精神科護理部主任述職報告

時間：2024-01-29 16:30:01 業頌報告

精神科護理部主任述職報告范文（通用13篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，為此要做好述職報告。我們該怎么去寫述職報告呢？以下是小編為大家收集的精神科護理部主任述職報告范文，歡迎大家分享。

精神科護理部主任述職報告范文（通用13篇）

　　精神科護理部主任述職報告 1

　　在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　一、主要工作

　　(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;

　　(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;

　　(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人;

　　(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　(五)了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;

　　(六)護士長是科室的`理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。

　　二、好的特點

　　(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。

　　(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。

　　(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。

　　(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

　　三、存在問題

　　(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。

　　(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。

　　(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。

　　(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。

　　精神科護理部主任述職報告 2

　　一、思想政治方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度，一切以無菌標準要求為中心，嚴格以一名優秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態度方面

　　作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規范操作，做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

　　三、培訓學習方面

　　過去的一年里，我參加了醫院的很多方面的培訓學習，整形美容技術相關知識，職業化團隊的管理溝通相關知識，還有醫院相關產品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平臺上分享的心得體會等，讓我在學習專業知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的'做好工作中的每一個細節。感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。

　　精神科護理部主任述職報告 3

　　按照院精神科的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室精神科工作的管理，較好地實現了醫院規劃和目標。科室精神科工作在院領導及精神科的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx年的精神科工作述職報告如下。

　　一、科室人員分工明確，加強精神科人員職責制度管理

　　按照精神科的要求，科室建立建全了各項規章制度。科室精神科人員按工作量明確分工，實行責任制精神科。工作中，加強精神科人員的職責制度管理，使每名精神科人員都能明確工作職責，認真、細致地做好精神科工作。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

　　為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

　　首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理精神科和疾病知識宣教納入精神科工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室精神科人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。

　　加強心理精神科，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在精神科工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

　　三、加強病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境

　　為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為病人做好衛生保潔工作，使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。

　　四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展

　　嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，精神科操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。

　　五、加強精神科文件書寫及各項精神科工作的定期檢查考核，提高精神科質量

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高精神科質量的保證。為了提高精神科質量，科室針對本部門精神科工作特點，結合精神科制定的檢查與考核細則，每月制定精神科考核重點，從精神科表格、文件書寫及基礎精神科等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎精神科質量管理上，加強對危重病人的基礎精神科工作。在工作中，嚴格執行精神科操作規范，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。在環節質量上，注重精神科病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范，同時要求精神科人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高精神科病例的`內涵質量。

　　六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓

　　為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，精神科人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重精神科人員的業務素質的培訓。在院精神科的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，科室每周定期組織精神科人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。

　　我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級精神科1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

　　以上是內科20xx年的精神科，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在規范化服務方面，我們還有待提高；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室精神科隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優秀精神科人員。我們相信在院領導、精神科及科室全體精神科人員的努力下，我們一定能把精神科工作做得更好！

　　精神科護理部主任述職報告 4

　　對一般人來說，精神病是一個令人恐懼而又充滿神秘色彩的名詞，常使人聯想起一個個滿身泥圬、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。xx年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。

　　關于精神病，醫學上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動發生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為，有的患者還認為自己心理與行為是正常的.而拒絕治療。

　　在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理，對于這樣的病人，作為護理人員的`我們，要多觀察、多和其進行溝通交流。躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。

　　精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥。如果病人藏藥不吃的話，病情得不到基本的控制；如果病人把藏起來的藥頓服，后果更嚴重，可以導致藥物中毒甚至危及生命。

　　精神病人和一般的患者不同，他們沒有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業道德，真正做到以病人為中心，充分維護他們的自尊。

　　在精神科工作這么久，并沒有感覺到他們可怕，反而更覺得他們是最可愛的人，沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭，我的人格跟著他們簡單起來，我會做一名合格的護士，不辜負天使的稱號。

　　精神科護理部主任述職報告 5

　　科室是構成醫院的一個細胞，也是維護醫院穩定發展大局的基礎，醫院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展，醫療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動，我們為創建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業道德建設，增強職工做好醫療服務工作的自覺性，營造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫護人員了解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。

　　一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創建氛圍

　　提供一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點，構建和諧醫院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規范服務行為，改善服務態度，增進醫患溝通。

　　科室繼往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務內涵，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的`衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　二、加強醫護醫療技術學習和提高，提供一流的醫療技術，打造一流的職工隊伍

　　加強業務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到學習模范人物與先進典型相結合；評先樹優相結合；利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業務范圍，滿足病人的需求。

　　三、強化管理，創新管理，推行一流的醫療管理

　　深化嚴細細實，加強醫療質量監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。

　　1、認真學習特鋼醫院關于開展規范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；住院時：嚴密觀察，安全責任。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我決心為精神科護理事業奉獻自己的一切。為精神病人撐起一片絢麗的晴空。讓我的青春和生命在這里放光。

　　本人20XX年畢業于山東醫科大學護理專業，從事精神科臨床護理工作23年，在護理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神，工作中能和同事積極配合，保質保量完成工作任務。正如克魯普斯卡婭所言：“一個人一旦愛上她所從事的事業，她就能從事業的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。找到護理工作的動力”。

　　雖然每天面對的是精神病患者，工作十分辛苦，但我從沒放棄學習和提高，我努力鉆研業務，注重專業理論知識的學習，注重與精神科臨床護理實踐的結合，磨練出一手扎實的護理專業基本功，各項護理技術操作嚴格執行三查七對一注意原則和無菌技術原則，在每天的工作中得心應手，很好地完成臨床護理工作。同時還積極參加本單位組織的護理專業繼續醫學教育培訓，取得了良好的成績。并獲得了相應的繼續教育學分。

　　作為精神病專科醫院的護師，除了要有優秀的業務技術能力還要具備人文關懷和心理疏導等技能，我虛心向上級護師求教，細心護理每一位患者，樹立了強烈的責任心和嚴謹而科學的工作態度，工作中我漸漸懂得精神科的護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進醫患之間的交流，更有利于醫護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學習和臨床實踐中，提高了護理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發生突變時的應變能力，使自己從一名新兵迅速成長為科室的護理骨干。由于自己不斷學習、總結和提高，不但在專業技術上取得較好的業績，同時在學術上也有較好的收獲，先后撰寫了七篇論文。

　　精神科護理部主任述職報告 6

　　近年來，隨著社會發展和生活壓力的逐漸增大，心理健康問題越來越受到重視。作為精神科護士，我深感責任重大。我認真履行自己的職責，盡心盡力地為患者提供全面、優質的精神康復服務。

　　一、工作職責

　　作為一名精神科護士，在工作中，我的主要職責有：

　　1、評估患者的心理狀況，并根據其特點和需求，制定相應的康復方案和措施。

　　2、監測患者的情緒變化和病情變化，及時調整治療計劃，確保康復效果。

　　3、指導患者家屬進行護理，提供相關的心理支持和建議。

　　4、定期組織康復活動，促進患者與家屬之間的溝通與交流，培養其自我調節能力。

　　5、維護患者的'參與性和尊嚴，確保其合法權益的得到保護。

　　二、工作亮點

　　在工作中，我注重患者與家屬之間的互動與溝通。我發現，患者在遭受病痛的折磨時，家庭的關愛和支持對其康復至關重要。因此，我會隨時關注患者與家屬之間的情況，并積極參與他們的交流。我會幫助家屬理解患者的病情和治療方案，向他們解釋康復的重要性和具體措施，以便于他們更好地與患者進行互動和支持。

　　在康復方案的制定與實施上，我注重多方面的綜合治療。除了針對性的藥物治療外，我會結合康復訓練和心理疏導等多種方法，讓患者全面地得到治療和康復。在治療方案的執行上，我會按照定制的計劃進行全程監督，確保療效最大化。

　　三、工作挑戰

　　作為一名精神科護士，我面臨著一系列的工作挑戰：

　　1、患者病情多樣。不同的患者在心理狀況上存在著不同的差異。因此，在制定康復計劃時，必須因人而異，量身定制，才能取得最佳的治療效果。

　　2、面臨時間緊迫的問題。精神科患者的治療過程比較漫長繁瑣，而我需要耐心地跟進治療過程，制定個性化的治療計劃，這就需要更多的時間和精力。

　　3、患者情緒波動大。精神科患者在心理狀況上存在著不穩定性，需要經常進行情緒疏導、調整和監測，這需要護士具有更高的耐心和承受能力。

　　四、工作感受

　　作為一名精神科護士，我深刻感受到了自己的重要性。我可以用實際行動，對患者及其家屬的身心健康事業貢獻一份自己的力量。在工作中，我也意識到了自己在診療中的不足之處，因此，我深知自己在未來需要努力提高自己的專業水平。

　　在這里，我將繼續堅持以患者為中心的服務理念，以真心關愛，專業水平和醫德高尚為精神康復事業呈現出更加出色的表現。

　　精神科護理部主任述職報告 7

　　在過去的20xx年，我能按照年初制定的計劃完成全年工作，協助主任處理好護理部日常工作，按計劃完成院內帶教工作。現將全年來工作匯報如下：

　　一、教學方面

　　1.護理理論教學：全年安排組織大小理論教學300余學時。學習內容涉及法律法規、專科理論知識、國內外先進的護理經驗介紹、優質護理最新管理理念等。學習形式多樣，并印發重點筆記要點類資料下發各科室，以科室為單位組織統一學習，參與護士除休假外達90%，圓滿完成年初制定的計劃和省級要求的標準。

　　2.護理操作教學：深入臨床進行護理操作技術培訓，切身實地的落實院領導指示的服務于臨床的`工作要求。培訓方式除傳統的面授形式外結合最新的情景教學模擬試行，便于各個層次的護理人員進行學習和領悟，加深低年資護士對操作要點的理解，受到廣大護士的歡迎。教學完畢后及時收集反饋信息，并根據實際反饋內容適當調整教學培訓要點，切實落實省級要求操作合格率，全年基礎護理操作考核合格率為90%以上。

　　3.崗前培訓：嚴格執行醫院關于新聘護理人員崗前培訓的要求。按規定時間完成相應科目的培訓，培訓內容涉及理論學習和臨床實踐兩部分。理論學習由科教科協調安排我院知名專家講解精神病學相關知識，累計課時50小時。我院各病區護士長和護理部負責講解精神科護理知識和醫院概況規章制度，累計課時80小時。臨床實踐安排在各科進行帶教，帶教時間為一周，帶教內容為精神專科常用操作6大項，實際帶教課時為120小時。全年參加崗前培訓人員共計19人次。

　　4.急救專科培訓：為了提高我院護理人員急救操作水平，熟悉搶救流程，更好的完成搶救中醫護配合。20xx年初，組織我院一行16人分三批到市三醫院急救中心進行為期一個月的進修培訓。學習內容涉及搶救流程、搶救藥品器械使用、搶救中醫護配合等方面，通過學習和回院培訓，提高了護理人員急救操作水平。

　　5.榮軍處培訓：合并后為了統一開展工作，特舉辦了兩次集中培訓，一次為護士的集中培訓，另一次為護士長的管理培訓。培訓內容涉及護理工作開展項目，護理文書書寫規范，醫院規章制度介紹、優質護理服務內涵和護理管理記錄填寫方法等，培訓共計20學時。

　　二、護理部管理方面

　　1.完成全院護理人員個人情況摸底信息化管理工作，完成全院護理人員資源管理個人化資料建立。

　　2.參與整理修訂《護理工作制度》《護理工作崗位職責》工作，參與制定《護理應急預案》《各項操作護理流程》《科室人員配置方案》。

　　3.匯總20xx年全年工作數據，對全年工作分析總結上報主任及分管領導，等待批示后對20xx年文件封檔保存。

　　4.每日深入科室，篩查安全隱患，了解科室準備工作完成情況，督導科室內護理管理工作，排除安全隱患，安排節日期間工作重點，確保護理安全。

　　5.按時參加政治學習、護士長例會、護理質控會議，做好筆記。

　　6.對科室上報疑難護理病例給予臨床護理指導，動態進行追蹤評價護理效果。

　　7.組織完成20xx年慶祝國際護士節慶祝活動。

　　8.參與護理部對臨床科室的每月考核工作。

　　三、配合其他科室工作

　　1.協助院感科完成院內培訓，培訓課時8學時。

　　2.配合醫院完成獻血工作。

　　3.協助宣傳科搞好“禁煙宣傳”工作。

　　3.配合醫院完成外出宣傳工作。

　　以上是我20xx年全年工作匯報，回顧這一年的工作，雖然繁重但是也學到了很多新的東西，為今后工作的開展奠定了基礎，但也有很多不盡人意之處，如某些工作還要在細致化，工作態度應該更加嚴謹。在20xx年中我會引以為戒，提升工作效率，改善工作方法，更好更快地完成上級領導安排的工作。望領導同事們多多指正！謝謝！

　　精神科護理部主任述職報告 8

　　本人嚴守職業道德，愛崗敬業，具有誠實的品格，較高的慎獨修養，良好的醫德醫風，服務態度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚和好評，在今后的護理工作中，我仍需不斷充實完善自己，提高專業素質和專業技術水平，才能更好的為患者服務，盡職盡責地為精神科護理事業盡力工作。

　　一、建立健全精神病防治康復工作組織管理網絡。

　　成立了“道真自治縣精神病防治康復工作領導小組，組長由分管縣長擔任；副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯理事長擔任；成員由縣財政局、公安局、民政局、衛生局、藥監局局長參加，領導小組下設辦公室（在縣殘聯內）負責日常工作，14個鄉（鎮）、85個村（居）都成立了精防康復領導小組，組織網絡管理基本健全，并積極開展工作，制定了道真自治縣精防康復“十一五”實施方案，由縣人民政府下發到各單位，同時制定了工作制度，定期召開工作會議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評，縣政府及時規劃地盤，重新修建6000平方米的精神病康復醫院，并匹配資金5萬元落實康復經費。按照上級檢查驗收標準，組織對各鄉（鎮）進行自查評比。通過總結經驗，推廣先進、找出差距、及時解決問題，促進了工作的開展。

　　二、建立健全全縣精神病防治康復技術指導網絡。

　　十一五實施方案頒布后，縣精神病醫院作為全縣精神病康復技術指導中心，在縣衛生局的指導下，調整充實了各衛生院技術人員，負責各鄉（鎮）精神病防治工作的技術指導，村、居成立以衛生院為主的指導小組，對已確診為精神病患者，由基層衛生人員、村（居委）干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護，以縣精神病院為中心，鄉（鎮）街道、村（居）委三級技術指導網絡逐步健全，為全縣精神病康復工作有目標、有計劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障，縣技術指導中心和各技術指導小組制訂了工作制度和職責，各級之間相互聯系、互相配合，定期總結評估，從而保證了精防康復工作有序地進行。

　　三、加強精神病防治康復專業工作隊伍培訓。

　　十一五實施方案以來，縣殘聯十分重視培訓精防工作人員。xx年以來，舉辦了三期基層專（兼）職工作人員培訓，培訓期間，均由殘聯干部和精防技術指導人員授課，講授內容為精神醫學概況、精神病癥狀學，常見精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫學心理咨詢、兒童多動癥、精神發育遲滯、社區康復等等，參加培訓人員明確各自的工作任務，掌握了一定的工作方法，學到了不少的精神衛生知識；此外，縣殘聯打算今后有計劃地把鄉（鎮）技術指導人員分期分批到縣精神病院學習，進一步提高技術指導隊伍的素質，保證基層精防工作的順利開展。

　　四、組織開展精神病人的調查確診，建檔立卡工作。

　　為全面掌握精神病人現狀，從xx年3月以來縣殘聯專門組織了培訓班，集中學習精神病診斷分類標準，學習全國統一表卡的填寫和統一操作規范，然后分為14個鄉（鎮）分別對每位確診者均進行了建檔、立卡。

　　五、開展多層次的精神病治療康復工作

　　為了使已確診的病人得到及時治療和良好的康復，除了發揮縣精神病院的積極作用外，加大社區康復的力度，針對不同病人和病情，開展多層次的康復治療工作。

　　1、對重度急性期精神病患者，及時收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎上，開展開放、半開放管理，開展心理疏導、工療、娛療、促進生活能力和社會功能盡快恢復，幫助患者逐步回歸社會。

　　2、對病情不嚴重且不穩定，無條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉（鎮）、村（居）技術指導小組負責指導康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。

　　3、對出院返家的病人，由基層衛生人員、村（居）干部、患者家屬組成看護小組，定期隨訪、記錄病情、監督按時按量服藥，開展心理疏導，解決生活困難，防止意外發生。

　　4、對發現關鎖病人、縣精神病院及時派車，解除關鎖接往醫院治療。由民政、殘聯解決住院治療經費。

　　5、開展精神病防治彩票公益金救助活動，對一部分長期患病、家庭經濟困難的精神病患者，實行免費住院治療和免費服藥治療，住院治療3600元/人，免費服藥400元/人，xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧，受到了社會好評。

　　六、宣傳普及精神衛生知識，提高精防康復意識。

　　縣殘聯組織開展了“世界精神衛生日”的宣傳活動，組織專家街頭進行宣傳，發放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。

　　七、逐步建立精神病防治康復規范化，科學化管理體系。

　　縣殘聯和縣技術指導小組，充分利用培訓班和下基層查訪工作的機會，詳細講解全國統一表卡的使用和填寫方法，并積極利用全縣電腦化管理（我縣14個鄉（鎮）殘聯都配有電腦）逐步實現全縣電腦聯網、各級之間定期反饋信息，學會運用表卡、數據科學地評估和監控精防工作的開展，逐步建立起全縣精防工作規范化，科學化的管理體系。

　　八、精神病康復防治工作中存在的問題

　　精防工作試點在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個別鄉（鎮）、村（居）精防管理機構組織不健全，監護小組工作不落實，隨訪工作不到位，技術網絡不夠健全等等，這些都有待于我們進一步努力加以改進、完善和落實。今后，我們要在省、市、殘聯和縣委、政府的領導下，繼續努力工作，落實精防康復工作“十一五”實施方案提出的各項計劃任務指標，把我縣精防康復工作抓實、抓好。

　　在經過精神科的理論課學習之后，我們接著來到了湘雅二醫院進行精神科的見習。在這三次寶貴的見習經歷后，我對精神科有了和以前不一樣的理解，增加了很多新的體會，對我的學習幫助很大。

　　在去精神科見習之前，我片面地認為精神病人都是頭腦不正常的，具有攻擊性，對他們有一定的恐懼。在進入精神科封閉病房后，我最開始也很小心翼翼，時刻防備著精神病人的攻擊行為。在經過帶教老師的講解和與病人短暫的交談之后，我漸漸地放下了心來，試著懷著一顆平和的心去看待他們，單純地把他們當成一個病人，站在一個護理人員的立場上去了解他們。

　　在封閉病房見習時，首先帶教老師給我們介紹了病房的布局設置和相關的規定，以及對病人的相關護理措施，讓我對精神科有了更多的認識，不再只是十分片面的恐懼。接下來，老師具體地給我們分析了幾個病例，讓我們試著和幾個典型的病人交談。通過和病人的交談，我對理論課上學習的疾病癥狀有了更清晰和全面的理解，了解了一些和精神病人交談的技巧和注意事項。交談結束之后，老師又組織我們對病例進行討論，發表自己的看法。對于我而言，我感受很深，其實那些病人是很可憐的，他們大多沒有身體上的障礙，只是精神上的缺陷，雖然是這樣，但他們卻不能控制自己，很多行為在我們看來都是很怪異的，但在他們的世界里卻是很正常的，他們很難得到別人的'理解，特別是一些躁狂發作等一些具有攻擊性的病人，醫務人員不能不把他們強制安排在約束間進行約束，這對病人的生理和心理都是很不利的。精神科病人需要我們更多的理解和愛心。

　　最后，我們來到了開放病房見習。在這里，各方面比起封閉病房都要放松多了。在開放病房，病人的病情大多不是很嚴重，病人能夠控制自己正常的行為。我們可以很容易地和病人交流，能夠很清楚地了解病人的情況。經過對幾個病人的評估，我對精神疾病有了更多的認識，他們的診療過程大多比較曲折，大多數最開始并不知道自己患的就是精神疾病，往往要先在其他方面花費很多時間，最后才考慮精神疾病，這對精神疾病的治療是很不利的，而精神疾病的治療療效通常不是很顯著，療程也比較長，這對病人的康復和醫務人員的工作帶來了很大的挑戰。

　　精神科護理部主任述職報告 9

　　在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和精神科主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了精神科工作任務。

　　我科精神科人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，精神科質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作報告如下：

　　政治思想、醫德醫風：

　　一、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

　　二、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的十八大精神。

　　三、同全科精神科人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項精神科工作上，充分發揚團隊協作精神，全體精神科同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

　　精神科管理

　　一、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。

　　二、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大精神科事故，在積極學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　三、進一步健全精神科工作制度和各級精神科人員，按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的精神科常規，并嚴格執行各項規章制度及精神科規范。加強了精神科人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　四、加強了精神科質量的環節控制，建立了科內精神科質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查精神科質量情況，每月進行精神科質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體精神科工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了精神科工作質量。

　　五、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。

　　六、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。

　　七、在運行病歷和醫囑上，積極組織精神科人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

　　臨床精神科

　　一、在臨床精神科工作中，精神科人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。

　　二、加強了基礎精神科和危重病人精神科工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用精神科程序為病人開展整體精神科，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大精神科并發癥發生。

　　三、加強了病房管理，強化精神科人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。

　　四、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。

　　五、精神科文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了精神科人員主動學習精神科文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了精神科文件的規范性。

　　對精神科文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保精神科文件書寫質量，有效防范由于精神科文件書寫誘發精神科糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　六、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

　　七、在業務管理上，堅持了每月一次的精神科業務學習及精神科業務查房，堅持了床旁精神科小查房，加強中醫專科精神科知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科精神科人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”精神科理論知識考試，平均分分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。

　　八、堅持中醫特色精神科的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證精神科質量。

　　九、20xx年全年精神科質控項目均達到質控標準，精神科質量得到了進一步提高。

　　十、堅持了單病種精神科常規的執行和不斷改進工作，讓科室精神科人員掌握和熟悉運用單病種精神科常規開展工作。在x月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設專科。

　　十一、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。

　　十二、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的`減少了患者費用投訴，保證了精神科工作的有序進行。

　　十三、20xx年新開展大自血療法，就新療法精神科規范展開學習并經行考核，做到人人達標。

　　教學工作

　　承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。

　　繼續教育及論文

　　一、送出3人次分別到x醫院康復科、 x醫院康復科、中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。

　　二、送出精神科人員3人次參加精神科新技術新進展學習。

　　三、1名護士正在接受精神科本科理論知識的學習，4名精神科同志參加精神科專科的學習。

　　四、1篇精神科論文在期刊發表。

　　改進方向

　　一、加強低年資精神科人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。

　　二、加強護師精神科人員管理、協調努力的培養；

　　三、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制；

　　四、大力提倡后醫療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

　　五、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

　　精神科護理部主任述職報告 10

　　20xx年是我工作的第一年，在各位上級領導及護士長的悉心指導下，我發揚團結協作精神，努力完成護理工作任務，現述職如下：

　　一、政治思想方面

　　認真學習學習貫徹十九屆三中全會精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務

　　二、增強法律意識

　　認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

　　四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

　　1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

　　3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的'帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。

　　五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的`貢獻。

　　1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

　　5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

　　6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

　　7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　六、努力作好醫院感染管理工作

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　精神科護理部主任述職報告 11

　　選擇了護士這個職業，就意味著選擇了奉獻。參加xx年來，本人時以此為鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作，在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。

　　一、心系患者敬業愛崗

　　本人自從醫專畢業后，與同事們一起成功搶救了無數重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

　　經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。

　　在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。自從擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發現問題;晚上回到家里，也經常會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。

　　三分治療七分護理。作為一名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

　　二、鉆研業務精益求精

　　參加工作以來，本人非凡注重理論和業務知識的學習，并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合，本人撰寫了大量的'醫護專業方面的學術論文。等國家權威性醫學刊物上刊登，并贏得了國內專家的好評。xx年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

　　21世紀是知識經濟時代。在一個優秀的醫院中，醫護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業，培養合格的護理人才是當務之急。

　　在院領導的支持下，本人制定三基三嚴練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考核，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術工作，并推廣應用，培養了一批批合格的護士和新的護士長，造就出一支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

　　三、以人為本科學治理

　　護理部是醫院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的安排和協調。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上一個新臺階。

　　近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實四多、四心、四嚴禁和護理崗位優質服務五規范，并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查，把病人滿足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作五滿足。

　　質量是醫院工作的命脈，治理是質量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識，教育引導全體護士牢固樹立質量觀念，嚴格執行各種規章制度，并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核，確保各項護理工作質量達標。

　　在治理工作中，本人還始終堅持以人為本的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

　　通過人性化的溝通和情感交流，架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創了醫院護理工作的新局面。xx年，在全市護理知識競賽中，榮獲全市總分第一，在全市護理技術操作比賽中，榮獲一等獎榮譽。

　　由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予衛生系統優秀護理工作者稱號。

　　精神科護理部主任述職報告 12

　　一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結合“醫療質量萬里行”檢查標準和“等級醫院”評審標準，在加強質量管理，保障患者安全，開展滿意服務，提高護士素質和服務品質等方面開展了工作：

　　1.加強了制度建設和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執行情況的督查。

　　2.推進優質護理服務工作，公示了基礎護理項目，加強了基礎護理落實情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.7%，基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態度，全年服務態度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開了護士會議，讓護士在思想上對優質護理服務工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質量、技術難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優勞優得，向風險傾斜”的水準靠近;

　　3.加強了護理質量監管，提高護理質量，護理質量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質控網落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關，層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時組織討論和分析，達到不斷改進、不斷提高的目的;

　　4.加強了在職培訓，組織了護理工作規章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規、應急預案等的掌握情況，開展了護理查房，落實了護士規范化培訓，建立了學分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%;

　　5.開展了志愿服務，志愿者不僅走進了社區、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進醫院協助完成基礎護理等，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體，有五位志愿者獲得了先進個人稱號。

　　護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的支持與協作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質過低，預檢分診、導診工作需進一步加強，基礎護理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達到優質護理的要求，病房管理還需加強，優質護理示范病房的.開設未能普及等等，以上工作還需要不斷改進，在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作：

　　1.加強在職護士和護生的培訓，抓基礎知識的學習與考核，強調科內的業務學習，同時重視護士長的專業技術的培訓，通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進;

　　2.加強門診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實行首問負責制;

　　3.繼續抓好優質護理服務工作，通過優質護理服務工作來提高護理質量和患者滿意率;

　　4.加強護理管理，提高護士長管理水平，準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質量交叉大檢查，召開護士長工作經驗交流會，提高護理管理水平。

　　5.加強護理安全管理，加強護理規章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環節的管理;

　　6.抓好病房管理，在規范物品擺放的同時，注重人性化服務;

　　7.穩定護理隊伍，20XX年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質就不高，再加上不穩定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協助她們生活上的困難，醫院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫院產生一種依托和留戀，讓她們感覺醫院就是她們的大家庭;

　　8.配合院感科督促護士落實院感各項規章制度;

　　9.推動志愿服務工作向前發展，擴大服務面積，同時有計劃在院內組織志愿服務。

　　精神科護理部主任述職報告 13

　　我于20xx年7月擔任院護理部主任，任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道，“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量，而護理業務技術的質量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業務能力的學習，注意提高個人的素質與修養，也結合自己學過的醫院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業素養和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現將自己一年來的工作情況報告如下：

　　一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度

　　1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管

　　理的軌道。進一步完善和規范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。

　　2、重視執行兩個《規范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會議制度。

　　3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來，形成一個有戰斗力的'團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。

　　二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進

　　1、改變護理質控模式，落實護理二級質控，采取護理部督導，護士長互檢，對督導過程中經常發生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。

　　2、認真落實交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續改進。

　　3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措。

　　4、消毒供應是醫院的.重點部門，按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平，經常深入到供應室，督導檢查。

　　三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育

　　1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點，注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。

　　2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。

　　四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度20xx年全國開展了優質護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。

　　制定優質護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進行優質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。

　　五、努力作好醫院感染管理工作

　　我院沒設感染科，領導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求，對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測記錄，開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染發病率調查表，降低了醫原性感染。

　　護理部將繼續帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

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