小區不文明行為調查報告范文（通用5篇）

　　希望知曉一個情況、一個事件時，我們有必要仔細地調查清楚，最終根據調查情況形成調查報告。寫調查報告需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的小區不文明行為調查報告范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

　　小區不文明行為調查報告1

　　一、問題的提出

　　我市目前正在全力以赴創建第二輪全國文明城市，報刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣傳著文明禮儀，我所在的社區也不例外，大幅的標語和板報提倡人們養成文明衛生的好習慣。但是，仔細觀察我所住的小區，我發現小區里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有減少，這是怎么回事?社區內的環境衛生狀況有沒有得到改善?居民們的文明衛生習慣是否良好?帶著這個問題，我利用暑假的休息時間，進行了一次調查。

　　二、調查方法

　　1、實地觀察，調查社區內居民的文明衛生習慣。

　　2、走訪有關部門，了解近來小區內文明衛生情況。

　　3、詢問園丁，搜集花草樹木種植情況。

　　三、調查情況和資料整理

　　信息渠道

　　涉及方面

　　具體內容

　　實地觀察

　　居民文明衛生習慣

　　小區后樓沒有垃圾桶，后樓部分居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹附近。在高溫潮濕環境下，導致細菌大面積滋生，時有臭氣和蚊蟲，社區被迫噴灑農藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。

　　走訪有關部門

　　小區空氣質量

　　經空氣質量檢測，我們小區的.空氣質量等級為ⅱ級，空氣指數：56，質量描述：良好

　　詢問園丁

　　花草樹木種植情況

　　小區前庭花園內，最近調換了一批觀賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區的綠化環境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的部分樹木出現蟲害、脫皮等現象，于是進行了養護，希望小區居民自覺愛護花草樹木。

　　四、結論

　　1、小區后樓衛生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，經常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。

　　2、小區的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的生活習慣密切相關。

　　3、小區內種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛護。

　　五、意見和建議

　　1、小區部分居民還沒有養成良好的文明衛生習慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護環境，文明停車，齊心協力維護我們的家園。

　　2、鼓勵和號召居民們關心社區綠化，愛護花草樹木，發現問題及時向有關部門反映，共同制止破壞綠化的行為。

　　六、體會

　　通過這次有益的調查活動，在老師的指導下，在社區工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調查、制作表格的方法，還學會了對某一事物作一些歸納與總結。另外，我還向物業部門反映情況，提供建議，受到了好評。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動教育了我，使我明白，調查工作要一絲不茍，要有強烈的責任心，這增強了我做建設和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動保持文明衛生的好習慣，保護花草樹木，那么我們的家園一定會成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現代化都市、一個和諧文明的人間天堂。

　　小區不文明行為調查報告2

　　一．調查目的

　　通過這次的調查活動幫助我們意識到文明禮儀就在平時的一舉一動、一言一行中；意識到禮儀不是抽象的概念，而是存在于我們身邊、與我們的生活息息相關；是一個人乃至一個國家文化修養和道德修養的外在表現，是做人的基本要求。通過對社區里的不文明行為調查，更加身體力行地找到今后規范自己行為的有效途徑。

　　有句俗語說，遠親不如近鄰。個人行為是否文明，會影響周圍其他人的日常生活。社區不文明行為不僅影響居住環境，還會傷害鄰里感情。亂扔垃圾、噪音污染、不文明養犬等行為更是存在著極大的安全隱患。社區的文明程度，折射出社會發展所帶來的人與人之間關系遠近的變化。

　　以下例舉了幾種不文明行為，旨在讓我們每一位家人都能夠做到不干擾他人，不破壞環境，與人為善、友鄰互助。希望大家看到不文明現象能夠主動站出來，大聲向各種不文明行為說“不”！

　　二．不文明現象

　　1.不美觀的環境---垃圾亂扔

　　大家都沒有亂扔垃圾，居住環境自然干凈舒適；反之，垃圾遍地都是，住得也不開心，對誰都沒有好處。肆無忌憚地損害別人的利益，最終損害的也將是自己的利益。在生活空間中多一分警醒，少一分任性，略加自律，便可以維護舒適便利的生活環境，何樂而不為呢？

　　亂扔的`垃圾成了“獨特”風景

　　2.寵物衛生和安全問題

　　社區養寵物狗的家人越來越多，一些人在小區里遛狗時，不拴狗鏈，還讓狗隨地大小便，也很少主動帶衛生紙和袋子清理狗的大小便。不文明飼養行為讓不少家人怨言不斷，因飼養寵物而導致的矛盾也日益突出。如何文明飼養寵物，已成為考驗我們大家綜合素質的一道“文明試題”。

　　寵物隨地大小便影響道路美觀和居民心情

　　3.車輛亂停堵塞交通出行

　　由于小區內車位不夠，不少業主出現違法停放車輛的情況。然而，這在很大程度上影響日常出行，小區業委會如依據相關規定召開業主大會，依法通過相關管理條例，在管理部門進行了報備，接受相關部門的監督和指導，并在小區內顯著位置進行了公示，那么該管理條例即可生效，對小區內所有人起到約束作用。如有人違反了該規定，屬于違約行為，物業有權向違約者收取管理條例規定的違約金，為此，如果在小區內違法停車的話，屬于違反一定的規定，所以需要經過物業的罰款或相關的處罰。

　　消防通道受堵，車輛眾多，過道狹窄

　　4.其它不文明行為

　　各種噪音污染也是家人們比較反感的不文明行為。如不分時段裝修，樓上孩子肆無忌憚玩耍，不分時段拉桌椅等，汽車喇叭聲狂躁不已……如果人人都能設身處地為他人著想，最大限度地減少人為因素，社區就可以“安靜”下來。

　　此外，在綠化帶上種蔬菜，也是近期發生在社區中的一種新的不文明現象，看到靠墻角的綠化帶上挖了一堆土，種植了幾棵蒲瓜，同時綠化帶上還搭起了絲架，蒲瓜的藤葉茂盛地蔓延在絲架上。而在四幢對面的綠化帶上，則種上了一架絲瓜。不少社區都存在，而且效仿者越來越多。還有居民反應，有人在小區里、公寓樓道里養起“本地雞”，眼看社區里開起“菜園子”。有關部門也在加緊研究對應措施，但最終還是要靠居民自覺的文明意識。

　　小區“別樣風光”一綠色菜園

　　三．文明倡議

　　社區居民的不文明行為看似是個人小事，其實質反映出的是個人道德素質。每一位家人都是社區生活的直接參與者，如果每個人都把社區當成自己的家一樣去愛護，遵守文明養犬公約，少些不文明行為，多些禮貌溝通，我們的生活會更美好。

　　我認為這些不文明的現象是由小區人們的懶惰，圖省事和看管不良造成的后果。為了讓我們的小區的環境變得更整潔美麗，我倡議:

　　1、居民們扔垃圾的時候不要扔到草坪里。

　　2、居民們帶著小寵物出來溜達的時候，那一個塑料袋出來，把小寵物拉的屎放在里面，然后再規規正正放進垃圾箱里。帶小寵物出門時，要給寵物們拴上繩子，抓著繩子再出去溜達。

　　3、有序停放車輛，為出行交通提供便捷。

　　4、減少噪音污染，不打擾鄰里生活作息時間。

　　5、多體諒他人，經常互幫互助，建立良好的社區氛圍。

　　社區管理有序、服務完善、環境整潔、治安良好、舒適宜居、鄰里和睦、文明祥和的社會生活共同體。一個和諧的社區環境，能夠培養居民社區歸屬感，有利于緩解人們的社會壓力。社區帶來了社會安全感，大大提高了人們對生活的滿意度。

　　攜手共創和諧社區、攜手走進新時代。服務是一種章程，服務是一種美德。讓我們一起努力把我們的家打造成環境整潔優美，文化生活豐富，道德風尚良好的美麗家園！為了讓我們的家園變得更漂亮，更整潔，讓我們從小事做起，從現在做起吧!

　　小區不文明行為調查報告3

　　一、社區基本情況

　　xx區xx街道xx社區位于xx區迎新路xx小區43棟旁，轄區面積0.86平方公里，現有居民戶約3800戶，戶籍人口2420人。

　　轄區內有省電力公司、省地稅局、中國網通、環達路橋、國家電網、xx賓館等六家大型企事業單位和xx小區、青園花都等新型居民小區。

　　xx社區居委會現有工作人員11人。XX年社區修建了1000平方米的服務大樓，并按照“十一個一”的要求，對服務大樓進行了合理布局。社區秉乘“以人為本、服務居民”的理念，竭誠為社區居民提供方便、快捷的一站式服務。

　　為積極響應市委、市政府爭創全國文明城市的號召，進一步提高我社區的文明程度，促進社區經濟社會協調、健康、快速發展，根據區委、區政府、區文明辦和街道辦事處的要求。我社區立足實際，周密安排，層層動員，狠抓落實，文明創建工作進展順利，效果十分明顯。

　　二、社區具體措施

　　成立領導機構、明確責任到人。

　　為了保證創建工作的順利開展及落實到位，社區召集轄區各單位進行文明創建動員大會，成立以書記為首的創建工作領導小組，明確劉奕為文明創建專干。同時社區工作人員根據創建標準，實行分項負責，真正做到了任務到人、責任到人、目標到人，有力的保證了文明創建的順利開展。

　　三、明確工作重點，扎實開展工作

　　群眾是文明創建的受益者和主人翁，社區以提高居民群眾的知曉率、參與率、支持率為重點，扎實開展工作。

　　1、開展各類宣傳活動，提高居民的知曉率。

　　為了在社區掀起“創建全國文明城市”的熱潮，社區發放4000多冊宣傳資料和各類調查問卷到各家各戶、商家店鋪。利用社區廣播、市民學校、全國文化信息共享點宣傳“創建”內容，用板報、宣傳畫等進行“創建”宣傳，在各樓院、各單元口張貼以“創建”知識為主題的宣傳畫，讓居民融入創建的氛圍中來。同時舉辦xx社區文明創建知曉晚會等，在轄區里掀起一個又一個創建活動高潮。

　　2、開展各類活動，提高居民的參與率。

　　社區通過一系列活動，把居民調動起來，積極投身到文明創建工作中。一是召集轄內門店經營戶召開座談會，宣傳文明創建有關知識，發放宣傳資料，簽訂門前三包責任書，要求各門店主根據三包責任書內容，做好本門店工作。二是發動居民群眾廣泛開展衛生大掃除、清理樓棟堆物、清理白色垃圾、清理墻面油污等活動，今年累計發動群眾上千人次。三是發動黨員組建文明創建志愿者隊，開展“小手牽大手”等活動，大力宣傳文明創建知識宣傳、督查不文明現象、檢查社區環境提出整改意見等；四是開展婚育時尚明星戶等評比活動，大力宣傳家庭美德等內容。通過各種活動，讓群眾真正參加到文明創建工作中，有效的推動社區文明創建工作。

　　3、大力改善人居環境，提高居民支持率。以創建為契機，社區以完善基礎建設，創建良好的人居環境為目標，大力開展環境整治。一是針對xx小區內大型渣土車多，影響小區環境問題，聯合有關部門進行專項整治；二是對社區內毀綠情況，進行補綠還綠的全面整治；三是在xx小區內統一安裝曬衣架，既解決了居民曬衣難的實際問題，也美化了小區環境；四是在xx小區新安裝垃圾桶65個，有效的解決小區內垃圾桶過少，居民亂丟垃圾的現象；五是對店外經營、流動攤擔、違章建筑進行全面清理，今年以來已開展6次城市環境綜合整治活動，下達各種限期整改通知書70余份。六是對xx小區路燈進行全面改造，通過各種整治活動，使老百姓真真切切感受到了文明創建帶來的實惠和好處，有效的提高了居民群眾的支持率。

　　四、社區以后工作打算

　　文明創建工作是一項系統工程，需要長抓不懈。社區以提高市民素質，提升整體文明程度、構建和諧社會為目標。通過完善社區基礎設施，狠抓社區環境綜合整治工作，力爭做到“路平、溝通、燈亮、環潔”。開展各類文明評選活動，狠抓群眾性精神文明創建活動，提高居民素質、提升社會文明程度，不斷提升城市品位。

　　文明創建無止境，大風破浪正當時。目前，社區在“科學發展、和諧創業”目標指引下，社區文明現象不斷涌現，文明創建新生事物也在孕育而生，我們還將繼續開拓進取，扎實工作，以開放提升活力，以進取提升素質，以文明提升形象，為構建繁榮、和諧、進步的社會不懈奮斗。

　　文明自古以來就是我們中華民族的傳統美德。而在社會高度發展的今天，有一些卻被我們拋棄。這是值得我們深思的。為什么社會發展了，而我們的文明卻倒退。更狹隘點的說，是我們的素質卻沒有相應提高，甚至更加低俗。因此創建文明工作，提高居民素質是一項必要的工作。

　　小區不文明行為調查報告4

　　一、問題提出

　　在生活中有許多不文明的現象。這次，我們組就針對社會上的一些不文明現象進行了調查。

　　二、調查方法

　　1、仔細觀察生活中的不文明現象。

　　2、對不文明現象進行拍攝。

　　3、采訪市民關于不文明現象的看法

　　三、調查情況和資料整理，地點

　　人物不文明行為，回溪公園大伯未注意禁止遛狗的牌子，在公共場合遛狗。回溪公園小青年坐在湖邊隨地吐甘蔗皮。回溪公園市民在湖邊隨地亂扔零食包裝帶。公交車站阿姨隨意把私家車停放在站臺前。社區垃圾箱市民們垃圾箱滿了，垃圾扔得滿地都是。無人管理。馬路邊商店營業員把吃好的快餐隨手扔在樟樹邊。

　　四、使不文明現象產生的原因

　　1、是市民沒有良好的素質，不遵守一些警告標志。

　　2、一些市民沒有慮及是否給其他人帶來麻煩。

　　3、其他市民沒有勸阻那些市民的不文明行為，使得這些不文明的市民還不知道自己是否做了不文明的行為，下一次還會這樣做。

　　4、管理部門沒有管理使更多的人做了不文明是行為。

　　五、結論

　　在我們的學習生活中，隨時隨地都能發現不文明的現象，使不文明現象越來越多的原因不完全是管理上的疏忽。更重要的是每一個人都要自覺做一個文明的市民，并去感染更多的人！

　　小區不文明行為調查報告5

　　調查目標：了解中山市港口鎮社區居民對社區衛生服務的看法、滿意度及其影響因素。調查時間：8月1號-----8月14號

　　調查對象：港口鎮民主社區、西街社區、勝隆社區的部分居民調查方式：采用統一設計的調查問卷及訪談法

　　為了了解中山市港口鎮社區居民對社區衛生服務的看法、使用情況、滿意度及其影響因素，為改善社區衛生服務質量、營造良好社區衛生環境提供依據。方法：采用統一設計的調查問卷及訪談法對港口鎮民主社區、西街社區、勝隆社區的部分居民進行隨機調查。結果：有效回收問卷50份。有效利用率83.3%.社區居民對社區衛生服務的綜合滿意度為67%，其中居民對服務態度、用藥規范化的滿意度較高，對設施設備、服務價格、藥品價格的滿意度比較低。居民對社區衛生務的使用率也隨著年齡、文化程度、就業狀況等因素呈現不同的趨勢。

　　社區衛生服務指在一定社區中，由衛生及有關部門向居民提供的預防、醫療、康復和健康促進為內容的衛生保健活動的總稱。發展中國家目前經濟水平低，衛生資源有限，更應發展社區衛生服務，推行簡便技術，改善居民健康狀況。隨著社會經濟發展和文明程度的進步，在節約資源的同時，也能較好地滿足居民對衛生保健的需求。

　　一、對象與方法

　　1.調查對象

　　筆者采用簡單隨機抽樣的方法，利用預先設計好的調查表對兩個社區的居民進行問卷調查。接受調查者共100人。

　　2.調查方法

　　根據調查目的自行設計調查問卷為自填式，某些特殊的對象由調查者詢問代填。利用統計出的數據資料進行分類整理并分析。本次調查問卷共100份，有效回收95份，回收率95%。

　　3.資料處理

　　全部原始數據采用exel2014進行分析和統計。

　　二、調查結果與分析

　　1.在接受調查的100名居民中，社會人口文化特征表1從調查數據可以知道，本次接受調查的居民的年齡普遍在20到50歲，而且大多數都是女性；文化程度集中在初中及高中；職業員工占的比例比較大。

　　2.居民對健康保險及衛生服務方面的分析見表2

　　從表中數據可以看出基本上所有的居民都參加了社會醫療保險，這也與國家的政策有關；而居民獲得健康保健知識的途徑主要是社區廣告和電視，說明社區工作人員也認

　　真落實了相關的信息傳遞工作；而居民更希望社區為家庭提供醫療服務，定期開展健康講座以及定期檢出，也有一部分的居民希望簡化醫保報銷手續；很大一部分的居民都覺得政府非常需要對醫療衛生事業進行宏觀調控，提高社區衛生服務的利用水平，改善國家目前的社區衛生環境，為人民營造更加寬松的舒適生活環境。

　　3.居民的健康狀況和醫療消費支出的調查結果及分析

　　一方面，調查中有11人的家庭成員中有因病傷活動能力受限及喪失勞動力的`情況，有36人患慢性病，其中患有高血壓和糖尿病的有28人，患有風濕性關節炎和慢性支氣管炎的有6人；患病人員有26人使定期到醫療機構復診，而大多數患病人員都會選擇到社區衛生服務中心復診，主要是因為社區衛生服務中心離家較近和價格比較便宜。另一方面，接受調查的居民每人每月醫療消費支出基本在50—100元，有84人認為現在理療費用負擔過重，他們認為看病貴的原因主要是藥費和檢查費用高。

　　三、結論與討論

　　1結論

　　（1）在社區衛生服務過程中，社區衛生服務人員是開展社區衛生服務工作的主力

　　建設高素質、高滿意度的社區衛生服務隊伍，對提高患者與居民滿意度，提升社區衛生服務水平及其可持續發展起著重要的作用。然而目前港口鎮社區包括聘用離退休醫生護士在內的醫技人員，學歷為本科的占總數的15%，大專占37%，中專占44%，高中以下的占3%；在職的醫技人員中，高級職稱的占總數的4%，中級職稱的占11%，初級職稱的占28%，沒有職稱的占57%。由于高水平的、有知名度的醫生少，群眾對社區的衛生服務中心缺乏信任，有點小病還是往大醫院跑。不少中心的技術性能較高的設備，也由于專業人員不夠，效能沒有得到充分發揮。現有培訓力度還很不夠，特別是對提高醫療水平最有效的進修培訓幾乎沒有。

　　（2）社區衛生服務人員總體年齡結構偏大，學歷偏低。

　　醫技人員整體素質不高，培訓力度有待加強。社區衛生服務的發展前景是廣闊的，隨著市場經濟的發展、時代的進步、文明程度的提高，社區衛生服務已經越來越被人們所重視，服務質量需要提高，服務項目亟需完善。

　　（3）醫技人員待遇偏低。

　　目前，港口鎮各社區的財政還沒有對各中心的人頭經費進行補貼，醫技人員人均年收入在3—5萬元之間，其中，護士月工資在1500—2200元左右。有的中心處于虧損狀態，人員工資更難保障。由于待遇偏低，難以吸引和留住人才，隊伍不夠穩定。據統計，各中心約有30%的人員處于經常性流動中。

　　四、對策與建議

　　在調查過程中，居民普遍對衛生服務中心的服務內容不太了解，這是居民不去服務站的一個原因，而從問卷上看，更多居民是源于社區衛生服務中心的醫療設備不齊全而選擇大醫院，面對這種情況，要提高居民對社區衛生服務的接受率和使用率。

　　1.加大宣傳力度。充分認識建立社區衛生服務在社區建設與管理中的作用地位，逐步解決群眾看病難、看病貴的問題。同時，加強對居民群眾的宣傳，使他們充分認識到社區衛生服務是黨和政府的民心工程，更加了解、理解、支持和配合社區衛生服務的各項工作。

　　2.改善社區衛生服務設備條件。建設的同時結合當地社區的情況制定社區衛生服務常用設備標準，滿足居民對硬件設備的需求，探索開展社區衛生服務標準化檢驗科和急診科建設，提高居民對社區衛生服務的接受率和使用率。

　　3.經常進行社區健康教育，宣傳衛生知識。

　　4.社區衛生服務中心，應積極采取應對措施，大力改善就醫環境，改善服務態度，提高醫療質量，盡可能降低成本、節省費用，并重點加強內部運行機制的改革，根據新的醫療保險要求，重新確定自己的功能定位和服務水準。

　　5.在國家政策方面增加衛生事業的投入。一是確定高標準建設我區醫療衛生服務體系的目標，加大在建和未建中心達標建設的投入，加快現有設備更新的步伐，進一步改善醫療條件，提高我區“常住居民每人每年標準預算”經費的下撥標準。二是建立財政穩定投入的長效機制，確保衛生投入逐年增長且不低于本級財政經常性支出增長比例。三是推行收支兩條線管理。四是適當提高低保戶醫療救助卡金額標準。

　　6.應采取有針對性的措施提高社區衛生服務水平.一方面普遍實施大醫院托管社區衛生服務中心，下派專家到社區衛生服務機構不定期坐診；社區衛生服務機構選派醫務人員到大醫院進修，為社區醫務人員提供與大醫院醫生交流機會。

　　7.強化醫護人員的專業培訓，引導他們明確社區衛生服務的意義、工作內容、操作規范、服務形式、醫療管理的要求，使社區衛生服務盡快走上服務規范化、管理科學化、設施標準化的軌道。

　　8健全人員經費補償機制。按照相關的文件定編數額，配置各中心的人員編制，對西街、勝隆二個社區應采取變通性政策給予支持，同等對待。

　　9提高社區醫務人員的工資待遇和社會地位，吸引更多更優秀的醫務人員到社區工作。

　　10完善運行機制。加強全科醫師人才的培養，推進社區衛生服務整體水平的提高。建立內部競爭機制，深化人事制度、分配制度改革，形成優勝劣汰、獎勤罰懶，能者上、庸者下的內部運行機制。運用短期速成和集中脫產學習等方式，系統地、全面地學習全科醫學知識，并廣納人才，不斷提高社區衛生服務的質量。

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