銀行涉企違規收費報告范文（通用16篇）
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銀行涉企違規收費報告1
為貫徹落實國家、省涉企違規收費專項整治工作的決策部署和市政府工作要求，整治涉企違規收費，推動降費減負各項政策落到實處，支持助企紓困，進一步優化營商環境，現將我縣工作開展情況匯報如下：
一、工作舉措。
1、對涉企收費單位進行提醒告誡，向相關涉企收費單位送達價格告誡書，提醒告誡涉企收費相關單位要認真落實收費主體責任，全面開展自查自糾。
2、要求水電氣企業收費單位開展自查，督促企業嚴格落實用戶水電氣接入工程建設區劃紅線外“零投資”政策，規范政府定價和經營者價格收費行為。健全規范收費公示制度，規范涉企行政事業收費、民生公用事業收費、金融領域收費行為。
3、暢通投訴舉報機制，充分發揮xxxxx投訴舉報熱線和xxxxx熱線，制定涉企違規收費舉報投訴查處機制，理順投訴查處流程，及時調查核實處理，增強社會監督，切實維護好我縣企業的合法權益，營造良好的營商環境。
二、下一步工作舉打算
下一步，將繼續按照工作方案深入開展涉企收費專項整治工作，逐步開展水電氣、非電網直供電主體、金融領域和政府部門及下屬單位收費專項檢查工作，加強對我縣涉企違規收費的監督檢查力度，繼續引導企業做好收費公示工作，特別是涉企收費公示，進一步規范涉企收費行為；加強減稅降費政策宣傳引導，提升社會對收費的監督力度，著力形成全社會共同參與的涉企收費工作新格局，切實減輕各類企業、市場主體負擔，為企業創造優良的營商環境。
銀行涉企違規收費報告2
我區根據x財綜（20xx）年xx號文件精神，對照x財綜（20xx）xx號文件的相關要求，在全區范圍內對涉企收費工作進行了清理，現將相關情況向你們報告如下：
一、高度重視，精心組織
我區按照省、市的要求，由區財政局、發展改革局、經濟和信息化局、民政局、國資委牽頭組織相關機構和人員對全區涉企收費工作建立工作機制，制定了具體工作方案，統籌安排，分步實施。
二、分工明確，責任落實
根據文件規定，結合全區該項工作實際，各相關單位、部門逐項開展了清理規范工作，對涉企行政事業性收費，經營服務性收費和行業協會商會等方面的收費均比照政策對區本級有政策依據的.收費全部予以了保留，對不合規的收費予以了取消，統一建立了目錄清單并由發改、民政等部門公開信息發布。
銀行涉企違規收費報告3
為貫徹落實中央、省、市關于深化涉企收費治理、建立長效機制的決策部署，推動全縣涉企收費治理工作規范化、法治化、長效化發展，切實保護市場主體合法權益，持續市場活力。根據《xx市人民政府辦公室關于印發xx市建立涉企收費治理長效機制工作方案的通知》要求，互助縣扎實開展涉企違規收費專項整治行動，現將工作開展情況報告如下。
一、工作進展情況
（一）提高政治站位，迅速安排部署。縣政府高度重視涉企違規收費專項整治行動，堅持把專項整治行動作為保護市場合法權益、優化營商環境的重要舉措，縣政府分管領導及時組織召開專題會議，傳達學習《涉企違規收費專項整治行動方案》工作要求，并結合縣情實際，印發了《互助縣建立涉企收費治理長效機制工作方案》《互助縣涉企違規收費專項整治行動方案》，明確了工作任務，細化了工作措施，壓實了工作責任，確保專項整治行動有序推進。
（二）加強宣傳教育，確保工作落實。認真貫徹落實國務院、省、市關于減稅降費和涉企違規收費專項整治行動決策部署，組織全縣水、氣、電、暖、交通物流等行業召開提醒告誡會2次，期間簽訂告誡書102份，發放《關于征集全市涉企亂收費問題線索的公告》300余份，要求收費主體要遵守價格法律、法規和政策，嚴格執行政府定價、政府指導價和法定的價格干預措施、緊急措施，切實將優惠減免政策全部傳導到市場主體。同時，要求各行業認真開展自查自糾，規范價格行為，對自查出不符合規定的收費行為，要立即整改，確保政策紅利傳導到位。
（三）認真自查自糾，全面整改到位。嚴格按照涉企違規收費專項整治行動要求，檢查通訊行業4家、金融銀行1家、供電（含轉供電）12家、供水（含轉供水）12家、供氣4家（含CNG加氣1家、LPG加氣2家）、供暖（含轉供集中供暖）3家。期間，涉企收費單位提交《涉企收費自查報告》9份，約談涉企收費單位1家，下發《整改通知書》2份。截止目前，轉供電環節累計下發《責令退款通知書》41份，累計退款達56.4萬元，涉及全縣75家轉供電主體，2713家商戶（終端戶）。處置物業服務、停車服務收費xxxxx、xxxxx投訴舉報15起，辦結15起。
二、存在問題
一是涉企收費政策宣傳力度不夠，企業和群眾對涉企收費政策知曉率較低；二是涉企收費項目和標準的公示、公開制度落實不到位。
三、對策建議
建議一：建議省、市層面進一步梳理涉企收費、降費優惠政策，采取群眾喜聞樂見的方式，廣泛解讀、宣傳政策，提高群眾關于涉企收費、降費政策知曉率，進一步激發市場活力。
建議二：建議省、市層面，進一步落涉企收費公示制度，增強收費項目和標準的透明度，尤其是社會反映強烈、問題比較突出的行業協會、交通、水電氣等重點行業領域，加大執法檢查力度，嚴厲查處各類價格違法行為，保障市場主體輕裝上陣，持續優化營商環境。
銀行涉企違規收費報告4
為進一步加強涉企收費管理，推進普遍性降費，激發市場活力，支持實體經濟發展，根據《財政部國家發展改革委、工業和信息化部、民政部關于印發開展涉企收費清理情況專項檢查方案的通知》（財稅〔20xx〕xx號）和（x財綜〔20xx〕xx號）要求，我縣財政局、發展改革和經信商務局、民政局在20xx年及時組織開展了涉企收費情況的專項檢查工作。現將情況報告如下：
一、領導重視，周密部署
接到通知后，我局領導高度重視，周密部署，召開專題會議，確定實施方案。會同縣發展改革和經信商務局、縣民政局根據財稅〔20xx〕xx號文和發改價格〔20xx〕xx號文件要求，做了以下工作：
（一）財政及時將財稅〔20xx〕xx號文、20xx年以來國家出臺的普遍降費政策文件和自查表格發給涉企收費單位、部門和社團組織，要求涉企業收費單位按文件精神進行自查，按時填報檢查報表。
（二）采取倒查方式，選擇不同行業中重點企業進行走訪，了解企業20xx年上繳單位、部門、協會費用及上繳費用分類情況。
（三）根據自查上報情況對我縣涉企收費、基金的單位、部門、協會進行梳理，確定涉企收費重點檢查單位，對部分重點單位進行檢查。
二、精心組織，確定重點
20xx年我們按照20xx年以來國家出臺的普遍性降費政策文件為依據，檢查是否存在（一）對于國家明令取消、停征、免征、以及降低收費標準的行政事業性收費和政府性基金項目未落實到位；（二）違反行政事業性收費和政府性基金立項審批管理規定，擅自設立收費基金項目，提高征收標準，擴大征收范圍的；（三）沒有法定依據設立行政審批前置中介服務并收費；（四）沒有法定依據設立投資審批前置中介服務并收費；（五）政府部門及所屬單位通過設置不合理的市場監管和準入條件，增加企業繳費負擔的；（六）將政府職責范圍內的事項交由事業單位或中介組織承擔并收取費用的；（七）政府部門及所屬單位利用電子政務平臺搭車收費的；（八）政府部門及所屬單位利用行政檢查搭車收費，或要求被檢查單位接受付費服務的；（九）政府部門及所屬單位違規要求企業提供各類審計、年檢、鑒證報告，增加企業負擔的；（十）中介服務機構利用行政職能、壟斷地位指定服務、強制服務并收費的；（十一）行業協會商會強制企業入會收取會費，強制參加會議、培訓、展覽、評比、表彰等收取費用的；（十二）行業協會商會依靠代行政府職能或利用行政資源擅自設立收費項目，提高收費標準的；（十三）未按規定公布行政事業性收費、政府性基金、行政審批前置中介服務收費和實行政府定價的經營服務性收費目錄清單，以及未建立常態化公示制度的；（十四）企業反映強烈的其他違規收費行為。
三、清理情況
20xx年xx月xx日至xx月xx日，xx縣財政局、xx縣發展改革和經信商務局、xx縣民政局聯合對xx縣果華果業公司、xx縣xx度假村、xx縣xx磚廠、xx省xx食品有限公司、xx縣xx食品廠、xx縣xx農業發展有限公司、xx縣xx鎮人民政府、xx縣工業園區管理委員會、xx縣住建局、xx縣食品藥品監督管理局、xx縣化工總廠、xx縣xx鋅業有限公司、xx縣旅游協會等13家企事業單位和協會進行了檢查。
通過涉企收費檢查，我縣涉企收費單位、部門和協會對收費工作非常重視，收費過程中責任明確，嚴格執行收費政策的規定，建立和完善收費管理內部約束機制，落實國家、省、市取消的收費項目或降低收費標準的政策，收費過程中無亂收費現象，該取消的項目堅決取消，該減免的堅決減免，優惠政策落實到位。無部門主管的行業協會商會涉企收費。
四、今后工作計劃
通過涉企行政事業性收費、政府性基金、經營服務性收費、行業協會商會涉企收費的專項督促檢查，進一步規范了我縣所有單位的收費行為。今后，我局將加強對各執收單位、行業協會商會等的培訓力度，并同縣紀律監察、發改、審計、民政等部門配合，對涉企收費行為進行長期監督檢查，逐步形成預防、監督、懲處相結合的長效機制。
銀行涉企違規收費報告5
按照省社《銀監局關于<進一步開展銀行不規范服務收費清理的通知>》文件要求，合規收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規范等問題，積極的進行合規收費自查工作，現將自查情況匯報如下：
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統籌安排，依據文件的服務收費相關自律制度，有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
1、組長：xx。
2、成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費項目，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行，嚴把服務工作質量關，
3、加強員工思想教育，提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
通過檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有：
一是存折（單）書面掛失手續費，標準為5元/折（單）；
二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5%，最高50元；
三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5%，最高50元；
四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5%收取，最高50元；
五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作，積極做到在符合相關政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策，規范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質量的同時，有效維護客戶的合法權益，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行涉企違規收費報告6
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于2011年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行涉企違規收費報告7
根據財政部、國家發改委、工信部《關于開展涉企收費專項清理規范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的通知精神，我局聯合市發改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進行了全面檢查，現將自查情況報告如下：
一、加強組織領導，落實工作責任
為完成好此次專項檢查工作，我局聯合市發改局、市工信局成立了由分管副市長擔任組長，各部局局長擔任副組長，相關股室長為檢查組成員的工作領導小組，并印發了《關于開展全省涉企收費專項清理規范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發后，我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查，20xx年我市非稅收入匯繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元，并足額繳入國庫，經檢查我市沒有私設行政事業性收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標準和越權自定收費標準的現象。
三、規范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對征收人員培訓，提高業務能力。并定期對征收人員進行培訓考核，保持崗位相對穩定，非專職人員不得從事收費工作。并結合審計提出的要求和建議進行培訓，提高征收人員業務能力。
(二)建章立制，規范涉企收費工作
1、各征收單位制訂并嚴格執行《玉門市20xx年行政事業性收費項目收費標準目錄》的收費制度，做到對每一個征收對象做詳細調查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專人開據發票，填寫規范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標準開展行政事業性收費
1、各單位是行政事業性收費的執收單位。具有獨立法人資格，必須具有省物價部門頒發的收費許可證。
2、各執收單位按照規定進行收費公示，按時足額繳入市財政局設立的非稅收入匯繳專戶，再由專戶按月繳入國庫。
3、各執收單位按照規定嚴格使用財政部門統一印制的行政事業性收費票據，實行“單位開票、銀行收款、財政統管”并建立了行政事業性收費票據管理制度，由財政專人負責管理票據。收費人員是經過物價部門的培訓，并申領了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過認真清理自查，我們在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關，嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標準，依法足額收繳，按規定及時解繳國庫，將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
銀行涉企違規收費報告8
為貫徹總行關于行風建設的有關安排，我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下：
第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態，自己放松了對服務的要求，遇到業務高峰期，容易引起煩躁心理，導致服務質量下降。對于標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的服務規范化意識，嚴格要求自己從即日起按規范化服務的標準為客戶服務，爭做服務之星。
第二，創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力，以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨干、同事工作中的好榜樣。
第三，思想有所松懈，學習意識不強。首先是學習理論不夠，不能真正做到在干中學，在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習，集體組織的各項活動和學習都能積極參加，但平時自己學習的自覺性不高，鉆不進去，學習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識的學習不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放松，導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。
第四，獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態度，嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變為新員工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難。
第五，工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力，有時容易產生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應在自己出現此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節奏和安排，在狀態好壞的不同中，處理不同的工作，學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候，主動尋找領導交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現的價值。
當然，我們依然值得改進目前業已出現的問題，更依然有尚未發現的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業操守，本著實事求是的職業作風，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立“四多”（多看，多想，多學，多做）精神，扎實自己的業務素質，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應的“利息”，而隨著歲月的過往，需要償還的“負債”會越來越少。是的，適當給自己一些壓力，才能創造動力；及時發現問題，才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面，可我已經產生這種意識，這就是一種進步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識，原本強大的我們便在未來更加值得期待。
銀行涉企違規收費報告9
今年以來，市區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執行、監督三個環節，以制度執行年活動為載體，從全面構建合規風險管理體系入手，狠抓五個到位，深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作，進一步規范經營行為，防范事故案件，有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是：
一、高度重視，組織領導到位
自年初一開始，聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核，作為評先選優的重要內容，堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長，紀委書記、監事長為副組長，經營班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經營、合規操作管理年活動領導小組，負責整個活動的組織開展和檢查督促，落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實行一把手負責制，聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責，認真履職盡責，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭做合規帶頭人，為深化改革和促進發展奠定基礎。
二、抓合規意識教育，培訓學習到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識，聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容，重點提高員工對基本制度的熟悉程度，強化學法、懂規、遵紀、守制意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則，年內聯社共組織培訓學習班期，參訓人員達人，其中一線員工的學習面達90%以上，使大家真正認識到內控優先，制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內控要點，主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式，認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時，結合案件防控實際，把典型案件警示教育融入活動中，剖析案例，總結教訓，標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例，認真分析成因，定期以文件形式予以通報，增強了學習的針對性，人人撰寫了學習筆記和心得體會，進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制，檢驗學習效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯社機關推薦名員工進行了合規知識競賽；11月下旬，組織全轄名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試，考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達99%。
三、強化基礎管理，崗位責任制落實到位
加強基礎管理，規范臨柜操作，是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初，針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則，根據用工制度改革方案，綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素，合理確定崗位編制個，撤并低效網點個，二是面向社會，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生名為短期合同工，委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才人，經過崗前培訓，全部充實到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求，設置合規風險管理部門或合規風險管理崗，制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭，財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責，按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求，細化了每一筆業務的操作流程，防范違規操作，切實做到了有章可循。
四、狠抓制度執行，監督檢查到位
重點人員人，仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗，聯社采取積極措施加強對重點人員的監控，對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整；名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正，有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為，較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式，共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則，對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新；新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查，加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理，有效地規范了信用社的經營管理行為，防范案件的發生。
五、建立問責機制，責任追究到位
我們從建立有效的違規問責約束機制入手，限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工，在內部弘揚正氣，杜絕違規惡習，對違規失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制，人人簽訂了事故案件防范責任書，明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度，做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題，在初步核實的基礎上，符合立案標準和條件的，及時予以立案，并迅速上報，不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制，操作人員與管理人員處理聯動，經濟處罰、組織處理和政紀處分同步，1—10月，受誡勉談話的信用社班子社次，通報批評的社次（含分社、儲蓄所），經濟處罰人次、罰款金額元，待崗人，免職人，除名人，待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護了農村信用社規章制度的嚴肅性，保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。
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為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查，規范支行個人理財業務，根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神，我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查，現將開展自查工作情況匯報如下：
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售，支行配備了專職理財經理一名，該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。
鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生，現已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品，并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》（以下簡稱《評估報告》），理財經理根據其評估結果，向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。
在具體的理財產品銷售前，理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息，讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的.《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來，所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統一保管，其中，《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品， 但本次自查中仍然發現了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神，合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財業務的健康、規范發展。
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為改善工作質量，提高工作效率，減少工作中的失誤，杜絕不良行為，從而加強廉政風險防控的力度，聯社開展了這次個人工作自查。本人對照制度執行情況和操作規范性進行自查，從思想道德上、崗位職責上、業務流程上、制度機制上等方面進行自查自糾、查漏補缺。下面是我對本職工作進行的總結及反思。
一、思想道德方面
本人能夠自覺地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神，加強政治理論學習，牢固思想防線。自入社以來通過深入學習有關的規章制度和操作規程、廉政文化培訓了解了廉政風險防控的必要性；經案例防范實務學習，以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。
二、崗位職責方面
能夠服從領導工作安排，認真執行各項規章制度和操作規程，對待工作有責任心和全局意識，同時在工作中也注重培養自己的綜合素質和工作能力。認真履行自己的崗位職責、努力工作，自覺杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領導交辦的任務，能按時、按質完成；同時能夠自覺努力學習，不斷提高自己業務和技術水平，不停地進行知識更新，認真履行自己的責任和義務。
三、業務流程方面
在工作中能認真履行崗位職責，管理好電腦，保管好柜員卡及密碼，堅持當時記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉帳業務時，能按規定進行查詢操作；對領取大額現金時，要求出示證件，并及時登記，大額的按權限審批；在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業務能按有關規定，認真執行；實行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度，堅守崗位，不脫崗；實行印、證分管，管理好重要空白憑證，及時清點，認真核銷；臨時離崗時，印、證入箱，營業終了，認真核對帳務，重要空白憑證入庫保管。
四、制度機制方面
能夠按照國家金融法令，有關法規制度和現金管理條例，具體辦理現金、有價單證的收付和調撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴格庫存限額，即使調撥和上解現金；能夠自覺加強柜面監督，嚴格審查憑證要素，做好反假工作；正確使用有關登記薄，做到帳、簿、款相符；嚴格按規定處理長短款，發現差錯及時匯報；嚴格按照廣東省農村信用社綜合業務系統柜員權限卡管理辦法的有關規定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴密，操作合規。
五、廉政風險防控措施
加強銀行員工的廉政風險防控意識，定期參加培訓。加強制度基礎建設，完善會計內控制度。基層行應根據總行的規章制度，在深入調查的基礎上，結合各自實際情況對現有業務制度進行清理，在全面綜合考慮各項業務特點的基礎上，建立統一的、標準的柜員崗位責任制和業務操作流程。對每項業務的每一個步驟和環節都進行標準化設計，并通過授權和制約機制在操作上落實。例如，加強不同崗位、不同部門、不同機構間的人員交換與交流。對同一個客戶的業務服務，不可以長期由固定人員經辦。
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作為xx支行一名普通的綜合柜員，我的一言一行都代表著本行的形象，因此工作中不能有一絲馬虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的縣域支行，正處在開拓發展階段，因此每日的業務量不算太大，相對于市區支行顯得輕松多了，在這樣的工作環境中營業部主任要求我們一定要認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度合規操作。依照總行下發的文件精神，為深化“合規執行年”活動，進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性，根據自身情況展開自查，現將自查情況匯報如下：
一、 牢固思想防線，本人能夠自覺主動的學習國家各項金融政策法規，加強政治理論學習，提高政治意識，以維護國家的金融穩定和銀行業的聲譽為己任，樹立正確的政治方向和立場，顧全大局，站在單位角度想問題、做工作，以銀行整體利益為重，做一名合格的銀行工作者。
二、 行為規范，熱愛本職工作，恪盡職守、兢兢業業、追求每一分進步，用認真負責的態度去做好每一件事，細化工作內容，努力做到大事做細、平常事做精，堅持“柜臺服務準則”企業信譽，從我做起。
三、 業務操作，態度端正，認真細心，按照規定的工作流程不越權行事，不違章辦理，工作中不徇私情、不弄虛作假、不營私舞弊、不紅包收紅包，自覺履行對國家、對銀行、對客戶的義務和責任，確保銀行經營安全和客戶資金安全。
四、 存在問題及努力方向，一是工作缺乏創新，按部就班，很多工作只是按照別人的做法學卻不明白為什么，不鉆研不思考，憑經驗憑主觀；二是基礎知識不扎實，時常出現較為簡單或低級的錯誤，或有部分新業務不熟悉操作流程，因此要堅持不懈、積極主動的學習專業知識，以適應自己的崗位需要，牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導，嚴格約束自己，秉承“誠·立信 德·致遠”的企業文化理念，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，在xx銀行的寬闊舞臺上，舞出自己的精彩未來。
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近日，我行開展了擔保公司相關業務自查工作。因這些非銀行金融機構雖有部分銀行功能，但不受監管或少受監管，所以，風險防范更不能松懈。為加強融資性擔保公司管理，有效防范小企業貸款風險隱患，我行對有業務合作關系的擔保機構及相關小企業貸款風險狀況進行全面排查。
針對以上文件要求，我行積極組織實施自查工作。認真的學習融資性擔保公司及小企業貸款風險排查的相關文件。了解我行擔保公司的基本情況、存在的問題，排查的內容及方法等。各個客戶經理依照分管客戶的名單對相應的擔保公司及小企業進行逐一風險排查。
本次自查主要涉及以下兩部分：
一、融資性擔保公司的風險排查情況
我行目前合作的融資性擔保公司為XXXX。該企業是XXXX共同發起設立的融資性擔保機構。通過本次自查，我行查詢了XX的申報材料。
在申報材料中，我行真實、完整地披露了擔保公司的相關信息，包括公司治理狀況、風險管理水平、財務狀況資本金到位情況、經營狀況、與他行業務合作情況、資信情況等。在合作的過程中，XX均能及時存入相應的保證金，對擔保方式進行了分類。針對由擔保公司擔保的授信業務，我行客戶經理查詢檔案，對所涉的客戶基本信息、擔保方式、貸款支付、貿易背景等方面的真實性進行審查，重點關注信貸準入政策是否得到執行、信用評級是否準確、授信條件是否嚴格落實、信貸資金監管是否到位等方面。其三，客戶經理對相關信貸客戶進行貸后回訪，了解企業真實貸款用途，還款能力及方式，與擔保公司的合作情況。同時，走訪擔保公司，了解擔保公司資格的合規性、擔保能力的充足性、不良情況等，確保風險的充分揭示。其四，客戶經理查詢客戶銀行流水及憑證，了解客戶的還款來源。嚴密監視客戶還貸來源是否涉及小貸公司、典當行、高利息的貸款等。一旦發生融資還貸行為將立即采取措施，對偶爾發生且經營運轉正常的客戶將給予風險警示，對頻繁融資還貸的客戶采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施，避免信貸資金受損。
本次自查主要涉及以下兩部分：
二、與非銀行融資機構的業務往來
從擔保公司我行主辦的擔保機構共XX戶，為XX。XX是經XX市政府批準，由XX共同發起成立的擔保公司。該公司注冊資金為XX萬元，其中國有企業出資XX萬元，占股XX%。依據通知要求，我行對XX擔保公司進行了自查，情況如下：
（1）擔保人信息真實，擔保機構準入規范，評級為XX，真實反映客戶情況，等級評定準確，資本金也已全部到位。
（2）在開展相關業務合作前，與xx銀行簽署擔保合作協議，其中涵蓋了雙方的權利義務、擔保對象、擔保的業務范圍、擔保的額度、擔保風險保證金及其管理、相關業務操作程序等相關約定。
（3）XX擔保公司的擔保放大倍數未超過最高擔保放大倍數，符合規定。
（4）XX擔保公司的保證限額為XX億，擔保余額為XX萬元；其擔保的xx銀行債權本息未超過保證限額。我行按季對擔保機構代償率進行監測。
（5）XX擔保公司在我行開立了保證金賬戶并簽署了《保證金質押合同》，繳存了相應的風險保證金。單筆業務保證金繳存比例未低于10%的要求。
從對擔保公司作為擔保人的授信業務角度分析，我行非銀行融資機構的授信業務僅包含擔保公司作為擔保人的授信業務，無信貸客戶與非銀行融資機構的資金往來的現象發生。截至XX月XX日，我行由擔保公司作為擔保人的授信業務共涉及XX戶，占比XX ，XX筆，金額總額為XX萬元，其中XX擔保公司共擔保XX戶，XX筆，其他均由其他擔保公司作為擔保人。業務總體風險狀況為正常。
通過自查，我行暫未發現任何不合規之處，以后我行將繼續對按季對影子銀行相關業務進行監測，堅持“隔離風險”、“疏堵結合”，切實防控風險。
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我行在收到《中國銀監會蕪湖監管分局轉發關于加強影子銀行風險防控的通知》文件后立即組織相關人員對我行進行了影子銀行風險排查，并安排部署了我行員工的自查工作，現將風險排查情況匯報如下：
一、風險排查情況
未發現我行與影子銀行有任何業務往來，與我行合作的xxx融資擔保有限公司、xxxx擔保有限公司、xxxx融資擔保（集團）有限公司在我行無貸款業務，且我行無理財業務及信托業務，目前不存在影子銀行的風險隱患。
二、風險自查情況
我行組織全行所有員工進行影子銀行風險自查工作，未發現我行員工有參與社會融資、資金中介、私售產品等違法違規行為。
三、下一步工作要求
我行按有關要求不與影子銀行發生相關業務，以確保符合監管規定要求和有效防控風險；改進相關業務系統，嚴格執行既定風險限額和政策，杜絕自營業務和代理業務之間的利益讓渡和風險轉移等；規范對小額貸款公司和融資性擔保公司的準入合作和最高額擔保限額管理制度；同時我行將不定時的對我行業務進行風險排查，對違法違規行為予以嚴厲打擊。
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為貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，推動降費減負各項政策落到實處，支持助企紓困，擬在全市深入開展涉企違規收費專項整治行動，根據《國家發展改革委工業和信息化部財政部國家市場監督管理總局關于印發<涉企違規收費專項整治行動方案>的通知》(發改價格〔20xx〕xx號)和《省工業和信息化廳、省發展改革委、省財政廳、省市場監督管理局關于印發<涉企違規、收費專項整治行動方案>的通知》(x工信運行〔20xx〕xx號)的安排，深入做好xx市20xx年涉企違規收費專項整治工作，現對我局涉企收費工作開展自查自糾如下：
一、工作措施
1、提高思想認識。為確保各項減稅降費政策落實到位，我局加強對新、老政策的學習力度，切實做到新政策“了然于胸”，老政策“心中有數”，確保政策落實工作無缺失、無漏項、無死角。
2、認真貫徹落實。在具體落實過程中，我局合理安排、統籌調度資源和力量，確保新政策和老政策不折不扣落實到位，確保打好新政策加力和老政策固力的“組合拳”，既不能讓新出臺政策“打白條”，也不讓已有老政策打折扣，確保所有減稅降費政策措施全面落實到位。
3、動態調整權責清單。我局認真按照各級相關法律法規動態調整行政許可事項和權責清單、辦事指南，確保事項設立有法可依、申請材料符合要求、辦事指南編寫全面。
二、取得成效
現階段我局共有行政許可事項42項，公共服務事項57項、行政確認事項8項，我局在辦理相關事項中，認真貫徹落實各級有關減稅降費政策，對辦理業務事項過程中的制證、發證等環節不收取工本費等各項辦理費用，做到“零費用”辦理，確保納稅人和繳費人及時、便利、充分享受減稅降費政策紅利。
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為進一步治理各種亂收費行為，降低制度性交易成本，提高企業競爭能力，挖掘經濟發展潛力。根據《自治區物價局關于開展全區涉企收費專項檢查的通知》（x價監發〔20xx〕xx號）要求，我局組織行政執法人員于xx月xx日至xx月xx日，對行政審批中介服務、行業協會商會、電子政務平臺、建設等領域的涉企收費進行了專項檢查。現就檢查情況總結如下。
一、加強領導，精心組織
（一）學習培訓。組織價監所行政執法人員認真學習了有關涉企收費政策和相關文件，從全國收費動態監管系統篩選涉企收費項目、單位，明確檢查重點和時限要求。
（二）組織領導。按照要求組建了由發改局分管局長任組長，價監所行政執法人員為組員的4人涉企收費專項檢查小組。
（三）制定《檢查實施方案》。結合檢查工作實際制定了涉企收費專項檢查工作實施方案，對檢查工作提出明確要求。一要充分認識檢查的重要性；二要督促相關部門、單位從源頭加強整改，積極構建涉企收費監管長效機制；三要嚴肅查處各類違法違規收費行為；四要認真做好檢查總結。
（四）調查研究。對檢查過程中出現的新情況、新問題要深入進行調研，全面分析其產生的原因，通過清理、規范與查處，使涉企收費行為明顯規范，收費秩序持續好轉，切實減輕企業負擔。
二、全面檢查，突出重點
涉企收費專項檢查：一是檢查自20xx年xx月xx日以來發生的收費行為（重大違法行為可追溯至上一年度）；二是檢查組先從行業主管部門調取全縣注冊的行政審批中介服務和行業協會商會的基本情況，根據中介服務、行業協會商會從事的業務內容進行篩選、甄別、分析收費項目，進一步明確檢查方向，突出重點；三是采取隨機抽查和篩選個別企業倒查相結合的方式開展檢查。
三、檢查情況及存在的問題
此次專項檢查共檢查相關單位9家，出動檢查人員27人（次）。從檢查結果來看：一是xx縣的行政審批中介服務和電子政務平臺服務的收費由市級行業主管部門委托第三方提供服務并收費，第三方中介不在本縣轄區范圍內注冊登記；二是行業協會、商會近年來隨著各級政府清理整頓亂收費政策措施的實施，我縣的行業協會、商會20xx年以來未向企業收費；三是建設領域根據《中華人民共和國招標投標法實施條例》（xxx令第xxx號）第五十八條“招標文件要求中標人提交履約保證金的，中標人應當按照招標文件的要求提交。履約保證金不得超過中標合同金額的10%”的規定20xx年向中標企業收取履約保證金21萬元。
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