大學生市場調研報告范文（精選9篇）
在經濟發展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家收集的大學生市場調研報告范文，希望能夠幫助到大家。
大學生市場調研報告 1
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的'市場。
（一）根據學生手機市場份額分析
（二）學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
學生消費群的普遍特點：
1）沒有經濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
3）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
4）品牌意識強烈，喜愛產品；
�。ㄈ⿲W生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
大學生市場調研報告 2
一、序言
由于現代經濟飛速發展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場，需求量之大，消費者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對這個現象，特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況，及目前市場上哪種產品的牙膏是最受廣大消費者歡迎，以及消費者對于此類產品的意見建議，以作為提升產品形象質量的依據。
三、調查方法
以湖南省長沙市岳麓區所有牙膏用戶為抽樣母體，進行抽樣調查。隨機發放問卷，并及時的回收問卷，與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果，進而對調查結果做出準確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況，調查結果及分析結果整理，形成《牙膏消費市場調查報告》，以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
產品價位
產品質量
產品功效
產品口味
產品包裝
產品宣傳渠道
產品品牌效應
產品成分需求
產品促銷方式滿意度
產品存在問題分析
產品性價比
產品代言需求
產品亮點
五、調查結果
消費者對于牙膏需求的'注重
分析：我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效，其次就是價格、口味、品牌，而對于包裝和牙膏的主體狀態，這一塊，消費者不是很在意，足以看出，相對來講，消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊，所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素，也是消費者最關心的問題、可以初步得出結論，廠家應該注重提升產品的功效，側重功效的多樣化，以及功效的針對性，這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
消費者對牙膏價格的看法
分析：消費者對于牙膏的價格集中分布在１０元左右，這個區間段是最多的，也反映了大多數的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價格過高，消費者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。
消費者對于牙膏功效的需求
分析：從中我們可以非常清晰地得出結論，消費者最注重牙膏的美白效果，當今社會，形象是個很重要的工程，所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題，不難看出，正式因為社會發展所帶來的對形象的注重，牙齒也是形象的一部分，牙齒美白也是人們關注的，所以，對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關心的。
消費者對于牙膏口味的不同需求
分析：茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見，黑人牙膏的市場占有率是比較高的，這可以說明，黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞，口碑好。
六、調查結論與預測
通過這次問卷統計調查，我們得出了一系列的結果，和黑人牙膏的市場占有率是最高的，而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效，美白成為了一大需求。
綜合結果，我們可以大膽的預測，在市場占有率這塊，黑人雖然暫時領先，但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小，有很大的希望趕上，特別是佳潔士，占有率比較搞，有良好的口碑，并且藥膏價格適中，屬經濟適用型牙膏，有著廣大的市場，而且佳潔士的系列比較多，品種齊全，能滿足不同需要，不同層次的人使用，所以，佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學生市場調研報告 3
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的.60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
大學生市場調研報告 4
為了深入了解本市居民家庭在白酒市場和餐飲市場的消費情況，特進行本次調查。這項調查是由該市的一所大學于20xx年7月至8月進行的。本次調查采用問卷調查方式，本次調查選取的樣本總數為2000戶。各種調查完成后，大學將總結調查內容，其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專項調查部分
酒精產品的消費
1、白酒消耗的比紅酒多。原因分析，第一，白酒除了顧客自己消費外，還用來送禮，而紅酒主要是用來自己消費的；第二，商家的廣告多為白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒市場大于紅酒市場。
2、白酒消費多樣化。
(2)購買因素比較鮮明。調查數據顯示，消費者關注的因素依次是價格、品牌、質量、包裝、廣告和酒精含量。所以可以得出結論，廠商的合理定價很重要，創造和追求品質，巧妙包裝，做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查顯示，頻繁換品牌的消費者占總樣本的32.95%，偶爾換品牌的占43.75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數的32.39%，不在乎的占52.27%，明確不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯粋�品牌一旦在消費者心中形成，就很難改變。因此，制造商應該努力樹立企業形象，爭取成功，這對企業的發展至關重要。
(4)動機分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告，然后是親戚朋友的介紹，最后是售貨員的推薦。不難發現，如何吸引消費者的注意力是企業的關鍵。如何做好廣告，如何建立消費者的`口碑，將直接影響白酒市場的規模。對于商家來說，售貨員的素質也是要注意的，因為對酒類產品的銷售有一定的影響。
(二)餐飲產品消費
本次調查主要針對一些食品消費場所和消費者偏好的食品。調查顯示，消費具有以下重要特征:
消費者認為酒店不是選擇，但他們最常去的酒店不是。他們最常去的酒店大多是中檔，與這個城市居民的消費水平相適應�，F在幾大酒店對比如下:
2、消費者大多選擇住在自己工作或居住的周圍，具有一定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨機性，但也不是絕對的真實。比如長城餐廳、淮揚菜餐廳也有顧客從一定距離光顧。
3、消費者追求時尚消費，如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮保雞丁，尤其是手抓龍蝦，約占調查樣本總數的26%。占據餐飲市場絕對優勢。
4、近年來，海鮮和火鍋成為大眾食品市場的兩大亮點，目前市場潛力大，消費大。調查顯示，60.8%的樣本喜歡海鮮，51.14%喜歡火鍋。在季節調查中，大約81.83%的人喜歡在夏天吃火鍋，大約36.93%的人喜歡在冬天吃火鍋�；疱伈粌H在冬天，在夏天也有很大的市場。目前，這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭，形成了居民消費的主要景觀和特色。
三、結論
1、本市居民消費水平不算太高，屬于中等消費水平。平均收入1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民對酒類產品的消費主要是為了自己消費，大部分是白酒，而對紅酒的消費相對較少。個人消費用的葡萄酒品牌，無論是白酒還是紅酒，都以家鄉酒為主。
3、消費者在購買葡萄酒時更注重價格、質量、包裝和宣傳，相當一部分消費者持無所謂的態度。對新品牌葡萄酒的認知度很高。
4、酒店的消費主要集中在中檔消費水平�；疱伜秃ｕr的消費潛力很大，已經有相當大的消費市場。
大學生市場調研報告 5
一、調查目的：
了解手機在大學生中的狀況<>近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
二、調查對象：
大學生
三、調查項目和調查表：
�。ㄒ姼郊�1——問卷）
四、調查時間：
10月01日——10月25日
五、調查方式：
網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。
這樣做的好處是顯而易見的.：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、ET平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式
主要有二：
一是讓自己的朋友上網回答調查
二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5、撰寫調研報告
大學生市場調研報告 6
摘要：校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學城在校大學生的化妝品消費情況，作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學城在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出大學城在校大學生選購、使用化妝品相對理性，并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。
一、調查目的
1）了解大學城大學生化妝品消費情況
2）分析大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業發展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升，近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對大學生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2）實施方案:本次調查主要只要針對在校大學生進行，安排的實施方案如下：
�。�1）對在大學城的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校。
（2）通過對收集的數據進行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價。
三、問卷設計及結果分析
根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析：
�。�1） 在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容，讓大學生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學的選擇適合自己膚質的.護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
（2） 大學生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
�。�3） 在對化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢娀瘖y品行業的產品質量仍舊有待提高。
（4） 在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學生都選擇了清潔類的，可見大學生對于健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生采用，采用率低。
（5） 大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見大學生群體由于自身經濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購買渠道方面，66.7%的學生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會在超市購買），53.3%的大學生會在專柜購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。網購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會選擇網購，究其原因，就是網購產品參差不齊，假貨太多。
�。�7） 在品牌選擇方面，65%的大學生會選擇中國大陸的品牌，48%的大學生會選擇日韓品牌，可見大學生作為高水平、高素質的一個群體，有著強烈的愛國心，支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
（8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。
（9） 對于大學生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低，產品真正的功效并不理想。
（11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經驗不足，覺得化妝步驟復雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果�？梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講，會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
�。�12）對于化妝品，大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復雜、假貨太多、化學成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結論
1）大學城大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。
2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。
3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現場打折的促銷方式。
4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。
6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數于超市和商場購買。
五、建議
根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先
推出一系列有針對性的活動，如pop宣傳海報設計大賽，產品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學生。在評出獎項后，在學校再次舉辦獲獎作品展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。
一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化妝，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。 在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身說法的談談化妝品對求職的重要性，并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的欲望，最終達成交易。
大學生市場調研報告 7
市場調查：
20xx年3月13日我來到上海楊高南路5678弄39號對中國電信企業信息化(IT)運營中心進行了調研考察。
中國電信企業信息化（IT）運營中心是由中國電信集團公司企業信息化部業務歸口管理的業務操作部門，主要承擔集團IT系統的全網運營和全網技術支撐工作，包括集團級各類IT系統的運行維護、全網新業務聯調支撐、數據質量稽核、異地業務支撐服務、全網技術支撐服務等工作；負責集團級計費結算系統運營工作，包括國際漫游清結算、國內業務漫游結算攤分，異地充值、繳費等工作。分為上海中心和北京中心，共同構成中國電信總部雙中心互為備份的運營體制。
招聘崗位：
計費系統運營業務助理(招聘3人)；
計費系統技術維護業務助理(招聘1人)；
CRM系統全網運營業務助理(招聘1人)；
CRM系統技術支撐業務助理(招聘2人)；
OSS系統技術支撐業務助理(招聘1人)。
據調查分析：
留滬畢業生較去年降11%
這項調研報告顯示：20xx屆上海高校畢業生總體就業率與上年同期基本持平，實際就業人數有所增加。截至20xx年9月1日，總體就業率為%。其中，研究生就業率為%，本科生就業率為%，�？疲ǜ呗殻┊厴I生就業率為%。其中，上海高校本科畢業生中女生的就業率比男生高了個百分點。業內人士指出，如今女生已非就業弱勢群體。
無論男女畢業生，都呈現學歷層次越高就業率越高的趨勢。而且，女生的就業率除了研究生學歷層次外，其他的都高于男生。
此外，上海學生的“戀滬情結”不再濃重。20xx年留滬就業的畢業生總人數為12萬人，占畢業生總數比例比2008年下降了11%。與此同時，20xx年畢業生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計劃的報名人數和錄用人數較2008年顯著提高，其中大學生志愿服務西部的報名與錄取人數都是歷年來最多的一次。
在此次調研活動的基礎上，得出以下建議：
一、樹立現代化的就業理念，強化就業市場意識，注重就業市場建設
高校的就業工作是否有效、畢業生的就業率是否能達到全省的平均水平甚至超出，這與高校和畢業生對動態的就業市場的反應速度與能力有著密切的關系。要提高、增強高校和畢業生對動態就業市場的反應速度、能力，高校的就業工作就應轉變傳統的觀念，樹立現代的就業理念，強化就業市場意識、注重就業市場建設，加大調研、開拓就業市場的力度，真正做到“請進來，走出去”。我院在辦學理念上應融入“市場”因素，加強對學院學生培養過程“全程化”的關注。應注重加強對就業市場的調研與建設。在制度保障、設備添置、經費增撥、場地擴大、人員配備上應給予大力支持。學院就業指導服務中心應進一步加強與教育人事部門、用人單位、人才市場（就業中心）的聯系與溝通；加大對畢業生進行“職業生涯規劃教育”，努力開創“全員化、全程化、專業化、信息化”的就業工作新局面。
二、以就業為導向，建立適應市場的課程體系
1、學生的專業培養
在調研中，多數用人單位表示現在的應屆畢業生所學的知識、技能與現實的行業崗位需要差距較大，許多畢業生需要較長時間的重新學習與磨合，才能進入崗位角色。因此，開設什么樣的專業、講授什么樣的課程、參與什么樣的實踐、培養學生什么樣的技能等等，要根據就業市場對人才的需求設定。在培養模式上，盡可能地打破以往就業意向不同的學生群體接受同一的教育模式，對學生群體按就業意向的異同進行重新整合，做到因材施教，即低年級進行文理交叉知識、專業基礎知識學習和職業生涯規劃，中期進行專業主干課程的教學，高年級進行專業水平的提升、職業方向的培養和就業指導。在大學整體的教育教學活動中，應切實加強對學生適應市場的實踐能力的培養。不同專業，都應對學生進行該專業
2、對應的職業教育。
我院作為一個以自主創新的電機院校，學生專業能力、職業素質的培養應以人才市場的需求為出發點，增設面對市場的“實踐、應用型”課程，這些“實踐、應用型”的課程與大學生“職業生涯規劃”和“就業指導”等相關的就業課程相互補充。對于有志成為科研家的大學生，可以開設增強“新課標”教研能力——引導能力、電子研發及開拓創新能力等等的課程。電子系畢業生能否在畢業生后較快地適應社會科研創新工作，是大多數企業單位能否錄用信息系畢業生的重要條件。
3、“職業生涯規劃”和“就業指導”等相關就業課程的全程化、科學化、系統化
調研發現，人才市場對畢業生適應社會需求能力的要求很高。畢業生能否較快地適應自身所從事的工作并對自己的職業發展有一個明確的定位，進而成為用人單位的骨干力量、核心人才，大學期間是否接受過“職業生涯規劃”和“就業指導”的教育、培訓，有著不可忽視的作用。學院應以現代的大學生職業生涯規劃和就業指導理念來改革傳統的就業指導方式，教會大學生在校期間如何進行職業生涯規劃、如何進行人生職業設計、了解人才的就業市場并了解將來就業單位所屬行業的現狀與動態發展。對于大學生職業生涯規劃和就業指導，必須經過正規全程化、科學化、系統化的課堂理論教學并結合實踐，才能達到成效。因此，將“職業生涯規劃”和“就業指導”納入教學計劃，是當務之急。學院還應建立一支多學科背景、有經驗、富有創新性和研究能力、充滿活力的專業就業指導教師隊伍，并依托就業指導服務中心成立大學生職業生涯規劃和就業指導教研室。
三、運用靈活多樣的`就業指導方式，
職業生涯規劃和就業指導要走進市場、走進行業；形式要具有形象性、豐富性和多元化。同時邀請一些科研、技術部門分管人才資源的負責人，企業人力資源部的人事經理，中學的分管人事的校長來學院為大學生舉辦講座；邀請參加西部計劃、新能源開發利用的行動計劃、選調碩士研究生考試的優秀畢業生與在校大學生分享就業經驗與成長的經歷；組織大學生走進企業、走進學校、走進管理部門、走進行業、走進市場。
完善職業生涯規劃和就業指導的結構和形式，加大學院就業信息網的建設，逐步完善網絡職業生涯規劃和就業指導、實施分年級、分專區針對性指導，實現數字化、遠程化的信息傳播渠道，全面促進學生的成才與發展。提升學院品牌、展示學生素質，要引進市場運作模式。其一，就業推薦環境要好。用人單位來我院招聘畢業生時，對學院能有一個全面的認識、對學生的綜合素質也有形象的了解；同時也可以強化畢業生對母校的認同、歸屬、成就感。其二，在舉辦各類招聘會時，學院、中心、各系要通過紙媒、電媒等有意識地對學院歷史和學院素質進行展示，如學院的歷史演變、三十年校慶、學生社團活動、學生在校內外獲獎作品等等，對用人單位展開強勢的公關宣傳活動。
四、建立數字化的信息暢通傳播渠道，完善快速化的市場信息反饋機制
調研發現，絕大部分�。ㄗ灾螀^）政府的主管部門和人才市場都建立了就業資源信息共享的網絡平臺，90%以上的人才供求信息及相關就業政策通過數字化的信息在網絡上進行傳播。因此，建立起數字化的信息暢通傳播渠道，建構人事、教育部門和用人單位、人才市場與學院就業指導服務中心、畢業生的聯系平臺，互通信息，開拓網絡市場。逐步建立網絡招聘，拓寬畢業生就業渠道。成立就業信息部，組織專人對其進行維護、改造，建立相應的管理、監控制度，由學工部（處）分管領導和中心主任對其進行監控、管理。
發現、開拓、維護網絡市場，是一個曲折復雜的認識過程，不能指望輕而易舉便可達到目標，必須有良性的信息反饋機制，才能不斷修正、調節自己的認識，使發現、開拓、維護過程達到最佳狀態，以實現建立良好的網絡就業市場目標。并逐漸將網絡快速的市場信息反饋機制運用到我院就業市場的發現、開拓、維護中。只有加大對就業市場信息反饋機制的建設，我院才能在把握就業市場真實動態的前提下，使專業設置、課程建設、教學模式等方面更適應就業市場需求，畢業生的就業市場、求職行業的適應能力會更強，就業指導服務中心為畢業生尋求的就業渠道和提供的就業崗位也就會更多、更好，確保學院畢業生的一次性就業率，推動學院就業、招生等的良性發展，學院的品牌影響力才會得到極大的提升。
大學生市場調研報告 8
一、前言
當今的大學生樂于創新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯系，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率較高的情況下，大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。所以，我們針對神州筆記本做了一次大學生市場調查。
二、調查目標
1、掌握筆記本電腦的校園市場需求
2、開發適合大學校園學生學習生活需要的新產品
3、制定適合筆記本電腦校園市場的營銷策略
三、行業類別
筆記本電腦
四、調查地點
鞍山師學院
五、調查時間
20xx年3月25日--3月31日
六、調查方式
此次調查是通過對在校大學生發放問卷和在問卷星上發放問卷兩種方式進行調查的，經過市場調查人員的數據處理與分析后，整理出此次調研報告。共發放問卷325份，回收問卷321份，有效問卷319份，問卷有效率99.38%。
七、市場分析
〔一〕宏觀環境分析
1、收入的增長使得筆記本電腦不再是“奢侈品”
國家統計局發布數據顯示，20xx年全年城鎮居民人均總收入26959元。其中，城鎮居民人均可支配收入24565元，全年農村居民人均純收入7917元。由此數據推斷，一個城鎮家庭的年可支配收入可達50000元左右，農村家庭的可支配收入可達16000元左右。20xx年末，我國人口〔不包括港澳臺灣省以及海外華僑人數〕134735萬人，其中城鎮人口69079萬人，農村人口65656萬人�？梢�，經濟收入的增長使得城鎮家庭和局部農村家庭為大學生購置筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買不起的奢侈品。
圖1調查大學生年級分布圖
在針對校園筆記本電腦市場的調查過程中還發現，在319名被調查者中，有50.47%的為大三學生〔見圖1〕，而這些調查對象中，74.13%的被調查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調查者擁有筆記本電腦〔見圖2〕。
圖2大學生電腦的擁有率圖
2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求化享受的腳步加快
近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國各地區在化方面的變化都很明顯。小的時候，只有少局部家庭能夠有電腦，而現在，根本上每個家庭都至少有一臺電腦，如果家里有上大學的學生，家長還會給孩子買一臺電腦。使得每個家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高，還有就是化的開展。
現在的大學生很多課程都需要在絡上進行；人們也需要利用互聯進行工作同時了解我國最新動態。
圖3大學生使用電腦的用途
據調查〔圖3〕，我們可以清晰的看出有95.69%的大學生購置電腦是用來學習；有89.48%的大學生購置電腦是用來交際。
3、高等教育正在逐步普及
普通高等教育本�？乒舱猩�681.50萬人，比上年增加19.75萬人。按照這種增長趨勢可以看出每年入學的大學生數量都在增長，而從圖1；圖2以看出，大學生購置電腦根本都是在大二、大三年級。
〔二〕行業分析
1、競爭對手的分析
〔1〕品牌比擬分析
世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國國內的電腦市場，品牌主要分為一線國際品牌，二線國產品牌與〔國內，國際〕延伸品牌和臺灣品牌，各類在品牌特點和消費群體上各不相同，如下列圖所示：
工程
級別
品牌列舉
特點
目標群體
一線品牌
蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國外品牌。
國際品牌、他們擁有極高的品牌美譽度和知名度、價格相比照擬高，但價格區間寬。
主要集中在高檔消費群體，也涉及其他群體。
二線品牌聯想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的外鄉品牌。
有一定的品牌優勢
群眾化消費群體
臺灣品牌
華碩、宏基為代表的臺灣廠商。
品牌知名度較高，具有競爭優勢。
消費者較廣
2、競爭狀況分析
〔1〕競爭中所處優勢
�、俨少弮瀯荩杭胁少彛梢越档捅惧X。神舟電腦主要采購英特爾處理器，廠家一般會給神舟比擬優惠的價格。
�、谏a優勢：靈活性大，自我控制能力強。神舟電腦公司擁有世界一流的生產設備以及最嚴格的制造管理，年產200萬臺筆記本、100萬臺式機、100萬液晶顯示器和50萬臺屏式電腦的巨大產能，為神舟的騰飛打下了堅實的根底！
�、燮髽I管理優勢：堅持“為用戶提供價格、品質更的電腦產品”的經營理念，神舟電腦著眼全球市場，以先進的技術，優質的產品和較的效勞的讓中國消費者享受現代化科技帶來的實惠，并大力推動民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。
④價格優勢：同等配置的電腦，神舟電腦總會以最低價為消費者提供產品。并屢屢刷新國內電腦價格的新低。
〔2〕競爭中所處劣勢
�、倨放啤a品認知度低：從調查中我們發現很多的同學對神舟電腦的品牌、口碑、產品性能等方面存在很大的誤解。
�、谑酆笮谳^差：售后效勞較差是造成神舟電腦口碑較差的一個重要原因。
③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。
〔三〕消費者分析
1、售后效勞的便捷性化
通過此次調研我們了解到有94.35%的大學生買臺式電腦是因為臺式電腦的維修比擬容易�！踩鐖D4〕
圖4大學生選擇臺式電腦的原因
2、重視質量
通過調查結果我們可以看出〔如圖5〕，大學生在購置筆記本時看重質量的占37.48%，由此得出大學生購置筆記本最看重質量。的質量永遠可以抓住顧客的心，因此應該把質量作為塑造品牌的主要因素。
圖5影響大學生購置筆記本的因素
3、良的口碑是市場推廣的重點
通過調查結果我們可以看出〔如圖6〕，大學生在購置筆記本電腦有69.57%的購置者是通過親朋友推薦來決定自己所要購置的筆記本。良的口碑影響了消費者的購置欲望。
圖6大學生所信任的購置筆記本的信息來源
4、中等價格成為市場需求的'主流
通過調查結果我們可以看出〔如圖7〕，在消費者所能接受的價格中中等價格居多，其中選擇價格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過分以可以看出中等價格成為市場需求的主流。
圖7大學生購置筆記本所接受的價格
5、群眾黑色受人追捧
通過調查結果我們可以看出〔如圖8〕，在對大學生對所喜愛的筆記本顏色的調查中，我們發現有93.14%的大學生選擇了黑色，黑色是一個很強大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權力和力量。
圖8大學生購置筆記本所傾向的顏色
6、價格才是硬道理
通過調查結果我們可以看出〔如圖9〕，在校園開展多種推廣活動中，大學生最為敏感的是價格優惠，據統計數據顯示對于開展校園推廣活動大學生關注價格優惠的占32.16%，出于追求價廉的消費心理，價格優惠無疑是影響購置行為的重要因素。
圖9大學生購置筆記本所關注的推廣活動
八、總結與建議
通過以上分析，大學生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學生校園市場具有很大的開展空間，但是，現在各個筆記本品牌的競爭也是相當的劇烈，要想做神州筆記本的校園推廣調查校園市場和分析校園市場是成功的重要一步。
1、目標群體應該選定大一新生。
2、在維修方面應該提供便捷方式以及適當延長維修期
3、大學生在購置筆記本的時候比擬注重質量方面，因此應該在筆記本的質量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。
4、良的口碑是市場推廣的重點，消費者在購置的時候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應該做到各方面都是評，這樣能夠使消費者信任“神州”從而，可以放心購置。
5、消費者比擬接受的價格在3500到5000元之間，所以在定價方面應該考慮將價位定在3500到5000元這個區間內。
6、在顏色方面，群眾黑色還是受大局部消費者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應該是黑色，當然也會有局部顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產一些。
7、在校園推廣活動中消費者還是比擬重視價格的優惠，所以在推廣的過程中可以采取價格優惠的推廣活動。
大學生市場調研報告 9
一、 調研時間
20xx.04.22
二、 調研地點
哈爾濱月星國際
三、 調研目的
了解 一下家具材料、結構、工藝、家具品牌、家具本身的設計，以及家具發展的情況。
四、調研內容
（一）此次調研的家具城里的家具按風格主要分為現代家具、歐式古典家具、中式家具等
1、現代家具
現代家具
a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。
b、依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化，追求無常規的空間解構，大膽鮮明對比強烈的色彩布置，以及剛柔并舉的選材搭配。
2、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現了比較簡潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的特點：
1．講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，�？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘等裝飾品。
2．線條復雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋；“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些；而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來呈現質感。
3．偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌；“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色；“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。
3、中式家具
中式家具的特點，是在室內布置、線形、色調以及家具、陳設的造型等方面，吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征，以傳統文化內涵為設計元素，革除傳統家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現代西式家居的舒適，根據不同戶型的居室，采取不同的布置。
（二）家具設計應符合人體工程學
家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為了使用的，所以，家具設計中的.尺寸，造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀的目的。現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學人體工程學是一門“研究人在某種工作環境中的解剖學、生理學和心理學等方面的各種因素；研究人和機器及環境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假時怎樣統一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的科學”。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計，在家具設計中的應用也正日趨成熟。因此，良好的家具設計可以減輕人的勞動，節約時間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設計得益于正確地使用人體工程學原理。
五、調研總結
通過這次的調研，我對家具的材料、結構，工藝、尺寸，以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀，深刻的認識。對我以后的學習和設計有很大的幫助。并且通過詢問調查，我們知道現階段最受歡迎的家具是多功能性家具，因為快節奏的都市生活影響，它受到很多人青睞，它功能性和靈活性強、可伸縮不占空間。
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