng)接壤；南與合姑洛鄉(xiāng)和巴普鎮(zhèn)連界；西鄰西甘薩鄉(xiāng)；北毗瓦西鄉(xiāng)。總面積61.13平方公里，鄉(xiāng)駐地特西，距縣城20公里，海拔2600米。合木公路穿越鄉(xiāng)境，有過境客車通縣城。鄉(xiāng)境地形復(fù)雜，山高溝深，氣候寒冷。東北倚黃茅埂的書祖采洛西峰，海拔3697米，西部最低處海拔2200米。耕地和村寨主要分布在海拔2700米左右地區(qū)。
采竹村隸屬于美姑縣、緊挨依嘎村、爾波曲村、普千村、西甘薩村。
1.2歷史文化
美姑縣是彝族文化最早的發(fā)源地，由于生存環(huán)境相對閉塞，一直沿襲著奴隸社會的生活方式。直至解放前夕，當?shù)厝源嬖谙喈攪栏竦牡燃壱?guī)定：黑彝、曲諾、阿加、呷西。當?shù)卮迕褡嫦却蠖喽佳匾u奴隸生活。
（二） 當?shù)亟逃占扒闆r
2.1教育情況：
采竹村（由四個組組成）僅有一間小學(xué)，僅采用彝語教學(xué)。當?shù)睾⒆觽兇蠖鄶?shù)都沒有讀書的經(jīng)歷，能上學(xué)孩子也僅僅止步于小學(xué)；鄉(xiāng)里、縣里設(shè)有初中，采用漢、彝雙語教學(xué)；高中設(shè)在美姑縣城，采用漢語教學(xué)。具了解，當?shù)夭芍翊謇蠋煻际怯舌l(xiāng)里聘請過來的，但是由于基礎(chǔ)設(shè)施相對較差，以及老師素質(zhì)問題，受教育的水平不容樂觀。
在我們走訪的過程，我們從中得到了一些數(shù)據(jù)：
一組： 44戶人家 32個孩子小學(xué) 9個初中
二組： 21戶人家 5個孩子小學(xué) 沒有初中
三組： 6戶人家 沒有孩子讀書
四組： 25戶人家 8個孩子小學(xué) 沒有初中
從上面的數(shù)據(jù)，我們可以大致了解到當?shù)氐慕逃揭约跋鄳?yīng)的普及狀況，主要歸結(jié)起來可以分為兩點：大多數(shù)適齡兒童不能正常上學(xué)；上學(xué)的孩子不能堅持完成學(xué)業(yè)。
2.2原因分析
a.意識問題
當?shù)氐靥幧絽^(qū)，且長期受到壓迫思想的侵蝕，讓當?shù)氐拇迕癫荒芎芎玫囊庾R到上學(xué)的重要性，有些村民甚至不知道上學(xué)是什么，更不要問他們外面的教育狀況了。當?shù)睾饬績r值的標準不是教育帶來的長遠價值，而是簡單的牲畜占有量，換句話來說就是，誰家的牲畜多就意味著更富有，因此，孩子們更多地被選作勞動力，教育不能很好的深入人心。
記著我們在村長的帶領(lǐng)下走訪了一名叫做阿作日諾的家里，阿作日諾家里有三個孩子。走進院子，給人的第一印象就是小，并且豬和雞等都散養(yǎng)在里面，氣味很是難聞，在和他們的聊天中我們了解到，他們并不知道學(xué)校是什么，在他們的意識里，學(xué)校就是孤兒院，只有免費才會去，否則不如多幫家里分擔(dān)一些家務(wù)。聽了這些，讓我們一行人非常震驚，試想一個連學(xué)校都不知道的家庭，怎么會要求他們了解上學(xué)的意義？
從當?shù)亟處煹目谥校覀兊弥蠖嗟母改覆恢С趾⒆由蠈W(xué)，即便是上了學(xué)孩子也大多堅持不到初中，因為在當?shù)鼐用竦乃季S中，孩子們能夠認識幾個字，到外面打工掙更多的錢，不受騙就可以。上學(xué)是為了打工，這是多么可怕的想法埃
b．經(jīng)濟問題
當?shù)氐靥幐咴姝h(huán)山，這樣的環(huán)境強迫他們幾乎過著與世隔絕的生活。大多數(shù)當?shù)鼐用穸歼^著自給自足的生活，生活來源十分有限。這樣的生存環(huán)境，加上嚴重的超生現(xiàn)象，迫使很多家庭選擇放棄孩子的學(xué)業(yè)。因為在他們開來，這是一筆相當不劃算的買賣，經(jīng)過走訪我們了解到：
孩子上學(xué)的費用： 小學(xué)（不住校）200~300/學(xué)期
小學(xué)（住校） 500~600/學(xué)期
初中 500~600/學(xué)期
家庭收入： 一只羊 400~500
一只牛 1000~XX
“孩子們上學(xué)以后不一定會有什么出路，而如果多一個孩子作為勞動力幫家庭分擔(dān)勞力，這樣不僅省去了后顧之憂，而且也幫助家里爭取了更多的收入”當?shù)卮迕窠忉尩溃鋵崳粋�孩子要多花費10000元，如果用這些費用在來計算一下，其中的'潛在價值將會更加明顯。
c．客觀條件
經(jīng)過采訪，我們了解到，井葉特西鄉(xiāng)共由13個村子組成，自XX年開始推行義務(wù)教育，可以說相對于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)步伐慢了很多，從XX年以后，女生允許接觸書本，當?shù)亟ㄆ鹆藢W(xué)校；不過至今，由于地理、民族、語言等各方面條件的限制，適齡兒童上學(xué)的進步緊張過慢。當?shù)匦W(xué)采用彝語教學(xué)，教學(xué)條件十分艱苦，并且沒有專門的負責(zé)教師，初中設(shè)在鄉(xiāng)里，采用雙語教學(xué)，離孩子們生活的村里最短也要有半個多小時的車程，高中僅僅設(shè)在美姑縣縣城，采用純漢語授課；孩子們在村里讀完小學(xué)以后，即便是最優(yōu)秀的學(xué)生進入初中以后也會覺得讀書吃力，更不用說語言對他們帶來的困擾了。
經(jīng)美姑縣當?shù)亟逃址从常數(shù)卣陂_展“新村建設(shè)”計劃，將在未來的幾年內(nèi)針對井葉特西鄉(xiāng)各個村的經(jīng)濟進行扶持。我們采訪時“新村建設(shè)”已經(jīng)開始實施，不過要想在全鄉(xiāng)徹底展開還需要一定的時間保障。
長期的思想僵化、保守落后制約著當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，而落后的經(jīng)濟也制約著居民對新鮮事物的涉獵，地區(qū)之間的確存在某些不平等，特別是與我們聯(lián)系甚少的大涼山，意識、經(jīng)濟等等一系列因素已經(jīng)成為阻礙當?shù)卣＝】蛋l(fā)展的懸崖峭壁，超越了周圍的大山，阻擋著一代又一代的人們。
（三） 解決方案
在了解這些情況之后，中國石油大學(xué)綠草環(huán)調(diào)研組針對當?shù)厍闆r，認真分析，初步提出三點建議：
a． 從基本做起，首抓經(jīng)濟。首先應(yīng)該大力宣傳，呼吁更多的組織、基金會來關(guān)注當?shù)貎和W(xué)狀況，成立相應(yīng)的機構(gòu)在物質(zhì)上給予當?shù)乇匾刂С郑恢袊痛髮W(xué)（華東）已經(jīng)成立了“綠草環(huán)”一助一愛心公益組織，對當?shù)厣蠈W(xué)兒童進行每學(xué)期固定資金支持，并定期對當?shù)貎和M行慰問。
b． 從根源抓起，思想啟蒙。針對當?shù)卮迕衿毡楸容^盲目鈍化，應(yīng)該聯(lián)系當?shù)卣⒔逃侄ㄆ谂蓪I(yè)教師、心理咨詢師前往當?shù)刂Ы蹋瑤椭⒆痈改笜淞⒄_的教育觀念，并定期向他們展示外面的世界，灌輸正確的人生觀、價值觀，讓他們的思想與外面的世界保持聯(lián)系，使當?shù)鼐用駨膬?nèi)心深處接受教育，懂得教育。
c． 從政府做起，政策支持。教育說到底是傳遞知識、培養(yǎng)人才，所以，當?shù)卣畱?yīng)該加大對當?shù)亟逃不A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，以保證孩子們獲得良好的教育，培養(yǎng)他們對科學(xué)的興趣；同時，當?shù)卣�應(yīng)對已畢業(yè)及即將學(xué)生進行相關(guān)的就業(yè)知道與幫助，防止出現(xiàn)寒窗苦讀數(shù)十載最后落得個無人問津的結(jié)果。
只有經(jīng)歷過的人才知道，也只有親眼見到的人才可以體會。利用暑假的十幾天的時間，我們一行人進入了大涼山，也愛上了這個地方。這里的人真的很樸實，真的很可愛；每當看到那些些許凌亂下透漏出得純真笑臉，以及他們的熱情好客，我們的心中便充溢著說不出的感動。所以希望這樣一個可愛的地方可以得到更多人的關(guān)注，更多人的幫助。省下一些名牌服飾，省下一些大手大腳，多一些問候，多一些幫助，說不定就可以幫助一個渴望上學(xué)的孩子，甚至可以他們的一生。我們都是中國人，都是一個母親的孩子，每個人生下來本應(yīng)該注定是平等的，真的希望更多的人可以伸出你們的愛心之手，邁進那個需要關(guān)懷但是卻有充滿希望的地方。
暑期社會實踐調(diào)查報告范文5
人類發(fā)展進入21世紀的腳步已經(jīng)來到，科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進步給大學(xué)生提出了更高的要求，要適應(yīng)新的市場經(jīng)濟對人才的需求，不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平，還要具備一定的綜合素質(zhì)，除了要有較深厚的理論基礎(chǔ)外，更需要具有實際工作能力和實際操作能力，所以只停留在書本上是遠遠不夠的，要求學(xué)生們具有較強的應(yīng)用能力，實踐活動則是達到這一目的的必由之路。
一、調(diào)查目的
受浙江知識產(chǎn)權(quán)局委托，赴公司進行專利問卷調(diào)研，了解企業(yè)或個人對于專利的申請、運用和保護的情況，鑒于此作為國家專利政策的實施方向。
二、調(diào)查對象
寧波市慈溪市指定被調(diào)研企業(yè)及個人
三、調(diào)查方式
攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負責(zé)人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式，蓋好公司公章。個人問卷要求填寫相關(guān)真實信息。
四、調(diào)查時間：xx年7月20日——xx年08月20日
五、調(diào)查內(nèi)容
專利問卷分為a與b卷，分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息，主要針對公司對于專利的申請、運用和保護的情況。
六、調(diào)查結(jié)果
問卷完成率在95%左右，成功地完成了老師規(guī)定的完成率，靠自己實踐奮斗而獲得社會經(jīng)驗和鍛煉的能力。
七、感想
第一次參加大學(xué)的暑期社會實踐活動，我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！
今年的暑假注定不平凡，因為從我們暑期專利調(diào)研慈溪小分隊接收到指導(dǎo)老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個人專利調(diào)查問卷起，我們的為期一個月的調(diào)研任務(wù)就開始了。
我當選了我們組的`組長，負責(zé)這項暑期實踐項目在慈溪的工作任務(wù)。7月18日我從慈溪乘車趕到寧波市區(qū)，開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天，我先分配相應(yīng)的問卷到我們小組成員手中，讓他們著手完成自己的任務(wù)，介于公平，我根據(jù)每人的現(xiàn)實情況分配了問卷，小組總共7個成員（包括我），在一個星期之內(nèi)每人都接收了任務(wù)，至此，我的分配工作結(jié)束，期間我還發(fā)郵件短信，打電話聯(lián)系老師，及時通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯誤問題。
從問卷下發(fā)的第二周起，我開始落實自己的任務(wù)。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮(zhèn)的企業(yè)，所以我騎車去做了調(diào)查。一周后，我乘公車又去了較遠的幾家公司和個人住址。
期間碰到不少的冷漠拒絕，但我一次次登門，一次次請求，最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務(wù)。調(diào)查中，我要感謝王宇華和廖紅老師，她們幫助我解決了很多調(diào)查中的難題。我也會在每周三周六詢問每位調(diào)查成員的調(diào)查狀況以及出現(xiàn)的問題，向老師匯報工作進度。老師發(fā)來的相關(guān)文件都認真閱讀，具體落實里面補充的要求。
在調(diào)研期限的最后一周，我們小組分組進行遠的鎮(zhèn)的調(diào)查。當然組隊任務(wù)的問卷數(shù)目是根據(jù)實際情況劃分到參加此次任務(wù)的每位組員完成數(shù)中。炎熱的天氣，漫長的道路，不可預(yù)料的冷遇，一次次打擊著我們組員的信心，磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準確性，我們在當場進行問卷后，回去仍然要根據(jù)規(guī)則檢查幾遍。有時一天下來，人曬黑了，又受到冷漠的待遇，在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經(jīng)不存在的公司或個人，疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。
以下是我在這近一個月得出的關(guān)于實踐的結(jié)論：
關(guān)于錢。對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人，生活的物質(zhì)來源基本是用錢買的，此次調(diào)查是有償調(diào)查，可是你減去你所花的成本，你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道，我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟運行狀況，企業(yè)分布情況，經(jīng)濟重心的落腳點，特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，尤其是作為中國小家電城，我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面，慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強的，我們主要是貼牌生產(chǎn)，創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少，但是橫向縱向比較，還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象，你學(xué)到的社會經(jīng)驗才是無價之寶。
關(guān)于人際交往。在這次調(diào)查中，我有一個人去或者組隊去，都碰到了很多釘子。其中，你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了。想想自己怎么自我介紹的，怎么面對面地談話，言行舉止的得體，對會對對方留下印象，而且，你遇見的大部分是公司老總，恭敬是必須的，因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙，你要學(xué)會等待；人家出差，你要聯(lián)系好時間，即使跑去幾趟也是沒辦法的；人家拒絕，那就得說明一下調(diào)查的嚴肅性，實在不行只能聯(lián)系老師或者當?shù)乜萍季至恕?/p>
我們有時在門衛(wèi)一步就卡住了，我們不光要說明來意，而且要笑顏以對，即使在他們對你冷淡時，還是那句話，別人沒收你什么好處，你憑什么要求他通知領(lǐng)導(dǎo)，放你進公司？公司跟政府一樣，都有各自的規(guī)矩。
還有，現(xiàn)實就是現(xiàn)實，你不能把它帶到夢里，大白天做夢的也不是凡人了，而前提恰恰是你是凡人。學(xué)會尊重，在合理情況下，別人也不會為難你的。
關(guān)于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司，他們的管理模式大同小異，都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高，給人印象好，廠房布置也很得體，具有一套完整的管理程序；相反，小公司之所以做不大，除了資金問題外，人員配備，工作人員素質(zhì)，管理方式，生產(chǎn)模式都做得不夠好。
思考下，為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高，人少的反而效率低呢？我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司，老總態(tài)度惡劣，到我調(diào)查結(jié)束我也沒能完成此份問卷，指導(dǎo)老師也聯(lián)系了很多次，我也跑了好幾趟，工作人員強硬拒絕。我很惱火，老師也是，但最后通過郵件方式解決了。看下，老板對政府工作的不支持，工作人員的不友好的態(tài)度，一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強，缺少與政府的交流，與外界的聯(lián)系，公司只能接接小訂單了。
雖然管理細化，但我發(fā)現(xiàn)集權(quán)現(xiàn)象很嚴重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股，表面上有很多部門，但部門負責(zé)人仍需請示上級，而且對于專利的不重視體現(xiàn)得很突出，大部分公司沒有專利部門，都是大的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)專利，而他們卻對于調(diào)查的專利了解很少，棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中，部門之間推來推去，從管理部、人事部、公司辦、財務(wù)部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子，公司內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接不停，最后無語的是還是沒有結(jié)果。
關(guān)于學(xué)習(xí)和實踐。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。
實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
總結(jié)。這個暑假挺充實，因為有相同的經(jīng)歷，才有了相同的語言，我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗和技巧，更多的是互相安慰，因為幾乎你出去做調(diào)查就會有抱怨，心里郁悶氣憤都十分正常，做到心理平衡的及時調(diào)整，迎接更艱巨的任務(wù)，才是我們當務(wù)之急。最后，還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路，基本完成了目標問卷（有些是無效問卷），辛苦沒有白費。
我作為一個小組長，沒有辜負老師的交代，自己也認為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們，真心說聲謝謝！
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