個人年度工作報(bào)告（通用16篇）

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的個人年度工作報(bào)告，希望對大家有所幫助。

　　個人年度工作報(bào)告 1

　　進(jìn)公司一年以來，在X總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

　　1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉，我們在工作上取得肯定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

　　2、一年來我對自身嚴(yán)格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，一直把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作。

　　3、日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)效勞處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　　4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的布置，事后主動關(guān)懷，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取制造1個高質(zhì)量的效勞體系，保證效勞處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　二、工作中的缺乏與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的`同事比擬還有肯定差距，與客戶溝通還在根本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，努力把工作做得更好。

　　1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動順應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

　　2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的積極精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意搜集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　3、當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和顯現(xiàn)的問題，按時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　個人年度工作報(bào)告 2

　　教育之本在于教師，教師之本在于師德。在本學(xué)期的教學(xué)工作當(dāng)中，在教育教學(xué)過程中，我做到以身作則，要求學(xué)生做到的自己必須先做到，起到模范帶頭作用。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。我知道作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)。言傳不如身教，所以教師就是學(xué)生的榜樣，所以我嚴(yán)格要求自己必須做一名優(yōu)秀的教師，時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格開展各項(xiàng)教學(xué)工作。

　　一、在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中課后的各項(xiàng)工作。

　　認(rèn)真鉆研教材課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想。要提高質(zhì)量還要課后輔導(dǎo)工作，不斷研究新大綱，新教材。對于語文教學(xué)，我是一個新手；對于新大綱、新教材，我更是一個新手。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此，為了更好的了解新教材，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊，通過各種途徑去研究新大綱。在每一個學(xué)期初，我就始去翻閱新教材，了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，做到了解并熟悉教材。

　　二、支持并積極進(jìn)行課堂改革。

　　當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹遍全國的時(shí)候，作為一個新的教師，我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實(shí)際行動去支持和積極進(jìn)行課堂改革。在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)中發(fā)揮堅(jiān)持以學(xué)生為主體。學(xué)生是教學(xué)的`對象，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。俗話說的好，“授之以魚不如授之以漁”。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)摹Ｋ�以，在平時(shí)，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí)，試著去做新的內(nèi)容，當(dāng)他們出現(xiàn)問題和遇到困難時(shí)，及時(shí)給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時(shí)，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時(shí)也告訴他們方法，這樣，學(xué)生對于該知識點(diǎn)就會有更深的印象，有利于知識的掌握。

　　三、在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。

　　同時(shí)，因?yàn)槲疫�兼任班主任工作。所以，對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時(shí)，我除了利用品德課和班隊(duì)課對學(xué)生進(jìn)行德育教育外，在平時(shí)我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。教師如果不小心的話，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生這么簡單，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進(jìn)行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的，卻更需要耐心和細(xì)心。我熱愛每一位學(xué)生，他們和我是平等的，我尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，盡量到學(xué)生當(dāng)中去，和他們聊天，聽學(xué)生反映，觀學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰進(jìn)步了，給予表揚(yáng)和勉勵；誰退步了，給予點(diǎn)醒和鞭策；誰有困難，給予幫助和安慰。讓學(xué)生親近自己，使自己成為他們的朋友。在工作中，我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生交談，特別是進(jìn)行思想教育時(shí)，需要把握學(xué)生心理，運(yùn)用一定的談話技巧。因此，我正潛心研讀相關(guān)的心理學(xué)和教育教學(xué)資料，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗(yàn)，努力使自己做得更好。孩子就如同一張白紙，上面的五彩斑斕總是慢慢積累，現(xiàn)在的底色將注定其基礎(chǔ)色調(diào)。紅則愈紅，黑則愈黑。而我希望我?guī)Ыo學(xué)生的的一片晴空、綠地、清水……這些最純潔、最美麗的畫面擺在我面前時(shí)，我會更加努力地邁好每一步。

　　作為語文教師兼班主任，我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立遠(yuǎn)大的志向。對學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中”，做學(xué)生的良師益友，及時(shí)了解學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生的實(shí)際問題。將愛心灑向每一個學(xué)生，不歧視學(xué)生。建立家訪制度，使學(xué)校、社會、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長，受到了學(xué)生及學(xué)生家長的一致好評。

　　四、與家長密切配合。

　　積極主動地與家長聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時(shí)，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。

　　總之，在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)。

　　個人年度工作報(bào)告 3

　　20xx年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納， 在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、開學(xué)期間日常工作：

　　1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、 清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

　　3、 核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對 公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

　　4、 做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

　　2、 為迎接審計(jì)部門對 公司帳務(wù)情況的`檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　個人年度工作報(bào)告 4

　　即將過去，在這一年里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力積極，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

　　一、銷售情況

　　銷售，各區(qū)域銷量分別為。

　　二、營銷工作

　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的'銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次，刊登報(bào)紙硬廣告篇、軟文篇、報(bào)花次、電臺廣播多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

　　三、信息報(bào)表工作

　　報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收。

　　本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于的工作計(jì)劃做如下安排：

　　1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

　　2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

　　3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

　　4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

　　5、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。

　　7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

　　8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

　　個人年度工作報(bào)告 5

　　XX年，水庫建管處人口與計(jì)劃生育工作在縣計(jì)生委和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》以及《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》，在工作中真正落實(shí)了“三結(jié)合、三為主”的方針，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作的'良性循環(huán)，現(xiàn)將本年度人口與計(jì)劃生育工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，提高對人口與計(jì)劃生育工作重要性的認(rèn)識

　　人口與計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策。為提高大家對此項(xiàng)工作的認(rèn)識，不斷增強(qiáng)干部職工的計(jì)生意識,按照上級要求，我單位認(rèn)真做好人口和計(jì)生宣傳工作，不斷提高了計(jì)劃生育宣傳質(zhì)量和使用效率。今年，組織干部職工學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育統(tǒng)籌解決人口問題的決定》，《水利系統(tǒng)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策》，并進(jìn)行了測試。通過學(xué)習(xí)，干部職工對人口和計(jì)劃生育知識有了更進(jìn)一步了解，學(xué)習(xí)的普及率達(dá)到了95%以上。

　　二、強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　年初，按照局黨委關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作部署，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定了本年度計(jì)劃生育工作安排，成立了婦代小組，把計(jì)劃生育工作的范圍和工作任務(wù)分解到了單位班子成員，領(lǐng)導(dǎo)親自與局黨委簽訂《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。

　　三、全面做好計(jì)劃生育日常工作

　　1、全體干部、職工，做到了計(jì)劃生育率100%、獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

　　2、積極做好育齡夫妻的計(jì)劃生育避孕節(jié)育工作，為他們宣傳科學(xué)健康的避孕措施，定期發(fā)放避孕用具。

　　3、在“元旦”、“三八”婦女節(jié)、“五一”“七一”節(jié)日之際，單位以慶祝節(jié)日為契機(jī)，積極組織各種知識問答、游戲等，內(nèi)容包括人口與計(jì)劃生育知識。

　　總之，在今年沒有出現(xiàn)計(jì)劃生育違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，以計(jì)劃生育促進(jìn)了其它工作的順利開展。但在這項(xiàng)工作中，還存在許多不足，學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容單一，宣傳教育活動開展的少。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對有關(guān)計(jì)劃生育法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，使單位的計(jì)生工作再上一個新的臺階。

　　個人年度工作報(bào)告 6

　　轉(zhuǎn)眼間一年的工作接近尾聲了，一年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作。由于會計(jì)工作繁事、雜事多，工作具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，所以結(jié)合具體情景，將這年度的工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送到各個部門。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

　　2、積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

　　3、對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

　　1、經(jīng)過各種雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)我的政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的重點(diǎn)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，不斷提升我的.綜合能力。

　　三、工作中存在的不足

　　雖然我圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足：

　　1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代十分快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響工作水平的提高。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，缺乏深度。

　　3、只干工作，沒有及時(shí)做好總結(jié)，所以有的工作做起來比較費(fèi)勁，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。

　　四、XX年工作計(jì)劃

　　嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

　　1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自己，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

　　2、善于總結(jié)，提出我的意見和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

　　個人年度工作報(bào)告 7

　　時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲，在這一年的時(shí)間里，我們繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)無止境”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊，現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：

　　一、20xx年度培訓(xùn)工作情況：

　　（一）、培訓(xùn)工作取得的成果：

　　1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比，在培訓(xùn)項(xiàng)目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。

　　2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項(xiàng)培訓(xùn)，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

　　3、發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法展開培訓(xùn)，共計(jì)20節(jié)。

　　（二）、存在的問題和不足：

　　1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”消極局面。

　　2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

　　二、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃：

　　在20xx年，針對今年存在的問題和不足，為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)掌握前沿的動態(tài)信息，并且調(diào)整思路。所以在20xx年我們將把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)實(shí)施的工作，并結(jié)合今年的不足，按照整理的薄弱環(huán)節(jié)將開展切實(shí)有效的培訓(xùn)工作：

　　1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵培訓(xùn)。積極的調(diào)動銷售人員的熱情，更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。

　　2、因?yàn)楣�司銷售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊(duì)合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的凝聚力。因?yàn)樵诋?dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的'大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會加強(qiáng)綜合管理人員開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭取在有效激勵銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，逐步提升他們的銷售專業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。

　　3、將會展開合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。

　　4、繼續(xù)20xx年發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進(jìn)一步提升。

　　個人年度工作報(bào)告 8

　　回顧自己一年來的工作，盡管不算出色，但我也一直堅(jiān)持著在工作中完成好自己的任務(wù)，保證好自己區(qū)域的衛(wèi)生打掃。如今，我對自己過去一年的工作做如下總結(jié)：

　　一、充分準(zhǔn)備，加強(qiáng)自身

　　在工作中，我負(fù)責(zé)的區(qū)域有很多的花壇、小角落。以及一些不好清掃的紙片的垃圾，為此，我在工作中也常備手套、火鉗等工具，讓自己能更好的清掃一些細(xì)節(jié)，將工作完善做好。

　　此外，作為一名城市清潔人，我在工作中也一直堅(jiān)持資源的回收利用。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了一些可回收資源，并在清掃中積極處理可回收資源，在工作后送到回收站，幫助城市回收可利用資源。

　　二、加強(qiáng)思想鍛煉

　　盡管只是一名環(huán)衛(wèi)人員，但我也重視自己的思想，尤其是心態(tài)方面。走在街上，很多時(shí)候我們前腳剛打掃過，但后腳就被人亂丟垃圾。但通過我這些年對自己思想態(tài)度的樹立和鍛煉，我也不會像過去那樣只顧著生氣，我會及時(shí)的去處理垃圾，如果亂丟垃圾的人看到我們的行為，也算是給他們一個教導(dǎo)。希望他們能體會到我們的辛苦，并改正自己破壞城市形象的行為。

　　三、自我的規(guī)劃

　　我負(fù)責(zé)的區(qū)域不少在，但通過這些年在工作上學(xué)習(xí)，我對街道情況也已經(jīng)摸透，并熟悉了。在工作中，我為自己制定了計(jì)劃和路線，加強(qiáng)了工作的效率，保證工作能最有效的完成！并且，在工作上我也積極加強(qiáng)了自我的管理，保證了工作的效率和質(zhì)量，并加強(qiáng)了衛(wèi)生的保持。

　　四、自我的問題

　　回顧這一年，我出現(xiàn)的問題也是的.有不少。尤其是對工作規(guī)定的細(xì)節(jié)的上。我沒能全面的遵守好，給團(tuán)隊(duì)帶來了許多的麻煩。但在今后，我會認(rèn)真遵守公司要求，完成工作規(guī)定，更好的去完成工作任務(wù)。

　　時(shí)間匆匆忙忙，但我們的腳步卻不會停下。為了守護(hù)這個城市的美麗，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)完成自己的職責(zé)！讓xx市更加的美麗，更加的繁榮！

　　個人年度工作報(bào)告 9

　　一年來，我所在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)這個中心，明確工作目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大工作力度，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，爭創(chuàng)一流工作為目標(biāo)，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的工作積極性，克服一切困難，為維護(hù)xxx鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　1、加強(qiáng)日常清掃保潔力度，提升環(huán)境衛(wèi)生總體水平。

　　我所擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)區(qū)主次干道52.3132萬平方米面積的清掃保潔任務(wù)，每天早上4點(diǎn)至下午5點(diǎn)對全鎮(zhèn)所有主次干道進(jìn)行清掃保潔，要求做到道路清掃保潔無果皮、紙屑、樹葉等；垃圾桶周圍無垃圾雜物；人行道、邊溝墻角保持整潔。環(huán)衛(wèi)督察小組全天侯監(jiān)督檢查全城清掃保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保全城清掃保潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)。由于鎮(zhèn)區(qū)不斷規(guī)劃擴(kuò)大，我所83名職工全部充實(shí)在一線工作，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)主次干道清掃保潔力量。20xx年里，我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌取得有效改善，得到市民的較好評價(jià)。

　　2、積極做好創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作，加大集中整治力度。

　　作為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作的排頭兵，積極響應(yīng)鎮(zhèn)黨委、政府的號召，通過開展車輛定點(diǎn)收集沿街店家及單位的垃圾，并安排專人對沿街所有沿街店家及單位進(jìn)行通知，督促和檢查。遇有履教不改，嚴(yán)重違反市容環(huán)境管理相關(guān)法律法規(guī)的現(xiàn)象，我所與鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊(duì)密切合作，堅(jiān)決予以處理。通過一段時(shí)間的治理，亂倒垃圾、亂潑污水現(xiàn)象得到有效控制。環(huán)衛(wèi)所全體干部職工經(jīng)常放棄節(jié)假日，充分發(fā)揮市容環(huán)境衛(wèi)生整治主力軍作用，廣大職工以時(shí)不我待、只爭朝夕的拼搏精神，齊心協(xié)力打好整治工作的每一仗，清理衛(wèi)生死角80余處，清理各類垃圾120余車次，達(dá)700多噸，使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

　　3、不斷改善一線職工的工資福利待遇。

　　20xx年里，在日常管理經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，遇法定節(jié)假日，能拿出部分資金改善一線職工的福利水平。為一線環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放慰問品，所里在年底都對特困職工發(fā)放補(bǔ)助金，職工遇特殊情況的，所領(lǐng)導(dǎo)都親自前來慰問。通過不斷改善工資福利待遇水平，一線職工情緒不穩(wěn)定，缺工難招人的現(xiàn)象得到有效改觀。

　　4、積極爭取各項(xiàng)資金，加大鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。

　　今年在上級部門的大力支持下，新購掃地車2輛，用于工業(yè)園區(qū)主次干道的清掃任務(wù)，極大減輕了工人的勞動強(qiáng)度。

　　5、做好垃圾清運(yùn)工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，不產(chǎn)生二次污染。 環(huán)衛(wèi)所每月運(yùn)輸處理各類垃圾1100余噸，不論刮風(fēng)下雨，環(huán)衛(wèi)車隊(duì)每天早上7點(diǎn)上班，晚上5點(diǎn)半下班，從不間斷。夏季和節(jié)假日里，由于垃圾量加大，車隊(duì)人員加班加點(diǎn)，確保垃圾安全及時(shí)運(yùn)輸處理。運(yùn)輸過程中，嚴(yán)格要求，從嚴(yán)處理拋撒滴漏現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕二次污染。

　　6、加強(qiáng)公廁管理。

　　環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)管理著全鎮(zhèn)的11座公廁，每天由專人對公廁進(jìn)行保潔，定期滅蠅、消毒，及時(shí)抽糞，確保公廁不滿溢，在小事當(dāng)中，為鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌增放光彩。

　　7、做好建筑垃圾的.管理工作。

　　今年我鎮(zhèn)城市建設(shè)項(xiàng)目增多，給建筑垃圾管理帶來不便。我們平時(shí)積極加強(qiáng)巡查工作，發(fā)現(xiàn)無主垃圾達(dá)40余起，達(dá)200多噸，對于無主建筑垃圾，督察組每天對全鎮(zhèn)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，全年共清理建筑垃圾120多車次，達(dá)700多噸。

　　8、重視安全教育，確保安全生產(chǎn)。

　　（1）不斷加強(qiáng)一線職工的安全生產(chǎn)教育，并配發(fā)警示背心、帽子，確保工作期間人身安全。并與相關(guān)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，加強(qiáng)管理。

　　（2）組織車隊(duì)駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，定期考核。不合格的堅(jiān)決調(diào)離駕駛崗位，確保垃圾運(yùn)輸工作安全、文明，維護(hù)公私財(cái)產(chǎn)和人身安全。

　　9、加大生活垃圾處理費(fèi)的征收力度。

　　垃圾處理費(fèi)征收工作由于牽涉人數(shù)多，工作難度大，一直是一個難題。今年一方面組織精干力量，合理安排作息時(shí)間，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　10、做好上級領(lǐng)導(dǎo)部門安排的各項(xiàng)工作。

　　（1）做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，改善居民工作生活條件，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作。一年來，按上級部門安排，積極主動做好鎮(zhèn)區(qū)清掃保潔工作，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)視察20余次。圓滿完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)

　　（2）做好群眾來電、來訪工作。今年共接群眾反映問題20余件，我們件件有落實(shí)，事事有回音，只要群眾反映，我們不論份內(nèi)份外，在人民群眾中獲得較好評價(jià)。

　　（3）為深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，改善我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況，環(huán)衛(wèi)所新購置了1900個環(huán)保型垃圾桶，組織車輛送貨上門，積極推廣生活垃圾機(jī)械化收集。

　　二、主要做法

　　1、嚴(yán)格要求，切實(shí)搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　日常工作中，加強(qiáng)管理，制定一整套的管理制度和考核辦法，定期組織機(jī)關(guān)人員對所屬部門的工作進(jìn)行檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題，限期改正，對改正不到位的，給責(zé)任人一定處罰，保證鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平不斷提高。

　　2、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　不斷加大對全體干部職工的素質(zhì)教育，提出“寧愿一人臟，換來萬家凈”的環(huán)衛(wèi)宗旨，要求全所職工爭做名符其實(shí)的城市美容師。

　　3、加大宣傳力度，抓好門前三包，營造一個全民爭當(dāng)文明好市民的良好氛圍。

　　我們決心在20xx年里，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揚(yáng)“寧愿一人臟，換來萬家凈”的環(huán)衛(wèi)精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)抓好xxx環(huán)境衛(wèi)生工作，努力建設(shè)一支思想好、拉得出、打得贏的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。

　　個人年度工作報(bào)告 10

　　一年來，我注重加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身能力水平，重點(diǎn)加強(qiáng)對本職崗位專業(yè)的學(xué)習(xí)，主要開展了以下工作：

　　一、多措并舉，全力做好市容環(huán)境衛(wèi)生和消殺工作

　　對照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，做細(xì)、做實(shí)、做好各項(xiàng)工作，特別是解決目前存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，加大對亂倒垃圾、衛(wèi)生死角的綜合整治，對重點(diǎn)難點(diǎn)問題建立管理臺帳，落實(shí)責(zé)任人，通過增加垃圾桶的數(shù)量，增加人員清理次數(shù)、優(yōu)化車輛清理運(yùn)輸線路等方面，對各社區(qū)保潔區(qū)域、社區(qū)外圍、河道進(jìn)行全面環(huán)境整治，對衛(wèi)生死角、三大堆等進(jìn)行重點(diǎn)清理，增加消毒殺菌頻率，保持衛(wèi)生整潔有序。

　　活動開展以來各社區(qū)每日出動保潔員約450人，對街道轄區(qū)進(jìn)行全面環(huán)境保潔工作，對保潔范圍內(nèi)110余條道路進(jìn)行全面清掃，每日清運(yùn)垃圾140余方，清洗垃圾桶400余個，清理小廣告30余處，出動車輛13輛，確保創(chuàng)城期間街道轄區(qū)保持整潔干凈的`市容市貌。

　　二、主動當(dāng)擔(dān)，做好環(huán)境整治工作

　　結(jié)合創(chuàng)城工作要求，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治工作，成立專門力量，主動擔(dān)當(dāng)作為，迅速開展整治行動，重點(diǎn)整治區(qū)域?yàn)榻值擂k事處周邊區(qū)域、河沿線、社區(qū)外圍區(qū)域和社區(qū)主要出入口周邊，包括無物業(yè)管理的蒙地卡羅小區(qū)，通過清理衛(wèi)生死角、簡易綠化、覆蓋密目網(wǎng)、架設(shè)圍擋等方式，高標(biāo)準(zhǔn)提升轄區(qū)整體環(huán)境品質(zhì)，重點(diǎn)對跨海大橋橋下，中心北側(cè)區(qū)域、小學(xué)以東區(qū)域進(jìn)行綜合整治，共覆蓋密目網(wǎng)23000余平方，架設(shè)圍擋280余米，共計(jì)清理垃圾35車，清理混合垃圾約300余方，設(shè)置鐵絲欄400余米。

　　三、扎實(shí)推進(jìn)，抓好垃圾分類工作

　　一是加強(qiáng)示范小區(qū)建設(shè)。在所有小區(qū)同步開展分類工作的同時(shí)，加強(qiáng)示范達(dá)標(biāo)小區(qū)的建設(shè)，推進(jìn)示范小區(qū)打造工作，對4分類桶點(diǎn)進(jìn)行升級改造。二是建設(shè)宣教中心。建設(shè)街道宣教中心，充分運(yùn)用實(shí)物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產(chǎn)生與去向，并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性，多次接待外省和市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)參觀，組織20余次市民和學(xué)生參觀實(shí)踐活動。三是撤桶并點(diǎn)。有序推進(jìn)四分類桶點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)亭在各物業(yè)小區(qū)的選址、安裝工作，共在22個小區(qū)安裝標(biāo)準(zhǔn)化四分類亭24個，撤桶并點(diǎn)130個。累計(jì)設(shè)置29個分類指導(dǎo)亭，29個室外宣傳牌，370個宣傳架，296個可回收垃圾桶，80個有害垃圾桶，986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。四是雙線推進(jìn)。線上，利用社區(qū)群、工作群進(jìn)行打卡曬桶，優(yōu)化垃圾分類APP軟件的應(yīng)用，目前已在14個小區(qū)注冊了7500余戶用戶，累計(jì)回收可回收物26052公斤。線下，結(jié)合節(jié)慶和主題活動、志愿者駐桶指導(dǎo)等多種形式，組織工作人員、志愿者走訪居民家庭，開展垃圾分類宣傳活動。累計(jì)入戶宣傳1300戶，社區(qū)宣傳87次，共發(fā)放宣傳手冊3759份，張貼海報(bào)1404份。

　　四、落實(shí)責(zé)任，做好環(huán)境保護(hù)工作。

　　一是加強(qiáng)對裸露土地的整治。組織對空地等區(qū)域進(jìn)行抑塵劑噴灑，共計(jì)噴灑面積2.5萬余平方米；每天安排灑水車對空氣監(jiān)測站周邊及主要道路進(jìn)行灑水降塵；不定期對開發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行巡查，督促工地落實(shí)防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負(fù)責(zé)人召開了節(jié)前工地?fù)P塵管控部署會，強(qiáng)調(diào)相關(guān)管控舉措。二是落實(shí)“回頭看”。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好上級環(huán)保督察案件核查整改通知》，對轄區(qū)253家在冊散亂污企業(yè)和41個環(huán)保案件進(jìn)行了責(zé)任分解，聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)對新增或回潮“散亂污”進(jìn)行整治，整治取締散亂污18家，排查廢品收購點(diǎn)30余處，清理廢品收購點(diǎn)19處。

　　個人年度工作報(bào)告 11

　　過去的一年，在威海南海新區(qū)管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政環(huán)衛(wèi)科以新機(jī)制、新模式、新要求，積極建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工，在著力提升環(huán)衛(wèi)管理水平上狠下功夫，攻堅(jiān)克難，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一是環(huán)衛(wèi)服務(wù)精細(xì)化作業(yè)進(jìn)一步提升。市政環(huán)衛(wèi)科不斷完善環(huán)衛(wèi)監(jiān)管制度，加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄。由于環(huán)衛(wèi)公司清理不及時(shí)造成的問題，對責(zé)任環(huán)衛(wèi)公司開出罰單；由于工程車帶土上路、商砼車拋灑水泥造成的路面污染，通知責(zé)任單位進(jìn)行清理，對其開出行政處罰決定書，20XX年開出處罰通知單10余張。

　　二是完善各項(xiàng)規(guī)章制度。《威海南海新區(qū)道路保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法》20XX修訂版的'出臺后，根據(jù)其管理細(xì)則對轄區(qū)進(jìn)行以克論凈不定期抽查，進(jìn)行測評，對不滿足保潔標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行處罰和整改。每月各環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)人，市政環(huán)衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，科室人員進(jìn)行一次環(huán)衛(wèi)大檢查，所有不滿足保潔標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行罰款，并對影像資料等匯總存檔。

　　三是做好20XX年夏季防汛應(yīng)急預(yù)案。建立暴雨應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立工作小組，明確各人員責(zé)任，提前調(diào)試設(shè)備，保證暴雨發(fā)生后第一時(shí)間出動人員、車輛。

　　四是做好20XX年冬季清雪應(yīng)急預(yù)案。建立清雪應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，明確各人員責(zé)任，提前購置融雪劑，調(diào)試設(shè)備，保證雪情到來能第一時(shí)間出動人員、設(shè)備，保障道路暢通。

　　五是規(guī)范垃圾清運(yùn)協(xié)議。對接并查閱東區(qū)企業(yè)與我局簽訂的垃圾清運(yùn)協(xié)議，督促已過清運(yùn)期的企業(yè)及時(shí)與我局續(xù)簽協(xié)議，通過工程驗(yàn)收及環(huán)衛(wèi)公司的反饋，督促各企業(yè)增補(bǔ)垃圾桶，統(tǒng)一處理我區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾。截止20XX年東區(qū)總計(jì)簽訂垃圾桶168個，日處理生活垃圾10噸。

　　六是繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)安全工作，降低安全事故發(fā)生率。要求各家環(huán)衛(wèi)公司為環(huán)衛(wèi)工人配備環(huán)衛(wèi)警示牌，環(huán)衛(wèi)人員作業(yè)時(shí)必須身穿安全警示服，定期進(jìn)行安全意識培訓(xùn)，吸取事故教訓(xùn)，確保自身安全。

　　七是做好垃圾分類工作。根據(jù)《威海市城市生活垃圾分類實(shí)施方案》威政辦字〔20XX〕53號文件精神，制定印發(fā)《南海新區(qū)生活垃圾分類實(shí)施方案》，設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位職責(zé)。選取四個小區(qū)作為垃圾分類試點(diǎn)，碧海云居·尚品設(shè)置四分類垃圾桶8組，江南城設(shè)置四分類垃圾桶8組，智能垃圾回收箱1套，海岸嘉居設(shè)置四分類垃圾桶10組，觀海新村設(shè)置四分類垃圾桶10組，星海瀾灣設(shè)置智能垃圾回收箱1套。

　　個人年度工作報(bào)告 12

　　20XX年過去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作：

　　我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。

　　為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊(duì)伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

　　通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內(nèi)的.衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

　　綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu)，制定了綠化計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

　　另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

　　總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　個人年度工作報(bào)告 13

　　20xx年，環(huán)衛(wèi)處認(rèn)真貫徹上級政府的決策部署，精心謀劃環(huán)衛(wèi)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，在已有的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)工作有了新推進(jìn)、新發(fā)展、新變化。城區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量邁上了一個新水平，群眾滿意度逐步提高，各級領(lǐng)導(dǎo)給予環(huán)衛(wèi)工作充分肯定，廣大環(huán)衛(wèi)職工深受鼓舞，倍感振奮。為圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)以下五個方面的內(nèi)容：

　　1、20xx年在組織和實(shí)施環(huán)衛(wèi)工作中，我們牢牢把握“一個堅(jiān)持、二個轉(zhuǎn)移、三個確立、四個變化”的發(fā)展思路：“一個堅(jiān)持”就是堅(jiān)持以親情服務(wù)作為核心競爭力：“兩個轉(zhuǎn)移”就是由要我干向我要干主動轉(zhuǎn)移，由人工作業(yè)向機(jī)械化作業(yè)轉(zhuǎn)移：“三個確立”就是確立科學(xué)發(fā)展觀，確立建設(shè)平安環(huán)衛(wèi)、節(jié)約環(huán)衛(wèi)，確立責(zé)任意識、大局意識；“四個變化”就是深化基礎(chǔ)管理，深化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，深化環(huán)衛(wèi)設(shè)備維護(hù)基礎(chǔ)管理，深化環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)基礎(chǔ)管理。科學(xué)、有效的環(huán)衛(wèi)發(fā)展思路，妝扮得城市更美麗。

　　2、垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量較去年有了很大提高：被服務(wù)單位的投訴明顯減少，確保了每天早8：00前街面垃圾清運(yùn)完.做到了垃圾日產(chǎn)日清、不過夜，及時(shí)運(yùn)出城。同時(shí)，加大地下垃圾箱建設(shè)速度，新增二部垃圾專用車輛、一部裝載車，撤掉了二十多個露天垃圾點(diǎn)，有效地凈化了市容衛(wèi)生環(huán)境。全年出車1700余車次，清運(yùn)各類垃圾4萬立方，行程18萬公里。收取有償服務(wù)費(fèi)飛105萬元。尤其在城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動中，共清除衛(wèi)生死角69處，清運(yùn)垃圾7000余立方，1000余車次，取得了良好的環(huán)境效益，樹立了環(huán)衛(wèi)工人良好形象。

　　3、公廁的管理和保潔，連接著每個人的.生活，也從一個側(cè)面折射出城市的文明程度。環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)城區(qū)26個旱廁，240個池位的清挖沖刷保潔，堅(jiān)持按合同規(guī)定誠信服務(wù)，保持了良好的服務(wù)水平，全年清挖糞肥35.5萬公斤，收入1.7萬元。同時(shí)，對城區(qū)23座水沖公廁進(jìn)行專人保潔維護(hù)。

　　4、加大道路清掃頻率，200名清掃工人對城區(qū)58條主干街道，實(shí)行從早5：30一晚18：30不間斷清（揀）掃，隨臟隨掃，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”保潔。每天近70噸生活垃圾日產(chǎn)日清，見垃圾就運(yùn)，確保不留衛(wèi)生死角，不留保潔盲區(qū)。

　　5、充分發(fā)揮機(jī)械化清掃作業(yè)優(yōu)勢，降低清掃人員勞動強(qiáng)度。對主要路段和繁華地帶，堅(jiān)持機(jī)械化清掃，針對高溫炎熱氣候，灑水車每天不少于三次噴灑，降溫除塵，個別易臟路段加大人員保潔力度，保持路面整潔。另外，加大城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)力度，撤除露天垃圾點(diǎn)二十處，新增一部垃圾專用車輛，徹底消除垃圾運(yùn)輸過程中二次污染。

　　個人年度工作報(bào)告 14

　　一年來，學(xué)校認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》，全面落實(shí)健康教育的各項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步提升了廣大師生的健康意識和疾病預(yù)防能力，以“管理促落實(shí)、抓常規(guī)促提高”為工作原則，扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)校健康教育工作，推進(jìn)健康教育工作，使廣大師生樹立了正確的健康理念，養(yǎng)成有益的健康行為，提高了師生健康水平，逐步形成了我校健康教育、衛(wèi)生工作的新格局。

　　一、衛(wèi)生、健康教育管理做到制度化

　　建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善學(xué)校衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)健康知識的教育教學(xué)活動，努力營造良好的健康教育環(huán)境，使學(xué)校衛(wèi)生管理逐步制度化、規(guī)范化，制訂了食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案。

　　二、衛(wèi)生、健康教育宣傳做到多樣化

　　加強(qiáng)季節(jié)性的、常見病的宣傳教育是學(xué)校衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容。學(xué)校充分利用廣播、校園網(wǎng)絡(luò)，國旗下講話、班會等宣傳手段做好衛(wèi)生保健、預(yù)防疾病、膳食營養(yǎng)、心理健康等宣傳教育。

　　學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上，積極舉辦心理健康教育講座。充分利積極理咨詢室，為廣大中考應(yīng)考學(xué)生及基礎(chǔ)年級存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力，促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)的磨練，同時(shí)多次邀請社區(qū)衛(wèi)生人員進(jìn)行醫(yī)療保健、知識講座。

　　為了調(diào)動學(xué)生參與學(xué)校健康教育、衛(wèi)生常識宣傳，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，做好健康教育工作，本年度學(xué)校借助綜合實(shí)踐課、班會課、社會實(shí)踐等對學(xué)生進(jìn)行健康教育，提高了師生的健康意識。

　　另外，學(xué)校還充分利用各種衛(wèi)生日作為契機(jī)，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，使衛(wèi)生工作扎實(shí)有效。利用3月24日全國結(jié)核病防治日、4月全國愛國衛(wèi)生月、4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月26日國際禁毒日、9月20日愛牙日及12月1日艾滋病防治日向?qū)W生宣傳健康教育常識，積極宣傳健康的生活方式。

　　三、衛(wèi)生、健康教育工作做到常規(guī)化

　　開展健康教育，除學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)外，我們還根據(jù)學(xué)校教書育人的'工作特點(diǎn)，抓住《體育與健康》課程的課堂教學(xué)主渠道。以“課”為本，上好兩周一次的健康教育課，有專門教材，有任課教師，有計(jì)劃、教案，有考查、有成績，學(xué)生健康課合格率為99%以上。活動類課程也積極滲透，如綜合實(shí)踐課、班隊(duì)課、早會課輔之傳授衛(wèi)生、心理、環(huán)保等有關(guān)方面的知識，擴(kuò)展了學(xué)生視野。

　　堅(jiān)持陽光體育活動，通過活動促進(jìn)學(xué)生的身心健康。加強(qiáng)對課間操和眼保健操的常規(guī)檢查。做好傳染病的預(yù)防工作，堅(jiān)持晨午檢制度,班主任在下午1點(diǎn)之前將缺勤的學(xué)生名單和缺勤原因通過校務(wù)平臺上報(bào)，堅(jiān)持每天兩次衛(wèi)生掃除，并有針對性地進(jìn)行免疫接種。建立傳染病登記制度，配合衛(wèi)生部門做好急、傳染病的防控工作，并有完整記錄。

　　四、衛(wèi)生、健康教育常規(guī)工作做到精細(xì)化

　　1、為了提高全體師生健康意識，學(xué)校每年開學(xué)初都認(rèn)真做好學(xué)校傳染病、流行病的預(yù)防及季節(jié)性多發(fā)病預(yù)防工作。

　　2、學(xué)校積極配合疾控中心做好學(xué)生常見病、多發(fā)病的防治工作，如組織學(xué)生體檢、學(xué)習(xí)居民基本素養(yǎng)等。

　　3、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生安全，開展經(jīng)常性(每周兩次)的食品衛(wèi)生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生，并制定食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案。

　　4、強(qiáng)化食品安全教育，幫助學(xué)生掌握營養(yǎng)知識，了解食物營養(yǎng)價(jià)值與合理膳食的構(gòu)成，懂得學(xué)習(xí)、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求，了解和掌握預(yù)防食物中毒的相關(guān)知識。

　　五、衛(wèi)生、健康服務(wù)做到人性化

　　學(xué)校除抓好日常的衛(wèi)生管理工作之外，還積極做好有關(guān)師生健康的服務(wù)工作，做好師生平時(shí)的衛(wèi)生健康檢查工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，學(xué)校為學(xué)生提供基本的衛(wèi)生服務(wù)，每年10-11月份為學(xué)生進(jìn)行一次體檢，及時(shí)匯總學(xué)生的體檢結(jié)果并對學(xué)生體檢中發(fā)現(xiàn)的主要健康問題進(jìn)行分析，及時(shí)將結(jié)果反饋給班主任和學(xué)生家長，完善學(xué)生健康跟蹤體系。教師在每年6月份進(jìn)行一次健康體檢并建立教師健康檢查檔案，熱情為師生服務(wù)，盡最大努力做到“讓每一個師生都滿意”。

　　個人年度工作報(bào)告 15

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展全市城鄉(xiāng)生活垃圾無害化集中處理的實(shí)施意見》，完善對各村的環(huán)衛(wèi)管理考核制度，改善農(nóng)村居民的居住環(huán)境，街道黨工委、辦事處加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)并立足街道實(shí)際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛(wèi)生工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題為突破口，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，層層負(fù)責(zé)的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合我街道的實(shí)際狀況，采取集中治理和長效管理相結(jié)合的方式，大力整治城鎮(zhèn)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮(zhèn)衛(wèi)生綜合管理水平，使我街道的衛(wèi)生面貌發(fā)生較大的改觀，為我街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng)造了較好的環(huán)境。下面，將衛(wèi)生工作總結(jié)如下:

　　一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　20xx年初，街道把衛(wèi)生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環(huán)境衛(wèi)生整治的重視。建立、健全和完善了衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，實(shí)行城建主任總負(fù)責(zé)，城建辦主任具體抓，建立了城鎮(zhèn)管理辦公室，由城建主任擔(dān)任辦公室主任，下設(shè)清運(yùn)組、保潔組、xx隊(duì)和各村建立保潔隊(duì)伍，鼓勵各行政村建立垃圾中轉(zhuǎn)站，方便垃圾清掃收集和清運(yùn)，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

　　二、提高意識，營造良好氛圍

　　經(jīng)過這幾年的行政村環(huán)境整治全面進(jìn)行，政府投入超多資金進(jìn)行環(huán)境整治，農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生有了顯著的改善。隨著村莊環(huán)境的改善，每個村民心中有了一份持續(xù)村莊整潔衛(wèi)生的職責(zé)心，都積極投入到了環(huán)衛(wèi)的工作中來。通過宣傳教育和正面引導(dǎo)，使“村莊是我家、美化靠大家”轉(zhuǎn)成了村民的共識，構(gòu)成了良好的氛圍。個別村村民自發(fā)成立了義務(wù)清潔小分隊(duì)，每一天早晚義務(wù)打掃村莊的衛(wèi)生，時(shí)刻保持村道路沒有垃圾，讓村莊變得更加秀麗整潔。

　　三、全面規(guī)范，加大整治力度

　　為了更好地改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，切實(shí)提高人民群眾的生活質(zhì)量，真正做到經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合街道實(shí)際，開展了以下幾方面工作:一是我們完善了相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)規(guī)章制度，建立了自己的考核機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)工作人員對工作的職責(zé)心。二是我們加大了對環(huán)衛(wèi)的投入，今年街道投入大約110萬元用于環(huán)境衛(wèi)生整治的各項(xiàng)支出(包括清掃、清運(yùn)、填埋場、垃圾運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施等)，今年各村總計(jì)投入大約70萬元資金用于各村環(huán)境衛(wèi)生管理，保證了街道轄區(qū)內(nèi)、各村街巷、弄堂無明顯垃圾，無衛(wèi)生死角，無亂張貼。此刻街道對生活垃圾的處理實(shí)現(xiàn)了xx務(wù)，日產(chǎn)垃圾60噸，保證了全街道范圍的垃圾日產(chǎn)日清。明年打算投入50萬元再增添一臺機(jī)器，保證跟上垃圾增長速度。三是我們加強(qiáng)了對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和清理，我們定期派人對各村的垃圾箱和垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查維護(hù)、清理和消毒，對已經(jīng)損壞的垃圾箱進(jìn)行了更換，實(shí)現(xiàn)了垃圾設(shè)施周圍無贓物。四是我們持續(xù)了公共廁所的`清潔衛(wèi)生，街道配備專員對這塊進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)處理了各類發(fā)生的事情。五是維持了對河道的清理，西塢很早以前就開始了對主要河道上浮漂物的清理，此刻每一天都有垃圾打撈船對主要河道進(jìn)行保潔，保證河面上無漂流物。

　　四、問題和推薦要求

　　雖然我們做了超多的工作，全街道的衛(wèi)生面貌有了較大的改觀，成效也比較顯著。但是我們的工作中還是存在必須的問題。一是垃圾隨意堆放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。二是農(nóng)村環(huán)境設(shè)施的各村投入資金差距大，影響了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的進(jìn)程。街道黨工委、辦事處決定進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳知識，強(qiáng)化環(huán)境整治的目的，以點(diǎn)帶面加強(qiáng)各行政村之間的平衡，成立白杜、尚橋環(huán)衛(wèi)站，加強(qiáng)對這兩個地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，加快發(fā)展西塢的環(huán)境面貌，使西塢成為一個山清水秀、和諧禮貌的秀麗古鎮(zhèn)。

　　個人年度工作報(bào)告 16

　　承著去年建立國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，20xx年我處進(jìn)一步認(rèn)識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

　　一、完善各項(xiàng)，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。

　　把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。

　　作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

　　在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。

　　二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，的落實(shí)。

　　因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

　　三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

　　對于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的住戶和單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，xxx十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)，達(dá)六成多；單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)，也到達(dá)了五成。

　　這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的`電腦收費(fèi)平臺，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。

　　四、存在問題

　　我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著必須的問題，特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。

　　另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

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