班長述職報告(精選15篇)
在當下這個社會中，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的班長述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班長述職報告1
尊敬的輔導員，親愛的同學們：
本人自XX年9月任0409301班班長職務。一學期的工作工作中，既有稱職之處，也有不盡稱職的地方。比較突出的成績是帶領全班同學從相互陌生變得無比團結，班級凝聚力和氣氛比較突出，并班級在學習上產生了一批拔尖的同學。不足之處是未能使同學們在生活、學習以及為人處事方面養成良好的習慣，在學習上有部分同學出現不同程度的掉隊現象。下面就具體匯報任職以來的工作情況：
1、“玩”出班級凝聚力
10月份，我組織班級同學集體到將軍山風景區舉行秋游活動，活動前我和生活委員朱宇辰做了充分的準備，具體包括燒烤食物的購買、景區門票的訂購以及活動流程的安排。到達景區后，同學們在一起玩鬧中加深了對彼此的了解，建立了更加深厚的友誼。
12月份，我組織策劃了團支部的一個團日活動——“每天鍛煉一小時，為祖國健康工作五十年”，具體活動為班級羽毛球比賽，同學們積極參與，在運動比賽中放松了心情，并拍照留念，賽后，我準備了一副羽毛球拍贈給了冠軍獲得者，并頒發了最佳參與獎和最佳團體獎，班級凝聚力和班級氣氛得到進一步加強。
1月份，為慶祝元旦，我組織同學一起到翠屏娛樂城ｋ歌，晚上到餐館舉行了班級聚餐活動，活動中，同學們玩得非常盡興，就連平時比較內向同學也能夠很好的融入其中，班級團結的像是一家人。
２、適時的班會讓班級在總結教育中提高
本學期我分別就不同的主題召開班會，對班級工作進行總結，對同學中出現的優劣現象分別進行了表揚和批評。
10月份，我就班級凝聚力不足以及部分同學組織性紀律性不足的`現象召開了一次批評教育性的班會，會上我具體指出了班級出現的幾種不良現象，諸如同學見面不打招呼，宿舍內部“拉幫結派”，對同學的不尊重，公共場合或是沉默或是交頭接耳玩手機等。會后，同學們深刻的認識到班級以及個人自身的問題，在以后的表現中有了明顯的改善。
11月份，我就期中考試情況進行了總結，并請來了大二的優秀學長前來介紹學習經驗，解答同學困惑。會上，我就班級學習中出現的宿舍學習成績分化嚴重的現象作了一定的分析，對同學們從考試中暴露的一些學習方法、學習態度方面的問題進行了集中指出，并通過ppt演示，對未來工作就業形勢進行了分析，引發同學們對自身學習情況的反思以及對自己人生的規劃，收到了一定的效果。
12月份，我聯系了幾位大三的優秀學長，組織了一次大三優秀學長訪談會，會議采用學長介紹與分組討論相結合的形式。會中，同學們與學長就專業學習、大學經歷等方面進行了深入激烈的交流，會后大多數同學都上交了一篇學長訪談錄，談了自己的收獲和對未來的信心。
1月份，我就班級在本學期的表現，召開了年終總結班會。會上，我通過ppt的演示，總結了班級在本學期的活動以及出現的優點與不足，另外，我根據我平時的觀察積累，羅列出了同學們平時表現中出現的一些欠妥之處，并提出了中肯的建議及改進措施。
３、班級學風欠佳，部分同學良好的習慣沒有養成
我認為，大學里的班級帶給我們每個同學的不單單是玩樂的氛圍和幾個“哥們”，我們更多的是應該從宿舍生活中收獲合理有序安排生活的方法和習慣，從班級這樣一個集體中收獲紀律性組織性和集體榮譽感，在大學這樣一個大環境中收獲自主學習、勇于鉆研的學術態度。我一直將我的這個觀點灌輸給我的同學們，我希望大家在積極參與班級以及學校的各項活動鍛煉自己的同時，更應該注重習慣的養成，一為生活，一為學習。不過很顯然，本學期班級在這方面做的還不盡如人意，我的種種措施在同學們中間沒有得到很好的落實，導致部分同學生活無序，寢室衛生欠佳，學習成績也不理想。有同學建議我的教育鼓勵政策不夠鐵血，但我想這應該不足夠成為理由，同學們也應該作出反省。
以上是我任職以來的主要工作狀況，有些問題可能講的不深不透，請領導和同學們批評指正。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
班長述職報告2
我是xx間班長xxx于x中，x文化。x招工到化工廠參加工作，分配到x車間x崗位，從事崗位操作，x任x車間x崗位班長，同年被評為廠級勞動模范，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，在擔任班長期間，堅持從細節入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對化工原料消耗實行每小時一結算和控制，消耗降低明顯，期間緊緊圍繞節能降耗，安全穩定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現將幾年來的工作情況匯總如下：
1、安全生產方面：牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，周密部署，嚴格對方案進行評審，注意細節，確保工藝設備的安全穩定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發生。
2、工藝管理方面：x在一系列xx作中，成功為集團的xx作摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成x物質生產成本，但是的x耗基本控制在xx右，由于試作的成功，消耗有明顯降低，基本控制早x左右，后來在全集團推廣運行。隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成生產成本，所以在原料商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，逐漸摸索工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據入原料材質進行，結合各條件參數的變化，及時調整，在過程中逐漸形成了“小負荷、大產出”的工藝調整思想。
在確保爐況穩定的基礎上產量逐步增加，產品生產技術有了很大程度的提高，有原來的x到現在的'x，產品的穩定程度得到了控制，生產的工藝條件日益成熟，使生產成本得到了進一步的降低。以后，在廠各級領導的帶領下，我將更加努力，不斷學習與總結，為使x廠的發展貢獻應有的一份力。
班長述職報告3
大家好，我是xx，來參加三班班干部選舉，我連續四學期都是三好學生兼班干部。
我參加選舉的目的.是：來發揮我的長處幫助同學和三班集體共同努力進步。
我的優點是：上課專心聽講、作業認真完成、和同學團結友好、繪畫也不錯。我曾經獲得全國少兒繪畫金銀獎！
但我也有許多缺點：上課不積極發言、動作太慢。
希望大家幫助我改正缺點，也希望大家投我一票。
謝謝！
班長述職報告4
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，用心創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。
xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，用心協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自我應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一齊重大職責事故，消防設施、設備的完好率全年到達了xx。xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作用心性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，透過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作用心性和創造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度到達xx。x度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了xx個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
此刻旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的'培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時光的培訓到達==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光xx多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領導的好評。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改善不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素x次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家持續密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病；對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，用心開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質量管理體系和iso環境管理體系的認證工作。
在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也務必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。
二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改善。
回顧了xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！
班長述職報告5
自從***年3月起擔任收費班長的兩年中，我和大家一起學習和工作。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。兩年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素，較好地完成領導安排的各項任務。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。在***年度被評為 “優秀班長”
現從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報：
一 、工作和業務
上班前認真做好列隊講評。交接班時認真檢查收費設備.仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，并及時領用。上班時認真做好特情記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類器材的養護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急設備，包括機電設備、滅火器。及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的減少的損失，保障收費設施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
4、在處理突發事件時始終能沉著冷靜，在不違反規定的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的能力。對各種特殊情況及時上報監控，對各類突發事件能夠及時排除，將處理措施及過程記錄下來，加強自己的業務水平。
5、嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機, 再加上自身的素質也不高，出現對收費政策產生異議的情況在所難免，甚至對收費人員惡語相加。而收費員多數都是年輕人，自控能力相對較弱，很容易沖動。為避免與司機的爭執，矛盾進一步的激化，這就需要收費員的文明服務，積極做好解釋和說服工作，克服易躁情緒。遇到此種情況，作為班長及時出面，一方面控制班組成員的情緒，另一方面，自己不亂，不受司機態度的影響，堅持文明服務,對司機講政策，說道理，爭取化解矛盾，保證通行費的正常收繳，讓司機明明白白的交費。如果自己解決不了，為避免矛盾升級，及時報告值班站長。
二、擺正自身位置，理清關系，加強團隊建設
堅決服從領導指揮，聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，準確的向站領導反饋意見，進行溝通。工作在收費一線，了解收費工作的實際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時向站領導匯報思想，反應情況。對于公司.運營部下達的文件，自己讀懂、讀透后，嚴格執行，扎實的落實，并及時傳達給班組成員，遵照執行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，充分發揮集體主義精神。
2、樹立威信，以身作則，按照各項規章制度，高標準的要求班組成員，對一切違規操作、不合理操作及時糾正.制止，嚴格控制;對于班組成員中存在的一些問題，要在崗前講評的.時候提出注意事項，避免違紀;對于在崗期間出現的問題，除當時及時更正外，在崗后講評時，要有針對性的對當事人做出批評以及處理意見。另一方面，關心愛護班組成員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度。
3、班組成員人數雖不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結協作的成果。班組成員的團結問題非常重要。在工作之余組織大家，聚一聚，談談心;聚會的形式采用了：會餐、唱歌、外出游玩等。并且帶領本班人員積極參加站里組織的各項活動，在活動中培養團隊精神，合作能力;產生默契，達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去，將會更好的完成各項工作和任務。
三 、班組人員管思想方面
1、和班組人員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學習各項規章制度、收費稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。
班長述職報告6
敬的黨支部：
你們好！
本月以來在領導和戰友們的幫助指導下，本人思想穩定，通過自己不斷的努力，認真負責的完成中隊交給的各項工作。現將本月來的思想、工作情況作以匯報：
一、加強理論學習，不斷提高思想覺悟。本月重點對“軍人道德規范”進行了學習，通過學習，使要明白要自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的侵飾，要敢于同錯誤言行和不良傾向作斗爭，敢于開展批評與自我批評，始終保持高尚的道德情操。
二、踏踏實實的.干好本職工作本月以來，我能夠認真履行崗位職責，干好本職工作。工作中嚴格的要求，擺正位置，能快速適應環境。把思想的壓力轉化為工作的動力，通過自己不懈的努力，圓滿完成了各項任務，為戰友們作出了表率，起到了骨干模范帶頭作用。
三、下步工作打算
（一）進一步加強理論學習，努力提高自身各方面素質。
（二）積極參加訓練，始終以一名戰斗員的身份看待自己，努力提高自身軍事素質。
以上是我本月來的思想、工作匯報，有不妥之處請同志們批評指正。
此致
敬禮！
匯報人：xx
匯報時間：XX年XX月XX日
班長述職報告7
大1X汽修三班班長述職報告
尊敬的各位領導、老師、各位朋友：
大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聰，今年已經是我在瀟湘第2年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，20xx年在我們的奮斗與勞累中遠去，給我們留下了許多成績、經驗與教訓。現總結如下，我的述職報告分三部分，一是我的體會與收獲，二是班級的管理，三是我的不足之處，
一、我的體會與收獲：
在班級擔任班長，我覺得這才是我想象中的大學生活，有責任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。我一直很相信緣分，我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只想擁有一些能一起分享和分擔的'至交好友。很幸運，在瀟湘，我收獲了很多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。我常在心里感恩，感謝許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。當然擔任班長，自己的工作思路、辦事能力、應變能力都提高了不少。
二、班級的管理：
（1）、在個人組織紀律性方面，我做到嚴于己、無遲到、無曠課，保持良好的學習作風；在學習方面，我無掛科現象，平時按要求完成各科作業。我都會起帶頭作用，穩定自己的態度，帶領好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前進，爭創優秀班集體。簡單說就是以點畫線，以線畫面；（2）、每個班委會干部都制定了工作職責，分工到位，既分工又合作，一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學們愿意配合我才能做到的；（3）、定期召開班委會議，一月兩次，班主任參加一次。
三、管理存在的不足：
1、經驗不是很足，考慮事情不是特別周全；
2、組織班級開展的活動比較少，與同學交流還要加強；
3、在學習理論和專業技知識上,不能夠深入的領會精髓
4、因在大學生社團聯合會任職，時間比較緊張，對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入到同學中去。以前都已經成為了過去，在今年的工作中,我將吸取經驗，總結教訓,爭取在新的一年里，把各項工作完成得更圓滿、更徹底。讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存！
以上的我一年來的工作述職 。
述職人：侯全聰
20xx.04.09
班長述職報告8
在20xx年9月初，由于老師的信任，同學的支持，給了我這個機會，讓我擔當班里班長，我很榮幸。一學期下來，我清楚地知道自己肩頭的分量，也知道這份職責的不容易。眨眼間，學期結束了，我收獲了很多，從中也鍛煉了自己。現在就我一學期的工作以及下一學期的計劃為大家做一個總結，以便老師及同學對我的工作表現進行考核。
在開學初，以便大家更好的交流和班級事務信息的通知，組織班級同學建立了QQ群，組織班委商討對于班級信息通知方法的事宜，組織大學英語四六級報名及相關事項，對班級里參加各項校院級活動的同學以及自愿幫忙做事情的人員進行記錄、統計，對學術報告的人員出勤情況進行統計，與班委配合組織班級同學舉辦了中秋聚餐，櫻花之家游玩活動以及對活動費用進行核對、保管，對于老師下達的各項任務，都能積極認真的完成。及時了解班級同學的思想動態，學習、生活情況，將問題反映給老師，及時解決同學們的困難和問題，做好班主任和同學之間的橋梁紐帶。
在以上的工作當中，我都本著為同學們服務的原則，做到事必躬親，但也有一些不足之處，如在某些時候對班委以及班級人員的調度及配置不夠合理；由于通知方法的問題，通知事情有些時候不到位，在此，為某些同學造成的不便，還請諒解，后續，我會在這方面同班委繼續加強和改進的；自我感覺后半學期的工作積極性不夠，對于一些事情，沒有起到班長的帶頭作用，比如沒有組織大家開展什么活動以加強班里同學的認識及交流。
對于下學期的工作，我有以下幾點想法：
一、班級管理方面，會定期召開班委會議，班里同學對班級以及對院里的工作有什么意見的'可以向任何一個班委提出，在班委會議上由班委統計并及時向老師反映這些情況。還要制定一個更合理的信息傳達方案，防止再有信息傳遞不到位的情況出現。
二、活動方面，想組織大家去森林公園春游，這個可能也算是這學期欠大家的一個活動，還有就是參觀本學校民族博物館，這個也是由班里同學提出的，我個人認為比較有意義。在有就是舉行一些
體育活動，這樣既可以鍛煉身體，又可以互相交流。還有就是這些活動每次會由不同的班委主要組織，其他人員全力配合，這樣既可以鍛煉班委的個人能力，又能達到人員充分利用的目的。
三、學習方面，我們已經處于研究生階段，學習應該不用再像高中生
那樣要人督促，只是希望大家有什么學習上的問題能多再群里交流一下，這樣及可以幫助自己又可以拓展其他同學的知識面。對于其他方面自己沒有認識到的不足，還希望老師及同學們批評指正；對于班級管理以及活動有什么好意見和建議，都歡迎大家提出；對于班委的某些工作，也希望得到大家的支持與配合，有了你們的意見、支持和配合，我本人以及整個班委會做得更好，我相信我們整個班級也會越來越好。謝謝！
班長述職報告9
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的`努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
班長述職報告10
我叫XXX，中共黨員，大專學歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，現在XX車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責任書述職如下：
1、 圓滿地保證了所屬設備正常，準確無誤地按照生產需要安全供電，設備正常運轉。
2、 在生產過程中對重要設備進行巡查，及時發現并處理設備的隱患。
3、 組織并實施對電器設備進行定期檢查維修，生產中出現的電氣設備故障處理，確保了生產的順利進行。
4、 對在一起工作的.同事進行有效的技術指導和安全監護，沒有一起人身及設備安全事故發生。
5、 積極參加電氣設備的改造（40噸退火爐、20xx破條剪的搬遷、安裝調試）。
6、 積極協助上級技術人員開展技術工作，解決生產中出現的技術問題，提供現場的技術參數。
7、 較好地完成了領導交給的各項工作任務，
8、 能根據實際工作狀況提出行之有效的建議（20xx破條剪電源取向等）
以上是我述職情況，不妥之處敬請各位領導批評指正。
班長述職報告11
大家好，我自20xx年擔任班長一職，轉眼間，一年時間已過。在這一年間，我堅持以增進班級團結，加強同學交流為目標，積極組織班級活動，團結同學，參加各項活動。同時也制定了一些規章制度，規范班級日常活動。下面我將一年來的主要工作情況述職如下：
首先，做好規范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的'不是很好，出現了丟失重要文件的事件，這是值得重視并需要加強的方面。
其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發展形成了會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。于
是在大一上學期后期，我組織班委與全班同學一起制定了比較完善的、系統的班規。班級有了規范化的章程，就會有規范化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現象；報賬工作專人負責，并且定期通過班級qq群向班級同學公示，接受同學們監督。
最后，嚴以律已，不斷進取。在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業知識，為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓干事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時間來學習，一年來，沒有出現掛科的情況，學年平均分在80以上，順利通過英語四級考試。并在上一年的綜合測評我排名前十。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的同學看齊！
作為大二學生，我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，現在我已經是預備黨員，更加明確了自己的責任與義務，堅定了為同學們服務的決心。我一定會更加努力，處理好學習與工作之間的關系，爭取做到學習優異，工作出色。
班長述職報告12
尊敬的隊領導，親愛的戰友們：
大家好！
我是原三區隊的區隊長xxx，任職時間為9月至1月。回顧這些時間的工作，在隊領導的關心幫助下，我認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合兼職隊工作，帶領全區隊同學積極參加完成各項任務，在各個方面都取得很大進步。現將我任職期間履行職責和工作情況匯報如下：
一、區隊管理方面：
這個學期是我們第三個學年，可以說前面的區隊骨干給我們積累不少的經驗，對區隊工作和完成上級任務能夠駕輕就熟，我和區隊指導員逐步完善和健全區隊制度，明確自身的主要職責，從而使區隊工作順利展開，并建立了一個有責任心、有團結意識、有凝聚力的區隊，這是我們區隊正常開展工作的關鍵和前提。我認真總結開展區隊工作后的經驗，以盡可能的在今后的工作中尋找一條適合我們區隊的管理制度，這樣便于今后工作的展開，也給同學們的學習和生活帶來的方便。為形成一個緊密團結、積極向上的班集體，在工作中我明確了區隊的工作重點,公平公正為基本原則，加強區隊同志之間的交流與合作，利用區隊會相互溝通共同討論,積極采用對區隊有利建議一同解決問題。形成相互學
習相互幫助的良好風氣。
二、學風建設方面：
我深知，學習是學生的第一要務，針對本區隊學習基礎較弱的實際情況,我深感責任重，壓力大，為及時了解區隊學習情況,盡快帶領大家創建良好學習氛圍，我和區隊骨干經常交流一同解決區隊學習上的問題，對學習基礎較差的溝通談心，制定了各個幫扶對子，并多次組織成績好的同志講解題目，交流學習心得，并積極的配合教員的教學工作，為區隊學習做好保障。努力做到真真正正的做好自己的工作，切切實實的達到效果，不辜負大家的.信任。
三、刑管政工方面：
我堅持多檢查多督促多溝通的原則，積極配合隊里完成內務檢查等任務，平時公差勤務，盡量做到公平公正，以身作則帶好頭，加強自身的責任意識，并配合區隊長指導員及時掌握思想動態做好思想工作，積極落實的“以身作則，團結同志，增強集體榮譽感”做事原則。
四、存在的問題：
1.結合上學期情況，自身方面也存在著許多問題，在某些方面我的管理工作做得不到位，不夠嚴格和隊領導提出的要求有一定差距。
2.在學習方面相比區隊成績好的同志存在一定差距，任需努力。
3.在一些工作上沒能很好做好協調工作，工作方式方法有待進一步提高。
在以后的工作中，我會總結經驗，積極開展繼續努力，不斷改進工作方法，努力學習，踏實肯干。確保中隊工作順利展開；當然，我也會以身作則，更多的征求同志意見，也希望同志們能及時的指出我的不足，我定會虛心接受，努力將工作做得更好。最后感謝隊領導的關心幫助,感謝戰友們在工作中給予的大力支持，謝謝大家！
述職人：
3月2日
班長述職報告13
我是xx間班長xxx于x中，x文化。x招工到化工廠參加工作，分配到x車間x崗位，從事崗位操作，x任x車間x崗位班長，同年被評為廠級勞動模范，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，在擔任班長期間，堅持從細節入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對化工原料消耗實行每小時一結算和控制，消耗降低明顯，期間緊緊圍繞節能降耗，安全穩定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現將幾年來的工作情況匯總如下：
1、安全生產方面：
牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，周密部署，嚴格對方案進行評審，注意細節，確保工藝設備的安全穩定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發生。
2、工藝管理方面：
x在一系列xx作中，成功為集團的xx作摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成x物質生產成本，但是的x耗基本控制在xx右，由于試作的成功，消耗有明顯降低，基本控制早x左右，后來在全集團推廣運行。隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成生產成本，所以在原料商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的.帶領下，逐漸摸索工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據入原料材質進行，結合各條件參數的變化，及時調整，在過程中逐漸形成了“小負荷、大產出”的工藝調整思想。
在確保爐況穩定的基礎上產量逐步增加，產品生產技術有了很大程度的提高，有原來的x到現在的x，產品的穩定程度得到了控制，生產的工藝條件日益成熟，使生產成本得到了進一步的降低。以后，在廠各級領導的帶領下，我將更加努力，不斷學習與總結，為使x廠的發展貢獻應有的一份力。
班長述職報告14
尊敬的各位學院領導、老師：
您們好!
時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月加入班級班長一職，轉眼間已過了一年多，現在我已是升入大二的學生，并且即將進入黨的行列。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發展起來!在過去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。
現將我兩年來的工作情況報告如下：
一、立足本職，積極組織并帶頭參加學院和有關班級各項活動。
自開學以來，學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學積極參加，雖然本人并沒獲得獎項，但在我組織下，班里同學的成績是很優異的。
1、20xx年，在班級評比中獲得柳州市學生優秀學生干部。
2、20xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻的同時發奮學習。
3、20xx年xx月，和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽，也與06級老生進行交流并參與他們的設計，從而認清專業的方向。
4、20xx年11月，成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會，大家從中感受到招聘面試時的`氣氛，以便為日后能在面試中正常發揮做基礎。
5、20xx年12月，我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動，增強了班里同學的交流。
6、在柳州職業技術學院第十一屆田徑遠動會中，作為班長的我，積極動員班里同學，聽從老師和領導的安排，幫助請點運動會所需各項物品，為班級做好充分的準備，并在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術(2)班的代表隊一展學院學子的精神風貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作，為班級運動員加油、納威，經過大家的共同努力，雖然沒拿到獎項，但我們賽出了勇氣和自己的風格!
通過親身組織并參與學生會的各項活動，我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結出來了自己的心得體會，寫入每一次的活動總結中，自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守，不斷創新。
升入大二，我榮升班長，憑借大一紀律委員踏踏實實工作積累下的經驗，我開始有了施展自己領導才能的空間，在做好原有本職工作的同時，我開始思考革新，思考如何改進班級管理現在所存在的不足之處。
首先，做好規范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處：以班級的q群為平臺進行班干和同學們交流，細化到班級的每一個人。
其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。今后班級有了規范化的章程，就會有規范化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。
再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現象;報賬工作專人負責，并且定期向老師匯報工作情況，上交賬目清單。
當然班集體的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊!
創新點：
(1)在每個宿舍有一處宿舍園地，進行“貼榜”，—便與同學提出有利于班級的意見和建議。
(2)在宿舍組織自己班級的宿舍衛生評比，評比內容由班干擬定，和相應獎罰。
三、嚴以律已，不斷進取。
在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業知識，為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓干事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。
本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時間來學習，參加了全國計算機等級考試，現在也加大了英語學習的力度，以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒拿一次獎學金，我愿意把機會讓給班上學習成績優異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊!
作為大二學生，我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，在大二下學期就提交了入黨申請書的我，即將接受了很多入黨培訓等一系列的教育，對黨有了更加深刻的認識。為我努力光榮成為預備黨員的發展對象而奮斗，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國共產黨。
四、總結過去，昭示現在，指導未來。
兩年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高班級中在學生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處，表現在：
1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養不高，明顯的暴露在電子科技競賽的活動中。
2、工作尚欠大膽，創新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
5、與人溝通能力和對問題周密分析考慮能力。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把班級工作做的更好。
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學院各級領導和老師。
班長述職報告15
尊敬的黨支部中隊：
我叫陶濤，湖南省長沙市人。12月入伍，現任三班班長。時光飛馳，轉眼上半年的工作以接近尾聲，回顧這幾個月的各項工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓。喜的是，我們班自始至終都能圍繞中隊黨支部的部署來開展各項工作，努力學習，刻苦訓練，積極向上，做到全班同志共同進步，共同發展。帶領所屬人員較好的完成了上級交給的各項任務。取得了較好的成績。但在開展工作的同時，也碰到了許多迷惘和不解，碰到許多的問題和困難，下面我就針對上半年的工作情況向首長和同志們做一匯報，以便下步更好的開展工作。
一、半年來各項工作的優點和成績。
（一）政治教育
帶兵帶思想，一個兵的政治覺悟，思想道德低下的話，其他的工作再好，訓練再賣力也是白搭。因為這種兵是極不可靠的，說不定在什么時就會犯錯誤，因此，我始終把政治教育放在首位，讓所帶的兵知道軍人的應當具備什么樣的素質，軍人應當有什么樣的思想品德，所以中隊組織搞各項教育時，我班戰士都非常積極踴躍的參加，細心領會教育的內容，領會教育的精神。我們還針對教育制定了三班考勤表，就是針對所屬人員立表，內容包括全班幾人參加教育，幾人缺課，上誰缺課，和誰一個三互小組，由三互小組長負責補課，三互小組長不在時由三互小組成員給其補課，此表由副班長登記并監督三互小組長給人員補課。而后由副班長檢查缺課人員的教育，合格后方可通過。我利用這種表格的形式，靈活的活躍了三互活動，讓三互活動的“互幫、互學、互教”得到了充分的體現，并且其實的取得了每名同志都能消化教育內容，做到了教育不1
留死角，達到了雙管齊下的目的。把全班每名的才能最大限度的發揮出來。
1、統一全班人員的思想。近半年來，大部分的時間都用在了抗擊非典和預防非典工作上。由于這項工作的長期性、嚴峻性、挑戰性、危險性給我們的官兵造成了很大壓力。并且把我們的一些日常工作次序打亂了，讓許多的士兵發生了厭煩情緒。當然，我班開始也存在著這樣的問題，針對這樣的情況，我經常組織全班人員統一思想，開了好幾次班務會和專題討論，跟同志們分析了抗擊非典和預防非典的重要性。帶領同志學習中央、總部、總隊、師、支隊等各級領導大小會議看到抗擊非典的嚴峻形式，讓同志思想敏感起來，讓同志知道在這項工作不容有絲毫的麻痹思想和僥幸心理。再通過舉一些反面事例來說明，在抗擊非典方面領導是多么的重視。例如，我大隊對許諺同志的處理。在正反事例的.教育下，我班同志充分的認識到這場無硝煙的戰役的嚴峻性，并針對非典展開了討論。每名同志都利用討論的機會，表示了抗擊非典的決心，我又通過那幾次的討論，動員我們班同志要耐住寂寞，不要有厭煩情緒，要樹立戰勝非典的決心，笑對每次困難，認真的執好每次勤，站好每班崗，以高姿態的形象和熱情，完成領導布置的各項任務。現在回頭往前看，的確取得了效果，每名同志都能嚴格的要求自己，較好的完成了執勤任務。
2、充分發揮老兵、思想骨干作用。我們班由副班長劉東朋同志組織一幫一對紅活動。從思想、訓練、內務等方面由老兵對新兵進行幫扶活動。同志們都經常進行思想交流，進行思想分析，老兵能及時的掌握新兵同志的思想動態，遇有思想滑坡和思想波動時，立即與新兵談心，及時扭轉新兵的思想。在訓練上老兵能積極主動的組織新兵，每一個細微的動都是嚴摳細訓，遇到掌握不了的動作就耐心細致的教，不厭其煩的講，正正規規的做示范動作，直到新兵把動作學會，做標準為止。內務方面，老兵也充分發揮了作用，在一兩個月的時
間內，讓新兵從不知道如何整理內務衛生，到現在的被子有棱有角。在全中隊一直名列前茅。本班兩名老兵虞良建、張振華，大家都知道他們當新兵的時候不是很突出，但今年轉變很大，帶新工作很突出，充分發揮了老兵的作用。
（二）軍事訓練
我一直主張我們班的訓練向八小時要效率。訓練的時候就要用心用腦，休息的時候就拋開一切工作，展開心身痛痛快快的活動娛樂。我還設制了訓練進步獎就是在軍事訓練中，半個月下來對動作進行綜合評定，然后由我和副班長出錢購買一些生活用品，獎勵給進步最快的同志。以這種方式調動了全班同志積極參與訓練的積極性，有利的提高了訓練效率，主要表現在以下幾個方面：
1、在訓練擒敵拳，應急棍，警棍盾牌術時，新兵同志發揚不怕苦不怕累的精神，克服天氣的炎熱，以最快的速度學會了，并且從頭到尾的打下來，把動與動之間的精神動作做了出來，充分體現了動作的精髓。
2、抓緊時間苦練體能。為了增強士兵的素質和防病抗病的免疫能力，中隊統一組織官兵練習體能。我在這方面，又針對每人采取了較為細致的訓練措施。例如，我們班體能較差的同志開始一個俯臥撐都做不了，要不然就是不標準。針對這種情況我其從少到多，堅持不懈的努力，從開始十個到二十個到五十個到更多。在整體進步后，我又在他們之間開展新兵與新兵之間互比體能，老兵與老兵之間互比。經過一段時間的刻苦訓練，你追我趕，我班全體同志的體能又上了一個臺階。這時，新兵的體力和原來相比有了質的飛躍，但和老兵比還是存在一定的差距。由于我又開展新兵與老兵挑戰，即達到了提高鍛煉體能的目的，又密切了內部關系。讓新同志感到與老同志之間是平等的。也讓老同志利用這次機會對新同志的各項情況更加了解，更有利于帶新工作。
（三）作風紀律
作風紀律是軍隊的靈魂，是部隊完成任務的基礎，要有一個過硬的部隊就要有過硬的作風。記得有一位將軍說過，過硬的作風是靠打仗打出來的。那么在和平年代，新時期下，我們要怎樣去鍛造軍隊過硬的作風呢？我對是采取以下幾種方法的：
1、在管理中，管理工作是部隊強大凝聚力和戰斗力的具體體現。平時，我在班里狠抓條令意識，嚴格按照規章制度帶領部隊，著重抓好條令學習，并且學以自用，將所學的東西落實到日常生活中。抓好一日生活制度的落實。重視正課時間管理，同時克服正課緊，課余松，白天緊，晚上松的現象，培養雷厲風行的作風，抓好請銷假制度。時刻掌握人員的去向。做到按點辦事，熄燈熄聲，確保正規。
2、在管理上做到一視同仁，新老兵齊抓共管，不管是誰有問題就抓，敢說敢講，并抓好滲透，在工作中有布置，有檢查，有講評，及時發現問題，解決問題，堵塞問題。例如，我班一名同志平常講話大大咧咧，對自己言行舉止控制能力差，我就及時的找其談心，講清厲害，并達到了預期的目的。
3、注重管理中的安全防事故工作，上下樓梯嚴禁跑步，在搞衛生時，采取一系列的安全措施，以防發生意外。經過長期不懈的抓住這些小結，迄今為止，我班未發生任何大小事故，確保了全班的安全穩定。
4、組織活動時，始終把隊列紀律貫穿與始終。例如開飯，我們一直堅持列隊上飯堂，每名同志都能擺直臂，拐直角。在操課來回路上，全班在我的帶領下，都能嚴格要求，做到令行禁止。
（四）執勤工作
執勤是我們武警部隊的鍋底工程，雖然在預防非典，但我們并沒有因為非典而影響執勤。因為，我們班的同志對執勤異常的重視。沒有勤務就沒有我們武警一支隊，完成執勤是我們的中心任務。
1、提高認識，做好處突準備。我們班有四名同志上南門哨，一名同志上調度樓哨。鐵道部是我國鐵路部門的行政首腦機關，又是全國鐵路的協同機構，由于改革開發的不斷深入，上訪人員增多其他違法犯罪的人員也增多了。因此，我給每名同志灌輸了，首都無小事，事事連政治的思想，在情況重大，情況惡劣的情況下，我班戰士能保持清醒的頭腦，與邪惡勢力作斗爭，宏揚正氣。執勤中嚴格要求，認真履行職責，半年來從沒出現過思想松懈的人和事。
3、結合執勤實際有針對性的進行執勤研究，作為南門哨兵地處環境復雜，人員、車輛出入多，結合實際開展研究，充分發揮了戰士的主導作用，利用戰士層的實際預想，開展討論，結合以前的教訓，分析原因，查擺問題，制定改進措施。通過每一次的執勤研究都能提高戰士的執勤素質，消除了執勤中的眾多隱患和各種問題的苗頭。為保證中心任務的圓滿完成打下了扎實的基礎。
二、以上是半年工作中所取得的成績，但同時也有許多的問題暴露出來了。
（一）、自身要求不嚴，以身作則，模范帶頭作用不夠好。
身為一名骨干，在工作方面不應該馬馬虎虎，遇事要沖在最前面，干什么都要有標準。然而，中隊信任自己把自己放到這個位置上，自己卻擺不正位置。要求戰士非常嚴格，自己卻要求松。往隊列里一站，老說別人，自己卻不注意。例如，手形不扣，脖頸不挺，腰桿不直一系列的隊列毛病都在我的身上出現了。再有就自己的形象不佳，在領班員期間走路打彎臂，沒有拐直角，在上哨時與哨兵聊天。
（二）平時的學習，有所放松。
懶在身上體現出來了，不愛看書了，也不寫讀書心德了更糟糕的就是自己所寫的字，簡直就不堪入。可是我卻還是不能抓緊點滴時間去練習，去提高。
（三）管理工作中，有照顧老兵的想法。
認為他們是第二年的兵了，要干的干工作都會干了，不需要盯得太緊。有一些時候他們做得不對也加以點出，不批評他們，怕會影響老兵在新兵心目中的形象，對老兵一再放松，直到出現了問題才有所警醒。
半年的工作有成功，也有失敗喪氣。但我始終堅信失敗是成功之母。無論什么事情只要堅持不懈的努力，堅持圍繞在中隊黨支部周圍開展工作，不管碰到什么困難都會迎刃而解的。在以后的工作中，我將會更加勤奮的學習，不斷完善自身素質，刻苦努力的學習業務知識，以帶好兵，帶精兵作為自己下步工作的目標。心動不如行動，請黨支部看我的實際行動吧！
此致
敬禮
述職人：
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