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醫務人員個人作風建設自查報告（精選17篇）
時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，回顧一段時間工作的付出，總體情況有好有壞，讓我們一起來學習寫自查報告吧。自查報告怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的醫務人員個人作風建設自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫務人員個人作風建設自查報告 1
作為一名醫務人員，我深知良好的個人作風對于醫療服務質量和患者安全的重要性。為了進一步加強自身作風建設，提升醫療服務水平，我根據相關要求，對自己在工作中的作風表現進行了深入自查，現將自查情況報告如下：
一、自查情況
（一）工作態度與責任心
在日常工作中，我始終保持對患者高度負責的態度，認真對待每一位患者的病情。無論是門診接診還是病房查房，我都會仔細詢問病史、進行全面的體格檢查，并依據專業知識制定合理的診療方案。但在工作繁忙時，偶爾會出現對患者解釋病情不夠耐心的情況，雖然沒有影響到治療效果，但可能會讓患者產生誤解或不安。
（二）醫療技術與業務學習
我一直積極參加各類醫學培訓和學術交流活動，努力提升自己的醫療技術水平，掌握本專業的新知識、新技術，并應用于臨床實踐。然而，在將理論知識轉化為實際操作技能的過程中，有時會因為經驗不足或緊張而出現一些小的失誤，如在一次復雜的手術操作中，對某個解剖結構的判斷不夠精準，雖然在導師的及時指導下順利完成了手術，但這也暴露了我在實踐技能方面的欠缺。
（三）服務意識與溝通能力
我注重與患者及其家屬的溝通交流，盡力解答他們的疑問，尊重他們的知情權和選擇權。但在面對一些情緒激動或提出不合理要求的患者時，溝通技巧還有待提高，不能總是有效地安撫患者情緒并妥善處理問題，導致醫患關系有時略顯緊張。
（四）廉潔自律與職業道德
我嚴格遵守職業道德規范，堅決拒絕患者或家屬的紅包、禮品等不正當利益，始終堅持因病施治、合理用藥、合理檢查，從未參與過任何商業賄賂行為或其他違法違規活動。
二、原因分析
（一）工作壓力因素
醫療工作任務繁重、節奏快，長時間處于高強度的'工作狀態下，容易導致身心疲憊，從而在不經意間影響到對患者的態度和服務質量。
（二）自我提升意識不夠強烈
雖然認識到學習的重要性，但在實際行動中，對自身業務能力提升的緊迫感不足，缺乏系統性的學習計劃和深入鉆研的精神，導致在面對一些復雜情況時應對能力不足。
（三）溝通技巧培訓不足
在醫學教育過程中，更多地側重于專業知識和技能的培養，對醫患溝通技巧的培訓相對較少，缺乏有效的溝通方法和經驗積累，使得在處理醫患關系時不夠得心應手。
三、整改措施
（一）調整工作狀態，增強責任心
合理安排工作時間，學會自我調節和減壓，保持良好的工作心態。在面對患者時，始終牢記自己的職責，以更加耐心、細致的態度為患者服務，確保每一個診療環節都做到嚴謹認真。
（二）加強業務學習，提升技術水平
制定詳細的學習計劃，每月至少閱讀一本專業書籍，每季度參加一次學術研討會或專業培訓課程，并積極參與臨床實踐和病例討論，不斷總結經驗教訓，提高自己的實際操作能力和臨床思維能力。
（三）提高溝通能力，改善醫患關系
主動參加醫患溝通技巧培訓課程，學習有效的溝通方法和策略。在日常工作中，注重傾聽患者的訴求，站在患者的角度思考問題，用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案，及時回應患者的關切，努力構建和諧信任的醫患關系。
（四）堅守廉潔底線，弘揚職業道德
繼續加強職業道德修養，時刻以職業道德規范約束自己的行為。積極參與醫院組織的廉政教育活動，自覺抵制各種利益誘惑，維護醫療行業的良好形象。
通過本次個人作風建設自查，我深刻認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，不斷改進工作作風，努力為患者提供更加優質、高效、安全的醫療服務。
醫務人員個人作風建設自查報告 2
根據醫院關于開展個人作風建設自查自糾的通知要求，我認真對照自身在思想作風、工作作風、學習作風等方面的表現，進行了深刻的反思和自查，現將自查情況報告如下：
一、自查內容
（一）思想作風方面
我始終堅持以患者為中心的服務理念，將患者的利益放在首位，積極踐行救死扶傷的人道主義精神。但在面對一些醫療糾紛或負面輿論時，偶爾會出現思想波動，對自己的職業信念產生短暫的動搖，缺乏足夠的堅定性和抗壓能力。
（二）工作作風方面
1. 工作積極性和主動性較高，能夠按時完成各項工作任務，在遇到突發公共衛生事件或緊急醫療任務時，能夠迅速響應，積極投入到工作中。但在日常工作中，有時會存在工作流程執行不夠嚴謹的情況，例如在病歷書寫時，個別地方可能會出現信息記錄不完整或不及時的現象。
2. 團隊協作精神良好，能夠與同事密切配合，共同完成醫療救治工作。然而，在團隊討論或決策過程中，有時過于注重自己的觀點，未能充分傾聽和吸收其他同事的意見和建議，可能影響團隊整體的工作效率和質量。
（三）學習作風方面
我有較強的學習意愿，能夠利用業余時間學習醫學專業知識，關注醫學前沿動態。但學習方法不夠靈活高效，往往只是單純地閱讀書籍和文獻，缺乏對知識的系統性整理和深入分析，導致學習效果不夠理想，知識的`應用和轉化能力有待提高。
二、原因剖析
（一）思想認識不夠深刻
對醫務人員職業道德和職業精神的內涵理解不夠透徹，缺乏對職業使命的深度感悟，在面對外界干擾和困難時，容易迷失方向，不能始終堅守初心。
（二）工作態度不夠嚴謹
在長期的工作過程中，逐漸形成了一些慣性思維和工作習慣，對工作中的細節問題不夠重視，缺乏精益求精的工作態度和自我監督機制，沒有充分認識到工作流程規范對于醫療質量和安全的重要性。
（三）自我認知存在偏差
在團隊協作中，過高地估計了自己的專業能力和經驗，忽視了團隊成員的智慧和力量，缺乏謙虛謹慎的態度和良好的溝通技巧，影響了團隊的和諧氛圍和工作協同性。
（四）學習方法缺乏創新
沒有根據自身的學習特點和需求制定科學合理的學習計劃，在學習過程中缺乏主動性和探索性，習慣于被動接受知識，未能充分利用現代信息技術和學習資源拓展學習渠道，提升學習效率。
三、整改措施
（一）加強思想教育，堅定職業信念
積極參加醫院組織的思想政治教育活動和職業道德培訓課程，深入學習先進典型事跡，不斷強化自己的職業使命感和責任感。定期進行自我反思和心理調適，增強應對壓力和挫折的能力，始終保持對醫療事業的熱愛和忠誠。
（二）強化工作規范，提升工作質量
認真學習醫院的各項工作制度和流程規范，制定個人工作質量提升計劃，明確工作目標和要求。在日常工作中，加強自我監督和檢查，嚴格按照規范操作，確保每一個環節都做到準確無誤。對于病歷書寫等重點工作，建立復查機制，杜絕信息遺漏和錯誤。
（三）改進團隊協作，促進共同發展
樹立正確的團隊合作觀念，尊重團隊成員的個性和意見，積極參與團隊建設活動，加強與同事之間的溝通交流。在團隊討論和決策過程中，學會傾聽和包容，充分發揮團隊的優勢，共同解決問題，提高工作效率和質量。
（四）創新學習方法，提高學習效果
制定系統的學習計劃，結合線上線下學習資源，采用多種學習方式，如參加學術講座、在線課程學習、病例討論分析等，拓寬學習渠道，加深對知識的理解和掌握。定期總結學習成果，將所學知識應用于臨床實踐，通過實踐檢驗和提升學習效果，不斷提高自己的專業素養和綜合能力。
通過此次個人作風建設自查，我深刻認識到了自身存在的問題和不足，明確了整改方向和措施。在今后的工作中，我將以更加嚴謹的工作作風、更加積極的學習態度、更加堅定的職業信念，努力為患者提供優質的醫療服務，為醫院的發展貢獻自己的力量。
醫務人員個人作風建設自查報告 3
在醫療衛生事業中，良好的個人作風對于保障患者權益、提升醫療服務質量以及維護醫院形象至關重要。為了深入貫徹落實作風建設相關要求，切實提升自身職業素養和服務水平，本人對自身作風建設情況進行了全面自查，現將自查結果報告如下：
一、自查情況
（一）思想作風方面
1. 始終堅持以患者為中心的服務理念，將患者的健康需求放在首位，積極投身于醫療工作中。但在面對一些復雜病情和患者的不理解時，偶爾會出現耐心不足的情況，需要進一步加強情緒管理和溝通技巧的提升。
2. 能夠積極關注醫療衛生領域的新政策、新技術和新理念，不斷更新自己的知識體系，努力提升專業素養。然而，在學習的深度和廣度上還有待加強，對于一些前沿研究成果的應用轉化能力不足。
（二）工作作風方面
1. 在日常工作中，嚴格遵守醫院的`各項規章制度，按時上下班，不遲到、不早退，認真履行崗位職責。但有時會因為工作繁忙而簡化一些操作流程，雖然未造成嚴重后果，但存在一定的醫療安全隱患，需要在今后的工作中加以重視并改正。
2. 對待患者一視同仁，尊重患者的隱私和人格尊嚴，盡力為患者提供優質的醫療服務。在病歷書寫方面，能夠做到及時、準確、完整，但在字跡工整度上還有提升空間，以確保病歷的規范性和可讀性。
（三）醫德醫風方面
1. 堅決遵守職業道德規范，廉潔行醫，從未接受患者或家屬的紅包、禮品以及商業賄賂等不正當利益。始終秉持公正、公平的原則進行醫療資源分配和診療決策。
2. 在醫療服務過程中，注重與患者及其家屬的溝通交流，及時告知病情、治療方案和預后情況，努力獲取患者的信任和配合。但有時溝通的方式方法不夠靈活，導致部分患者對治療方案理解不透徹，需要進一步優化溝通策略。
二、原因分析
（一）思想認識不夠深刻
雖然深知良好作風對于醫療工作的重要性，但在實際工作中，面對各種壓力和挑戰時，思想上偶爾會出現松懈，對作風建設的長期性和艱巨性認識不足，導致在行為上出現一些偏差。
（二）自我要求有所降低
隨著工作年限的增加，在一定程度上對自己的要求不如剛參加工作時嚴格，缺乏持續追求卓越的動力和自我監督機制，從而在工作細節和服務質量上出現了一些滑坡現象。
（三）業務能力有待提高
在面對日益復雜的醫療環境和患者多樣化的需求時，自身的業務能力和綜合素質還不能完全適應，導致在處理一些問題時不夠得心應手，進而影響了工作作風和服務態度。
三、整改措施
（一）加強思想教育，提高政治站位
1. 深入學習黨的衛生與健康工作方針政策，積極參加醫院組織的思想政治教育活動，不斷強化以患者為中心的服務意識，增強職業使命感和責任感。
2. 定期進行自我反思和自我批評，時刻保持警醒，克服思想上的惰性和松懈情緒，樹立正確的價值觀和職業觀。
（二）完善自我約束機制，強化工作紀律
1. 制定個人作風建設提升計劃，明確具體的目標和行動步驟，將作風建設納入日常工作考核體系，加強自我監督和自我評估。
2. 嚴格遵守醫院的各項規章制度，特別是醫療核心制度，規范醫療行為，杜絕簡化操作流程等違規行為的發生。對于病歷書寫等工作，加強自我訓練，提高書寫質量和規范性。
（三）提升業務能力，優化服務質量
1. 積極參加各類業務培訓、學術交流活動以及繼續醫學教育項目，不斷拓寬知識面，提升專業技能水平，尤其注重對新技術、新方法的學習和應用。
2. 加強溝通技巧培訓，學習有效的醫患溝通方法和策略，根據不同患者的特點和需求，靈活運用溝通方式，提高溝通效果，確保患者能夠充分理解醫療信息并積極配合治療。
通過本次個人作風建設自查，我深刻認識到自身存在的問題和不足。在今后的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，持續改進工作作風，努力提升醫療服務質量，為患者的健康福祉和醫療衛生事業的發展貢獻自己的力量。
醫務人員個人作風建設自查報告 4
作為一名醫務人員，肩負著救死扶傷的神圣使命，個人作風不僅關系到自身職業形象，更直接影響到患者的生命健康和就醫體驗。為了進一步加強自身作風建設，提高醫療服務水平，我認真對照相關標準和要求，對自己的思想、工作和行為進行了全面深入的自查，現將自查情況報告如下：
一、存在的問題
（一）工作態度方面
1. 在高強度的工作壓力下，有時會出現工作積極性不高的情況，對待一些常規性工作缺乏熱情和耐心，導致工作效率有所下降。
2. 對于個別患者提出的特殊需求或不合理要求，未能始終保持良好的態度進行妥善處理，有時會表現出一定的抵觸情緒，影響了醫患關系的和諧。
（二）服務細節方面
1. 在醫療服務過程中，雖然能夠完成基本的診療任務，但在一些服務細節上做得不夠到位。例如，在為患者進行檢查或治療時，有時未能充分考慮患者的舒適度，動作不夠輕柔；在解答患者疑問時，不夠細致全面，導致患者對病情和治療方案仍存在疑慮。
2. 醫院環境維護意識不夠強，對于病房、診室等區域的衛生環境關注不夠，有時未能及時提醒患者或家屬保持環境整潔，影響了整體就醫環境的質量。
（三）學習進取方面
1. 雖然認識到醫學知識更新換代迅速，但在實際學習過程中，缺乏系統性和主動性。往往只是滿足于參加醫院組織的培訓課程，而在業余時間自主學習新知識、新技能的時間較少，導致知識儲備更新不及時，在面對一些疑難病癥時，缺乏足夠的理論支持和創新治療思路。
2. 對于行業內的先進經驗和典型案例，缺乏深入研究和借鑒學習的意識，未能充分利用各種資源拓寬自己的視野和思維方式，限制了自身業務能力的提升和發展。
（四）團隊協作方面
1. 在與同事合作開展醫療工作時，有時過于關注自己負責的環節，而忽視了團隊整體的協作需求，缺乏有效的溝通和協調，導致工作銜接不夠順暢，影響了醫療服務的連貫性和高效性。
2. 在團隊討論和決策過程中，有時未能充分發表自己的意見和建議，或者對他人的觀點缺乏尊重和理解，影響了團隊的凝聚力和創造力。
二、原因剖析
（一）職業倦怠感的影響
長期從事醫療工作，面對繁重的工作任務、緊張的工作節奏以及復雜的醫患關系，容易產生職業倦怠感，從而導致工作態度和積極性受到影響。在這種狀態下，對工作的熱情和耐心逐漸減退，難以始終保持高度的敬業精神和服務意識。
（二）服務意識和責任心不夠強
在服務患者的過程中，沒有充分認識到每一個細節都可能對患者的就醫體驗和治療效果產生重要影響，缺乏對患者的深度關懷和換位思考。同時，對自身工作的責任心不夠堅定，未能將每一項任務都視為關乎患者生命健康的重要使命，從而在服務細節上出現疏忽和不足。
（三）自我提升動力不足
在個人職業發展過程中，缺乏明確的目標和規劃，沒有將學習新知識、新技能作為提升自身競爭力和實現職業價值的重要途徑。對自身能力的提升存在一定的滿足感和惰性心理，不愿意花費更多的時間和精力去挑戰自我、突破自我，導致在知識更新和業務能力提升方面進展緩慢。
（四）團隊合作意識淡薄
在團隊協作中，過于強調個人的工作任務和職責，忽視了團隊整體目標的實現需要每個成員的密切配合和相互支持。缺乏有效的'溝通技巧和團隊協作能力培訓，導致在與同事合作過程中出現溝通不暢、協作不力等問題，影響了團隊的工作效率和質量。
三、整改措施
（一）調整心態，重塑職業熱情
1. 加強自我心理調適，正確認識和對待工作壓力，通過合理安排工作時間、適當進行休閑活動等方式緩解職業倦怠感，保持積極樂觀的工作心態。
2. 深入開展患者換位思考體驗活動，深刻體會患者在就醫過程中的需求和感受，增強對患者的同情心和愛心，從而激發工作熱情和服務意識，以更加飽滿的精神狀態投入到醫療工作中。
（二）強化服務意識，注重細節管理
1. 參加服務禮儀和溝通技巧培訓課程，學習如何在醫療服務過程中關注患者的心理需求和身體舒適度，提高服務質量和水平。在日常工作中，從每一個細節入手，如輕柔操作、耐心解答、主動關懷等，努力為患者提供溫馨、優質的醫療服務。
2. 加強醫院環境管理知識學習，提高自身環境維護意識，積極參與醫院環境整治活動，主動提醒患者和家屬保持環境整潔，共同營造良好的就醫環境。
（三）制定學習計劃，提升業務能力
1. 結合自身專業特長和職業發展需求，制定詳細的個人學習計劃，明確學習目標和內容，合理安排學習時間。除了參加醫院組織的培訓課程外，充分利用業余時間閱讀專業書籍、期刊雜志，觀看學術講座視頻，關注醫學前沿動態，不斷拓寬知識面，更新知識結構。
2. 建立個人學習檔案，定期對學習成果進行總結和評估，將所學知識應用到實際工作中，通過實踐檢驗和提升學習效果。積極參與醫院內部的病例討論、學術交流活動以及行業內的學術會議，與同行專家分享經驗、交流心得，學習借鑒先進的診療技術和方法，不斷提升自身業務能力和綜合素質。
（四）加強團隊協作，提升團隊凝聚力
1. 參加團隊協作能力培訓，學習有效的溝通技巧、沖突解決方法和團隊合作策略，提高自己在團隊中的溝通協調能力和合作意識。在日常工作中，主動與同事溝通交流，及時了解團隊整體工作進展和需求，積極配合團隊成員完成各項醫療任務，確保工作銜接順暢、高效。
2. 樹立團隊合作共贏的理念，尊重團隊成員的意見和建議，充分發揮自己的專業優勢，為團隊發展貢獻力量。積極參與團隊建設活動，增強團隊成員之間的信任和友誼，營造良好的團隊合作氛圍，提升團隊凝聚力和戰斗力。
通過本次個人作風建設自查自糾活動，我深刻認識到自身存在的問題和不足，也明確了今后的努力方向和整改措施。在今后的工作中，我將以更加嚴格的標準要求自己，不斷加強思想修養、提高業務能力、改善服務態度、增強團隊協作意識，努力為患者提供更加優質、高效、安全的醫療服務，為醫療衛生事業的發展貢獻自己的全部力量。
醫務人員個人作風建設自查報告 5
一、醫療核心制度方面
1、醫院能認真加強醫療核心制度的學習和教育，并將核心制度印發至每個醫務人員手中，不斷學習不斷強化，使員工對核心制度的知曉率和重要性認識大大提高。
2、強化員工責任意識。建立健全落實核心制度的各項措施。醫院制定了一系列落實制度的文件，并且為了提高臨床科室的實際工作的質量水平，建立了科室工作臺賬（即“八大本”），醫院定期檢查和考核，以在實踐中起到有力的督促落實作用。
3、聯系臨床醫療工作的實際，在實踐中強化制度。醫務科長期堅持把醫療核心制度的貫徹執行作為保證醫療質量和醫療安全的保障。堅持制度化、日常化堅持深入一線，以參加臨床科室早交班會、查房、及疑難病例討論等形式，檢查了解臨床科和醫務人員對核心制度的掌握和執行情況。對發現的問題和不足及時糾正，使醫療工作中缺點和不足得到及時整改。
存在問題：
1、醫療核心制度的落實不到位，人人知曉率不達標。
2、醫療核心制度落實方面存在薄弱環節，應積極加強科室內涵建設。
3、會診質量不高，不能完全滿足邀請科室及患者的需求。
二、醫療質量管理方面
1、建立健全質量控制機制，完善質量委員會組織，定期召開質量會議；實行院科兩級管理，逐級落實質量管理工作，進行定期質量考核，并將考核情況及檢查發現問題積極反饋，限期整改落實。
2、在病歷質量方面，實行分級質控，注重三級醫師查房等重點環節的質控，基本做到“三對照三分析”。
三對照：輔助檢查、病情記錄及醫囑。
三分析：診斷分析、治療分析及療效分析。
3、門診醫療質量方面，規范醫療文書（門診日志、門診病歷、申請單、處方）的書寫。門急診服務方面，完善相關的規章制度，實行“24小時不間斷服務”，并結合我院情況優化就診流程和相應的措施。
4、抗菌藥物的合理使用方面做到“每月一統計一分析”，規范抗菌藥物使用的科學性、合理性，加強藥敏實驗的應用力度，及時督導檢查抗菌藥物的使用情況，將檢查情況及時反饋，并對抗菌藥物使用過程中的不良情況“雙十”進行通報批評。
5、認真貫徹執行醫療技術管理制度，并逐步完善分級管理制度及我院的第一類醫療技術目錄，對手術醫生進行準入管控，做好醫療技術人員檔案的動態管理。
6、完善手術安全核查制度，實行新版的手術安全核查表，進行三核查三簽名，保障手術安全，對醫療安全方面起到防范作用。
7、在臨床路徑方面，結合我院特點，開展計劃性剖宮產、胎膜早破、新生兒黃疸等病種的臨床路徑，強化相關的制度的管理，并每月進行統計分析。
存在問題：
1、對醫療質量管理中發現的問題，解決問題的.深度不夠，改進效果不理想。
2、病歷質量的內涵方面有待進一步提高。
3、門診醫療文書書寫的規范性方面有待進一步提高。
4、臨床路徑的開展不夠廣泛，不夠深入。
三、醫療安全方面
1、完善醫療安全相關的規章制度，修訂應急預案、相應的處理措施及流程。
2、加強對員工的安全教育，做好醫療不良事件報告、重大醫療過失行為醫療事故防范預案和處理程序的培訓和教育。
3、督導落實危急值報告制度及流程的執行，完善危急值管理，并對發生的危急值要求規范處理。
醫務人員個人作風建設自查報告 6
本年度的醫保工作在地區社保局的監督指導下，在院領導關心支持下，通過醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力，各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟，并已全面步入正規化、系統化的管理軌道，根據《關于建立地直定點醫療機構和定點零售藥店年度審核制度的通知》文件精神及有關文件規定和一年來的`不懈努力，院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進行了全面的自查，現將自查工作情況作如下匯報：
一、醫療保險基礎管理：
1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織，并有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況，如發現問題及時給予解決，在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合地區社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。
二、醫療保險業務管理：
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險費用控制：
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、本年度（2月—11月）醫保病人門診刷卡292人次，金額58159.20元，月平均刷卡29.2人次，金額5815.92元，人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直醫保住院項目資格，因此，未開展住院項目。
4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
四、醫療保險服務管理：
1、本院提昌優質服務，設施完整，方便參保人員就醫。
2、藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。
3、對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診和冒名住院等現象。
4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。
5、嚴格按照醫保病人的入、出院標準填寫門診就診記錄和相關資料。
6、經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。
五、醫療保險信息管理：
1、本院信息管理系統能滿足醫保工作的需要，今年醫院在人、財、物等方面給予了較大的投入。
2、日常維護系統較完善，新政策出臺或調整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫保信息系統故障，保證系統的正常運行。
3、對醫保窗口工作人員加強醫保政策學習，并強化操作技能。
4、本院信息系統醫保數據安全完整。
5、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒殺毒，確保醫保工作的正常進行。
六、醫療保險政策宣傳：
1、本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策，及時傳達和貫徹有關醫保規定，并隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。
2、采取各種形式宣傳教育，如設置宣傳欄、醫生下鄉宣傳，發放宣傳資料等。
由于醫保管理是一項政策性較強、利國利民的工作，這就要求我們的醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時，加強責任心，在地區社保局的支持和指導下，使把我院的醫療工作做得更好。
醫務人員個人作風建設自查報告 7
在區醫保中心的指導下，在各級領導、各有關部門的高度重視支持下，嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，認真履行《內江市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力，20xx年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。現我院對20xx年度醫保工作進行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領導，我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫保工作大計，開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓，積極配合醫保部門對不符合規定的.治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，醫院健全各項醫保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料具全，并按規范管理存檔醫療保險工作自查報。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三、從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現象。
通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視，業務上對醫保的學習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2、在病人就診的過程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象醫療保險工作默認。
3、病歷書寫不夠及時全面。
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據。
下一步工作要點：
1、加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習，從思想上提高認識，杜絕麻痹思想。
2、落實責任制，明確分管領導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障，通過提高我院醫療質量和服務水平，增強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫務人員個人作風建設自查報告 8
為進一步加強我縣基層醫療機構監管工作，規范診療行為，確保醫療質量和安全，根據省衛生廳《轉發衛生部辦公廳關于加強基層醫療機構監管工作的通知》（甘衛醫管函〔20xx〕343號）和武威市衛生局《關于對全市基層醫療機構監管進行自查的緊急通知》（武衛發〔20xx〕251號）文件精神，縣衛生局高度重視，積極部署開展了此項工作。現將我縣基層醫療機構自查情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任
為確保此次自查工作取得實效，衛生局成立了自查工作領導小組，由縣衛生局衛生監督所所長任組長、衛生局執法股股長任副組長，小組成員由縣衛生局衛生監督所醫療監督科全體執法人員組成，衛生監督所醫療衛生監督科定為牽頭科室，負責全面開展對我縣基層醫療機構的監督檢查與自查工作。
二、自查情況
1、醫療機構和醫務人員依法執業情況。所查醫療機構均能夠嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關法規開展與其功能任務相適應的診療活動；各醫療機構執業的衛生技術人員均具備相關的資格條件依法執業。自查結果：所查醫療機構均按照核定的診療科目執業、醫療機構名稱或科室名稱冠名規范，無違規醫療廣告發布和非衛生技術人員從事診療活動的違法行為。
2、規章制度建立落實和醫療服務行為情況。所查醫療機構均按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章和規范要求，建立健全并嚴格落實了各項管理規章制度；加強醫療質量管理與控制，規范醫療文書的書寫和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保了醫療安全；嚴格落實了醫院感染預防與控制措施，加強了一次性醫療器械的管理。自查結果：各醫療機構操作基本規范，無違反操作的醫務人員和事件。
3、醫療質量和醫療安全保障措施的落實情況。所查醫療機構均有醫療質量控制管理組織，制定了工作制度與工作方案，質控組織定期對醫療、護理、院感等工作質量、技術操作進行檢查，并認真分析檢查中出現的問題和糾紛隱患，對發現的問題提出有針對性的改進措施，實行責任追究制，并納入績效考核；嚴格執行診療、護理常規以及抗菌藥物臨床應用管理。二級以上醫療機構堅持每月一次的處方點評制度，加大了獎懲力度。自查結果：執業行為規范，醫療質量和醫療安全保障措施的`落實到位，確保了醫療服務質量的安全性。
4、醫院感染管理情況。所查醫療機構均認真貫徹落實了《醫院感染管理辦法》，二級以上醫療機構、婦幼保健院、社區服務中心（站）和鄉鎮衛生院成立了“醫院感染辦公室”，制定了醫院感染暴發應急控制制度和相關措施，設立了醫院感染控制專職管理人員，制度，崗位職責明確；制定并落實了消毒隔離制度，區域劃分嚴格，標識明顯，人員防護工作到位，工作人員能夠嚴格遵照規范流程和無菌操作制度進行操作；使用消毒劑時，能夠嚴格遵照消毒劑使用的原則現用現配，濃度配制比例、時間等符合要求，物品消毒登記規范及時；健立健全了醫療廢物管理的相關規章制度，使用后的醫療廢物有專用包裝袋及容器分類存放，收集、暫存和處理流程規范，登記及時完整；傳染病疫情報告由專人負責，嚴格遵照《傳染病防治法》，對傳染病例上報及時，20xx年1月起截至目前無瞞報、漏報、遲報現象發生。自查結果：制定了較為健全的醫院感染管理制度和相關措施，但個別醫療機構仍存在工作場所消毒不徹底，高壓滅菌設備不能正常規范使用等現象。
三、存在的問題
1、個別單位仍存在醫療質量安全隱患，縣人民醫院因項目建設將醫療廢物焚燒爐拆遷，產生的醫療垃圾直接送垃圾點焚燒，焚燒不徹底；中醫院對采集的血樣本未按規范進行消毒而直接焚燒。
2、個別村衛生所醫療廢物分類不清，個別醫療機構存在醫療垃圾和醫療廢物亂扔亂放的現象。
3、個別醫療單位工作場所消毒不徹底，對治療區域工作臺面和部分醫療設施未用消毒劑擦拭，觀察室、治療室等場所內的紫外線消毒燈形同虛設，達不到消毒的目的。
4、個別醫療機構高壓滅菌設施閑置，未對持物鉗、帶蓋方盤等醫用器械進行定期高壓滅菌，存在感染隱患。
四、今后打算
1、進一步加大基層醫務人員的培訓，定期或不定期開展對醫療機構醫療質量、醫德醫風和院內感染管理的監督檢查及有關法律、法規的執行情況。
2、嚴格按照《醫療廢物管理條例》要求，督促各醫療機構使用專用的容器分類收集、貯存醫療廢物，并進行無害化處理，消除污染隱患；嚴格按照《醫療機構消毒技術規范》要求，督促各醫療機構科學、規范、合理消毒，確保消毒安全。
3、對此次自查中發現問題單位，衛生監督所要限期責令其整改，并組織執法人員進行回頭檢查，直至徹底整改為止。對個別整改不力的單位要依法嚴肅處理。
醫務人員個人作風建設自查報告 9
一年來，在醫保局領導的關懷及醫院全體職工的共同努力下，嚴格按照《xx市職工醫療保險定點機構服務協議書》的要求，繼續為醫保工作的持續、健康和穩定發展健全完善了我院的市保運行機制，在醫療衛生改革不斷深化和醫療市場競爭十分激烈的形式下，我院本著“以人為本”、“以患者為中心”的服務理念，完成了20xx年xx地區及周圍企事業單位和機關團體市級參保人員的醫療服務工作，并得到參保人員的好評。
一、加強職工培訓，積極做好醫保政策宣傳工作。
首先，為使醫保工作順利進行，使醫務人員自覺執行各項醫改政策，我院利用周會時間，組織全院職工開展了醫保有關政策法規、規章制度及相關知識技能的培訓。同時組織有關人員到省、市先進醫院參觀學習，并以開座談會的形式征求醫務人員和參保職工的意見，以使我院的醫保工作更完善、更具體。其次，通過在醫院宣傳欄張貼醫保局有關政策法規及相關文件規定等，使患者了解醫保政策的'相關規定如起付標準、報銷范圍等，在向參保職工宣傳醫保政策的同時有效地減少了醫患之間的矛盾，保證了我院醫保工作在相互支持、相互協作的和諧氛圍中健康順利發展。
二、狠抓內部管理，規范醫療服務行為。
我院嚴格按照《xx市職工醫療保險定點機構服務協議書》的要求，建立健全內部管理制度，把醫保工作規范化、制度化。從操作→結算→審核，明確責任、分工協作，努力營造規范的工作秩序，做到患者及時刷卡、及時結算，如有患者對醫保局的有關政策規定不明白前來咨詢時，及時給予耐心、細致的解答，充分體現人性化的服務理念，為參保職工提供了優質、方便、快捷的醫療服務。
三、嚴肅紀律，建立有效地內部考核制度。
為規范醫療保險制度，從參保人員來就醫到結算，層層把關，做到合理用藥、合理檢查，對可疑病種如：骨折、外傷等，采取對病人多詢問、出具相關證明材料等辦法，有效地杜絕了工傷、交通肇事、打架斗毆等病種進入醫療保險范圍。并采取信息反饋制度，對醫保局《審核通知單》上出現的問題及時與主管醫生和相關人員聯系溝通，使醫務人員知道問題出現在什么地方，以及時改正，避免相同問題再次出現。同時本著宣傳教育與經濟處罰相結合的約束機制，讓相關責任人寫出自查報告，使廣大醫務人員能自覺遵守醫保政策的規定，并將相關知識運用到實際工作當中。
四、加強管理，提高醫療服務質量，進行醫療費用控制。
在醫療成本不斷增長，醫療費用逐年增高的形式下，我院對人均費用的控制提出了較高的要求，為了有效控制醫療費用，我院要求各科室根據病情做到合理用藥，合理檢查，合理治療，并充分利用外院實驗室的檢查、診斷資料，避免重復檢查，造成資源浪費，給患者增加費用負擔，并對一些常用藥品及診療項目采取降價、優惠等措施，有效的控制了醫療費用，為患者減輕了負擔。截止20xx年，我院門診人次為666人次，總醫療費用為：39131.50元，人均門診費用為58.75元，各項指標均未超出《協議》規定的標準要求。
在過去的一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在諸多的問題，如記帳歸類不明確，個別醫務人員對有些醫保政策理解掌握不夠等，還需加強業務、政策學習。在今后的工作當中，我院將認真總結工作中的不足，加大力度，強化管理，為醫保政策的持續、健康和穩定發展承擔應有的責任，并本著“以患者為中心”的服務理念，繼續為廣大參保職工提供優質、方便、快捷的醫療服務。
醫務人員個人作風建設自查報告 10
在上級部門的正確領導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策。根據元人社發（xx）79號文件要求，認真自查，現將自查情況匯報如下：
一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系
接到通知要求后，我院立即成立以xxx為組長，醫務科、醫保科工作人員為組員的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來，在區人勞局和社保局的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱"；編印基本醫療保險宣傳資料；熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥；設立醫保患者交費、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的`一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理，規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，［特］定藥品，"乙類"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了"自費知情同意書"，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，嚴格執行"五率"標準，自費藥品占總藥品費的10%以下；平均個人負擔部分不超過發生醫療費用額的30%。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》等文件要求自查，我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫務人員個人作風建設自查報告 11
按照州醫療保險管理局《關于開展社會保險基金征繳管理情況專項檢查的通知》文件要求，我局高度重視，組織相關股室工作人員對醫療保險基金結算方式、銀行賬戶管理等方面進行了認真的自查，現將自查自糾情況報告如下：
一、認真學習文件精神，明確工作任務
按照《通知》精神，我局立即召開專題會議進行安排部署。會上，會議傳達了《通知》精神，并將任務逐一分解，明確責任，落實任務。同時，成立醫療保險基金自查整改工作領導小組，局長任組長，副局長任副組長，相關各股室負責人為成員。各股室結合自身實際情況，制定了自查計劃和整改方案，重點圍繞醫療保險基金的征繳、管理和支付等方面，認真開展自查和整改工作。
二、基金征支付
我局在開展城鎮職工基本醫療保險的收支未使用現金收支方式，在城鎮居民待遇支付方面已實行由銀行批量代發結算。
三、銀行賬戶管理
我局開設醫保基金收入戶和支出戶，與開戶銀行簽訂了對賬制度和批量支付協議。收入戶已簽訂pos刷卡消費協議。建立了銀行對賬制度，按月進行對賬。
四、風險管理
（一）設立財務管理股室，配備具有專業技術水平的.管理人員，建立健全統計臺賬，加強財務管理，做到日清月結。
（二）嚴格執行醫療保險基金會計制度，規范會計核算，做到社會保險基金會計報表編報及時、數字真實、內容完整、說明清楚、手續齊備。努力做好醫療基金的計劃、控制、核算、分析和考核工作，如實反映基金收支狀況。
（三）建立了內部控制制度，在基金征繳和支付方面建立了部門間相互監督機制，統籌股與基金股每天核對應收款項與開出的票據，保證了票款賬相符。
五、財務管理情況
為規范和加強醫療保險基金的管理使用，我們認真貫徹執行國家有關法律法規，進一步健全了財務管理制度，實行“收支”兩條線，對征收的各項醫療保險費均單獨核算，分開管理，專款專用，按照規定設立醫保基金收入戶、零余額賬戶支出戶和財政專戶；嚴格執行“收支兩條線”管理制度，基金實行統一管理，管用分離，專款專用，征繳的醫保基金直接進入財政專戶；基金支出由中心報縣財政審批，批準后由縣財政局從財政專戶撥到零余額基金支出戶支出；不發生侵吞、截留、擠占挪用醫保基金行為，沒有醫療保險基金之間相互串用問題。
醫務人員個人作風建設自查報告 12
新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衛生保健”的目標。xxx人民醫院作為農村合作醫療定點醫院，在市、縣衛生行政部門的領導下，加強組織領導，強化內部質量管理，嚴格執行關于合作醫療定點醫療機構的有關規章制度和各項標準，努力為廣大參保農民提供優質的醫療服務。
一、建立健全了合作醫療管理組織和各項規章制度
按照市、縣衛生局的安排，我院及時成立了合作醫療辦公室，由一名業務副院長具體負責，辦公室由二名同志組成，職能明確，職責落實。隨著合作醫療業務的逐步擴大，我們將及時增加辦公室人員，以保證合作醫療的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫療服務管理制度，診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和宣傳，使有關人員能夠正確理解執行上級各項決議、文件、合作醫療實施辦法以及其它相關規定，能夠隨時積極配合合作醫療機構的檢查。
二、嚴格執行入院、出院標準及有關規定
醫院將“合作醫療住院病種住院目錄”印發至各臨床科室，要求各位臨床醫師嚴格按照住院收治標準收治病人，對于病種目錄之外又確需住院治療的病人，應及時通知院合作醫療辦公室按照規定辦理報批手續。多年來，我們始終堅持首診醫師負責制，各科室及各臨床醫師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫療定點醫院后，我們將嚴格按照規定，決不會將不符合住院條件的參保人收入住院，不得冒名住院或掛名住院。同時也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院，根據病情需要，病人確需轉診時，應按照相關條件，填寫轉診書，手續完備，嚴格控制轉診率在2%以下。不斷提高醫療質量，努力確保出、入院診斷符合率在95%以上，并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
三、藥品、特殊診療、服務設施的管理
嚴格執行合作醫療的'藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規定。嚴格執行國家和省級物價部門的物價政策，確保向參保人員提供的藥品中無假藥、劣藥；對于報銷范圍內的同類藥品有若干選擇時，在質量標準相同的情況下，選擇療效好、價格低的品種。門診病人取藥時按照急性疾病3天量，慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指征，決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符，決不能將合作醫療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規定和標準，并記錄在病歷中。為確保合作醫療費用的合理有效使用，避免不必要的特殊檢查，努力使大型儀器設備檢查陽性率達到二級甲等醫院的標準要求。
四、醫療費用與結算
嚴格執行山東省物價部門頒布的醫療服務項目收費標準，按標準收費，并按有關結算規定進行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類收費項目的記錄應與實際相符，保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費，并做好特殊標記。及時準確填寫各類醫療費用結算的合作醫療統計表。
五、特殊疾病門診治療管理
對于符合統籌金支付范圍內的特殊疾病病人，建立單獨的特殊疾病門診治療病歷，由合作醫療辦公室統一保管。規范使用雙處方和記帳單，字跡清楚，易于辨認，以便復查和檢查。
六、不斷提高服務質量，確保優質服務
成為合作醫療定點醫院后，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量和技術水平，為參保人員提供物有所值的服務，確保讓病人滿意，同時力爭將醫療糾紛和醫療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益，我們絕不將合作醫療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室，不得縮短人均住院日，減少床日費用而克扣病人，導致醫療服務質量下降。不斷增強服務意識，提高服務質量，嚴格按照醫療護理基本操作規程和規范進行醫療活動，避免嚴重差錯和醫療事故的發生。
七、相關醫療文書管理規范
建立健全合作醫療文書、資料管理制度，單獨管理以便查找，保管期限在兩年以上。醫療文書書寫應按照衛生部關于醫療文書書寫的有關規定執行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫療文書、不得拆散分裝病歷。醫療資料統一在病案室分別管理，以備查找、檢查。
總之，為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務，我院將按照《xx市新型農村合作醫療制度暫行規定》和《xx市新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法（試行）》的有關規定，做好定點醫療機構的管理。對內進一步強化質量管理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，完滿完成參保農民的醫療服務。
醫務人員個人作風建設自查報告 13
為進一步加強我鄉醫療衛生機構監管，對于堅持深化醫藥衛生體制改革“保基層、強基層、建機制”的基本原則，提高醫療質量，保障醫療安全，提高群眾對基層醫療服務的利用率，改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉認真組織人員對衛生院及全鄉3個村衛生室進行自查；現把自查匯報如下：
一、醫務人員執業資格監管及執業許可
我鄉的醫務人員嚴格按照有關法律、法規、規章、規范行業要求。衛生院的醫務人員門診醫生必需取得執業醫師或助理醫師，護理的有護理資格，未取得資格證不得從事醫療業務工作崗位上的診療工作。鄉村醫生取得鄉村醫師或村醫資格，才能開展醫療業務。嚴格按《執業醫師法》、《鄉村醫生從業管理條例》、《護士條例》執行。嚴禁非衛生技術人員從事診療活動。嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關法規開展與其功能任務相適應的診療業務，嚴格執業范圍；自查中未發現違法、違規行為。
二、建立健全規章制度和規范醫療服務行為
我鄉按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業管理條例》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術規范要求，建立健全并檢查落實各項管理規章制度；加強醫療質量管理與控制，規范醫療文書的書寫和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保醫療安全；嚴格落實醫院感染預防與控制措施，加強一次性醫療器械、耗材的.管理；依照《醫療廢棄無管理條例》等進行醫療廢物處理和污水、污物無害化處理。經嚴格自查，我鄉無違反操作的人員和事件。
三、存在的問題
1、今后要進一步加大基層醫務人員的培訓，開展醫療質量和安全、醫德醫風的教育，組織法律、法規、合理用藥、醫院感染、診療技能和醫患溝通等方面的相關培訓。
2、開展群眾就醫知識的宣傳教育，引導群眾正確認識醫療風險，提高群眾醫療安全意識。
3、經過嚴格的自查我鄉的情況大體就這些，不足的希望今后上級領導多給予指導改進。
4、逐步提高，為深化醫療衛生改革提高醫療服務質量而努力奮斗。
醫務人員個人作風建設自查報告 14
在上級衛生部門的政策支持和在區衛生局的統籌領導以及鄉政府的關心幫助下，我衛生室年在我村及周邊地區為廣大患者提供了更高質量的醫療服務，衛生室得到了大力發展，隨著新型農村合作醫療制度的大力實施，民生工程的積極推進，以及鄉村醫療機構體制建設的不斷完善，我室規模不斷壯大，醫療設施逐漸健全，各項建設趨于正規。
過去的一年，積極參加區衛生局定期舉辦的業務培訓，學習業務知識，了解關于鄉村醫療工作的相關政策。基層衛生組織發展的同時，我個人的臨床經驗也有進步，來我室就診的患者多數為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經過不斷地學習和反復的實踐，對于常見病診斷的準確性不斷提高，醫治更加及時有效，保障了患者的健康。
然而在日常的。工作中卻也發現基層衛生工作的不易，由于就診時間不定，患者醫學素養不高，突發事件頻繁等問題的'局限，無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫治需求。盡管民生工程政府的補助標準化衛生室建設，改善了我室的醫療設施，但相對于完善的基層醫療服務的設施水平，我室的各種醫療設備急需擴充和改進。獲取業務指導和政策知識的渠道以及對相關信息的保管和輸送，對電子信息服務提出了要求。
總結過去是為了更好的發展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛生室發展帶來經驗和教訓。在今后的時間里，我將致力于為廣大村民提供更好的醫療服務，接受更多的業務培訓，努力學習更多的專業知識，并在實踐中積累經驗，試圖在醫治方法、醫療手段、藥品選擇等多方面進行適度創新，并學習了解政府的相關政策，加大對衛生室的設施建設力度，爭取程度的完善自我，保障對廣大患者的醫療服務。
醫務人員個人作風建設自查報告 15
一年來，在縣衛生局的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，牢固樹立“為人民服務”的宗旨，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成了上級黨組安排的各項工作任務。
作為一名黨員、一名基層一線的醫務骨干人員，提供保質保量的'`診療活動，同時積極參加院內院外的急診急救工作，為病人爭得了寶貴的搶救時機，講文明講禮貌，優質服務的同時構建了和諧的醫患關系，得到了廣大群眾的`認可和好評，也得到了上級的表揚。隨著現代醫療衛生事業的不斷發展，我們也應與時俱進，嚴謹求實，努力提高自己的醫療技術水平，規范醫療服務行為，為更好的服務于患者而努力。
只有在辛苦的工作中找到自己的生命價值，才會體會到平凡中的快樂，不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍是我們醫務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為標桿。
醫務人員個人作風建設自查報告 16
我院開展專項以案促改活動以來，我作為工會辦公室副主任，主持工會工作，聯系崗位職責和個人實際，對照黨章和廉政準則、對照改進作風要求和職工群眾期盼，真查擺自己存在的問題，梳理查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距，現將個人對照分析報告如下：
一、作風建設基本情況
（一）遵守黨的政治紀律情況作為一名醫院工會干部，我能夠做到自覺貫徹落實黨的各項決策，在思想上、政治上與各級黨委保持一致，嚴格貫徹執行民主集中制，自覺維護科室團結，自覺服從組織決定。嚴格執行黨的干部廉潔從業有關規定，在困難職工幫扶資金分配發放過程中，能夠加強監管，沒有為配偶子女和親朋好友打過招呼、提供過便利。
通過反思認識到在遵守黨的政治紀律方面還存在不足，具體表現在：政治自覺性不強，對新時期黨的路線方針政策理解不深，在將黨的方針政策融入實際，指導具體工作上存在欠缺，服務中心、服務大局的工作不力，比如認為工會組織在醫院經濟建設中不是主角，有過一些好的想法也沒有付諸實施。
（二）貫徹落實中央八項規定情況堅決擁護并嚴格執行黨的關于改進工作作風、密切聯系群眾的《八項規定》，能夠較好處理家庭關系、朋友關系、同事關系，無群眾反映強烈的人情消費現象。存在問題：感覺這些規定距離自己比較遠，認為腐敗問題沒有形成的條件。
五個需明示的情況：
一是在“三公”消費支出方面，有關支出均有辦公室按照規定統一報銷，沒有利用職務之便進行個人消費；二是沒有用公款出國（境）；三是沒有公車私用現象，因公用車都由醫院辦公室統一調配，近處辦事盡量不用車；四是現辦公用房占用面積18平米，辦公用房未超標；五是沒有利用婚喪嫁娶，子女上學等事大操大辦，沒有以職務便利為家屬、子女及親友謀利現象，沒有出入私人會所，沒有接受和持有私人會所會員卡。
二、產生問題的原因分析
（一）學習不夠深入，理論聯系實際不夠沒有把政治理論學習放在一個重要的位置，學習上存在片面性，對新時期工會工作的特點和工運發展規律認識不到位。對黨的群眾路線內涵理解不深，對工會理論研究不透，從大局出發深入研究工會工作比較欠缺。特別是工會工作涉及多方面的法律法規、方針政策和業務知識，對新的法規、政策或制度出臺后自己沒能帶頭吃透精神、熟悉業務，也沒有組織大家很好學習。
（二）踐行群眾路線經驗不足，宗旨觀念有所淡化依靠群眾的觀念有所淡薄，不能很好地凝聚群眾的智慧和力量，沒有真正從思想上、行動上樹立全心全意為人民服務的意識，平時眼前的事想的多，長遠的事想的少；責任范圍內的事想的多，群眾的事想的少；開展工作過程中具體工作較多，深入調查研究少；由于在宗旨意識方面群眾觀念不強，深入基層不夠，了解職工不多，因而，不能及時掌握職工所思所想所盼，具體工作與職工意愿有差距。
（三）主動服務意識有所淡化，創新性不強解放思想，更新觀念不到位，工會工作的創新方式方法不足，創新工作方法和手段方面有所欠缺。工作中忙于應付多，研究問題少，停留在文件上多，結合實際行動少，管理工作中剛性東西多，靈活性不足，謀發展、抓工作動力不足，缺乏創造性開展工作，改革意識有待加強。
（四）工作作風不扎實，工作標準不高注重工作目標任務安排，忽視工作體制機制建設；注重上級任務的落實，忽視自身工作創新；注重眼前成果或成績，忽視長遠預期工作目標計劃。存在工作作風漂浮問題，工作效率低下等問題。滿足已有的成績，不思創新，不善于創造性開展工作。距離全總對工會干部要求的“較高的判斷形勢能力，適應市場經濟能力，應對復雜局面能力，服務大局能力，依法辦事能力”有較大差距。
三、今后努力方向的`改進措施
通過以案促改活動，使我的思想認識得到了進一步的錘煉，我將以此次活動為契機，牢固樹立正確的發展觀、政績觀，堅持邊學邊改，邊查邊改、邊干邊改，在今后的工作中，要以實際行動，維護黨性本色，踐行黨員標準。
（一）力戒形式主義，強化工作作風一是強化政治理論和業務知識學習。要深入學習黨的十九大精神，對照新時期共產黨員先進性標準嚴格要求和約束自己。特別要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高習的效果，實現理論與實踐的統一，不斷提高思想理論水平。二是堅持實效工作作風。堅決杜絕以文件落實文件、以會議安排工作，特別是對涉及員工利益的敏感問題，要做到到一線查實情、到一線聽建議、到一線查實效。三是進一步改進工作作風。在實際工作以提高廣大職工群眾滿意度為落腳點，經常性深入一線，摸清實情，克服走馬觀花、蜻蜓點水。四是要增強工作實效性。進一步增強發展意識、創新意識，用不斷變化的思維應對工作中出現的新情況、新問題。不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創工作新局面。
（二）力戒官僚主義，強化服務職工意識一是加強職工法律援助工作。以真誠態度了解廣大職工群眾利益訴求，充分發揮工作優勢，有效維護和諧的醫院關系。二是真心誠意為職工群眾辦實事。進一步落實困難職工動態摸底制度，及時掌握因病、因事至困職工群眾的基本情況，及時做好幫扶工作，做好職工思想工作。
（三）力戒享樂主義，強化為民思想意識一是要時刻保持飽滿的工作熱情，不斷增強憂患意識，堅決克服安于現狀、得過且過的思想，始終保持奮發有為的狀態；二是要時刻樹立表率意識，以身作則，率先垂范以上率下，要以敬畏之心對待本職工作，以真誠之心對待員工群眾，要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先杜絕。三是要堅決守住政治底線，做到不該收的不收，不該拿不不拿，始終做到自重、自警、自省、自勵，以高度的責任感和敬業精神把工作做好。
（四）力戒奢靡之風，強化廉潔從政意識一是樹立過緊日子、勤儉辦事的思想，嚴控職務消費，認真執行關于公務接待的標準。二是牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統和政治本色，牢記“兩個務必”，嚴格約束自己從節約一滴水、一張紙做起；三是落實黨風廉政建設的有關規定和責任制，明確自律標準和要求，同一切違犯準則現象作斗爭；四是強化落實監督機制。不斷完善和規范各項公開制度，使各項工作盡可能透明化、公開化，自覺接受干部職工的監督。
在今后工作中，按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，進一步增強大局意識，認真研究新時期工會工作的新特點、新趨勢，切實轉變觀念，從傳統的工作思維中解放出來，不等不靠，因地制宜地開展工作，以職工的需要為第一要務，面向基層，面向職工開展活動。
醫務人員個人作風建設自查報告 17
本人存在的問題報告如下：
一、存在的主要問題
（一）知識不全面，不系統，知識技術水平不高，學習的自覺性不高。只是每月教學查房的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入。面對新出現的`問題，處理不熟練，不能用準備的方法來處理，解釋不到位，讓病人產生誤解，導致護患關系不和諧。
（二）服務態度不夠熱情，回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠，自己受到了冷落。
（三）帶著個人情緒上班，導致工作不夠細心，出現差錯，或者把情緒發泄在病人身上，讓護理人員的形象受損。
（四）沒有嚴格按規章制度來執行各項護理操作，操作動作不夠輕柔，給病人帶來了一定的痛苦。
二、存在問題原因分析
（一）是學習的積極性不強，求知欲望不高，對專科知識學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
（二）是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。
（三）是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的`技術水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2，強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想、急病人之急、解病人之難，學會放下自己手頭的工作，熱情地為病人服務，耐心回答病人的問題，堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
3，樹立全局意識，盡職盡責，愛崗敬業，認真仔細地做好每一件事情，哪怕花多點時間，也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這里發生，不讓規定在我這里走樣。
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