調(diào)研個人報(bào)告15篇

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編收集整理的調(diào)研個人報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

調(diào)研個人報(bào)告1

　　為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，做好群眾工作，我地測院廣大黨員干部，特別是老家在農(nóng)村的黨員干部利用xx年春節(jié)回鄉(xiāng)探親時機(jī)開展調(diào)查研究，深入到群眾中去,切身實(shí)地的感受到了農(nóng)村近幾年的大變化和農(nóng)村農(nóng)民精神風(fēng)貌的大改觀，了解社情民意，體驗(yàn)群眾生活，共同印證了一個相同的事實(shí)：我們的社會在永不停息的前進(jìn)，農(nóng)村的人民生活也在不斷地提高和改善。現(xiàn)就我院黨員干部調(diào)研情況進(jìn)行綜合整理，報(bào)告如下：

　　一、農(nóng)村的現(xiàn)狀

　　(一)交通

　　隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村土地整治項(xiàng)目的深入開展，國家適時推出了農(nóng)村公路建設(shè)新機(jī)制，極大地調(diào)動了地方政府、農(nóng)民修建農(nóng)村公路的積極性。“村村通公路”項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，“村鎮(zhèn)”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內(nèi)都通了水泥路、柏油路，村路入口標(biāo)語醒目，村內(nèi)道路清潔衛(wèi)生，農(nóng)民兄弟基本上告別了“晴天揚(yáng)灰路，雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊，還自發(fā)集資在水泥路兩邊豎起了路燈，解決了老百姓出行難的問題，交通更便利，呈現(xiàn)了“路通、寬敞了，燈亮、熱鬧了”的新面貌。

　　常言道：要想富，先修路。隨著道路交通狀況的不斷改善，大部分村都通了公共客車，人們出行方便，貨物運(yùn)輸也容易了，來往商販也可以直接深入到村里進(jìn)行買賣，鄉(xiāng)親們再也不用為手里有好東西賣不出去發(fā)愁了;另外，村里有些年輕人買了車，搞短距離載

　　人載物運(yùn)輸?shù)鹊取?/p>

　　(二)環(huán)境衛(wèi)生

　　十六大以來，中央提出了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè)，地方政府不斷地重視農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，通過新農(nóng)村建設(shè)與“美麗家鄉(xiāng)〃清潔鄉(xiāng)村”項(xiàng)目的推廣，農(nóng)村的農(nóng)田水利、道路交通建設(shè)和村容村貌整治、農(nóng)民居住場所改造和環(huán)境綠化、美化等方面都有了很大的改進(jìn)。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養(yǎng)家禽的現(xiàn)象逐漸減少;農(nóng)民環(huán)境衛(wèi)生意識有所提高，村、屯配被垃圾箱，生活垃圾定點(diǎn)堆放;各村都配有保潔員與垃圾運(yùn)送車輛，專門管理環(huán)境衛(wèi)生，清理垃圾;亂砍亂伐現(xiàn)象得到了有效的控制，村民植樹種樹的意識增強(qiáng)，山上、村間綠樹成蔭，農(nóng)村環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。

　　(三)生活條件

　　黨中央、國務(wù)院始終高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村“三農(nóng)”問題，實(shí)行 “多予、少取、放活”的工作方針，制定了一系列扶農(nóng)、惠農(nóng)政策，加強(qiáng)農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個文明建設(shè)，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)了農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)全面迅猛發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。主要體現(xiàn)有以下幾方面。

　　一是膳食結(jié)構(gòu)由量的滿足向質(zhì)的`提高轉(zhuǎn)化，從要求吃飽向講就營養(yǎng)轉(zhuǎn)變。二是穿講漂亮，衣著消費(fèi)趨向時尚化、成衣化、時裝化。隨著農(nóng)村居民消費(fèi)水平的提高、城市文明的沖擊以及消費(fèi)觀念的改變，衣著服飾品種、規(guī)格更加齊全，款式新穎，日漸多樣化，衣著

　　消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)入以成衣、時尚消費(fèi)為主的新階段。三是農(nóng)村樓房已經(jīng)很普遍，住房狀況得到根本改善。現(xiàn)在集中規(guī)劃，統(tǒng)一建房，全部安排到水泥路兩邊建房，一幢一幢的，一排一排的樓房拔地而起，看上去非常整齊，外觀新穎。而且室內(nèi)裝璜也非常漂亮，設(shè)施齊全，美觀大方。四是主要耐用消費(fèi)品擁有量跨臺階上檔次，高檔家電設(shè)備進(jìn)入農(nóng)民家庭。

　　(四)教育、醫(yī)療保障

　　在農(nóng)村教育上，今昔對比，九年義務(wù)真正落實(shí)，學(xué)費(fèi)方面幾乎全免。學(xué)校里運(yùn)動設(shè)施運(yùn)動場所也更加的完善， 學(xué)生們課余時不僅僅可以打乒乓球還可以開始打籃球羽毛球等， 課余生活變得更加繽紛多彩。地方政府實(shí)行新農(nóng)合、推行大病報(bào)銷制度，建立大學(xué)生入學(xué)補(bǔ)貼辦法，健全最低生活保障制度等等，加大衛(wèi)生設(shè)施配套力度，大力提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平，提高覆蓋率和參保率，確保農(nóng)民病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，讓廣大農(nóng)民感受到黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步提高了農(nóng)民抵抗因病、因殘、因上學(xué)而導(dǎo)致家庭貧困的能力，為創(chuàng)造農(nóng)村農(nóng)民安居樂業(yè)、和諧幸福的生活局面打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為創(chuàng)建社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了制度支撐。農(nóng)民切實(shí)感受到：“上學(xué)有能力、看病有條件、吃穿有保障、養(yǎng)老有依靠”。

　　(五)文娛、公共設(shè)施建設(shè)

　　在新農(nóng)村建設(shè)以來，各個鄉(xiāng)村的文化、娛樂設(shè)施建設(shè)取得了喜人的成績。目前大部分農(nóng)村都已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，實(shí)現(xiàn)了文化信息資源共享全覆蓋，為廣大農(nóng)民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信

　　息;隨著地方政府對公益性文化事業(yè)的投入力度地增大，農(nóng)村物質(zhì)生活日益改善，大部行政村修建了村級公共服務(wù)中心，村級公共服務(wù)中心里配套有農(nóng)家書屋、棋牌室、青少年活動室、多功能室等功能室，并且把村籃球場、健身廣場整合成村級文化休閑小廣場。使村民開會有場地，學(xué)習(xí)有場所，健身有設(shè)施，娛樂有興致。村里定期舉辦籃球賽、舞會、學(xué)習(xí)日等活動。特別是村干部利用各大假日，積極組織開展各項(xiàng)文體活動賽事，更是增強(qiáng)了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現(xiàn)在是“能上微機(jī)了、都愛讀書了，健身流行了、跳舞定期了”。

　　二、農(nóng)村建設(shè)存在的問題

　　(一)俗話說，“修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護(hù)”。與新建村路功能發(fā)揮不相適應(yīng)的是村路管理養(yǎng)護(hù)方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴(yán)重破損了。鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責(zé)任與路政管理工作并不到位，誰來誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理?誰來組織維修隊(duì)伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。

　　(二)近年來，地方政府圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村和創(chuàng)建衛(wèi)生縣城等，組織力量集中開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，收效明顯，大部分村組環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，但依然存在一些問題亟待解決。一是思想認(rèn)識還不是很到位。廣大農(nóng)村群眾是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主力，大家雖然期盼有好的衛(wèi)生環(huán)境，也積極參與整治活動，但要改變?nèi)罕婇L期遺留的衛(wèi)生陋習(xí)，教育引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康文明的衛(wèi)生習(xí)慣，還需長期不懈努力。二是資金比較短缺。經(jīng)費(fèi)緊張，除過保工

　　資、保運(yùn)轉(zhuǎn)之外，很難再拿出大量資金用于環(huán)境衛(wèi)生整治。大部分村還沒有收取衛(wèi)生費(fèi)，用農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)于衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和落實(shí)保潔隊(duì)伍的資金十分緊缺。

　　(三)新時代的農(nóng)村居民醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏、經(jīng)費(fèi)緊張、設(shè)備簡陋。村民普遍的認(rèn)為農(nóng)村合作醫(yī)療制度報(bào)銷范圍窄、比例低，報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)少。對小病、門診補(bǔ)償?shù)谋壤�很低。二是村衛(wèi)生所大都建在鄉(xiāng)醫(yī)家中，不合格，鄉(xiāng)醫(yī)普遍收入較低，待遇差。有部分的人認(rèn)為部分定點(diǎn)醫(yī)院不規(guī)范經(jīng)營，亂收費(fèi)，造成自己的利益受損。三是農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)關(guān)有些工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好，有些醫(yī)院報(bào)銷手續(xù)較麻煩。

　　(四)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，群眾性文化活動蓬勃開展，農(nóng)民素質(zhì)明顯提高，對推動新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)社會和諧起到了積極的作用。但是，由于種種原因，農(nóng)村群眾文化工作發(fā)展還不平衡，特別是農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)還存在一些亟待解決的問題。主要體現(xiàn)在文化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施建設(shè)配套不全、規(guī)模偏小、維護(hù)跟不上; 發(fā)展文化的意識氛圍不濃,部分干部對文化設(shè)施建設(shè)缺乏高度認(rèn)識，有一種“輕文化、重經(jīng)濟(jì)”的主觀片面想法;農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。

　　三、新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的一些建議

　　總體上看，農(nóng)村面貌日新月異，村民的物質(zhì)文化水平正在不斷提高，但在當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展仍然存在上述種種問題。現(xiàn)針對上述問題，結(jié)合調(diào)研情況，給出以下幾點(diǎn)建議。

　　(一) 在為農(nóng)村公路所取得的成績欣喜的同時，也看到了其存的問題：農(nóng)村公路覆蓋面和通達(dá)深度不夠，路面等級低，抗災(zāi)能力弱，管理水平低，重建設(shè)輕養(yǎng)管、安全狀況不好等。為解決好這一問題，各級領(lǐng)導(dǎo)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識，高度重視“村村通”道路日常養(yǎng)護(hù)工作，建立健全常態(tài)的管理機(jī)制，保障農(nóng)村公路維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入，加強(qiáng)維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)指導(dǎo)。各村民干部應(yīng)加大對農(nóng)村公路的巡視力度，村村通道路上設(shè)置的限駛墩(樁)等設(shè)施對超載超限車輛有效遏制，全面加大各行政村內(nèi)農(nóng)村公路的維護(hù)力度，積極爭取各級政府和公安等部門的支持，開展農(nóng)村公路路政管理集中執(zhí)法活動，重點(diǎn)打擊嚴(yán)重超載運(yùn)輸?shù)冗`法行為， 發(fā)動群眾愛路護(hù)路。依靠廣大農(nóng)民干部群眾自覺參與道路管護(hù)，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民群眾的愛路護(hù)路意識，充分調(diào)動廣大農(nóng)民群眾積極性，努力營造全民參與愛路護(hù)路的良好社會氛圍。

　　(二) 村容整治是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基本要求，是改善人居環(huán)境，提高農(nóng)民群眾幸福生活指數(shù)的必要舉措。為徹底改變農(nóng)村臟亂差的現(xiàn)狀，建設(shè)清潔文明家園：一是各村要克服群眾難發(fā)動，要樹立信心，堅(jiān)定決心，敢于面對矛盾，敢于攻堅(jiān)克難。二是整治工作要緊靠群眾，調(diào)動其積極性，發(fā)揮其主體性，要進(jìn)村入戶做好宣傳，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作入心入耳，要開展民主議事，讓群眾參與決策，從開民主議事，從而深入開展群眾自治，實(shí)現(xiàn)群眾自我管理，并廣泛開展檢查評比活動，動員社會力量參與，發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。三是全力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村道路、下水道的清掃、清運(yùn)、清收

　　工作。四是要突出重點(diǎn)，農(nóng)戶家中要做到掃干凈、擺整齊，集鎮(zhèn)要做到保暢通、講規(guī)范、要加強(qiáng)規(guī)劃控制，每個村建設(shè)要有規(guī)劃，要建立專治隊(duì)伍，要完善制度，用制度規(guī)范工作，管理群眾。

　　(三)加大對農(nóng)村教育、醫(yī)療等方面的投入，切實(shí)提高農(nóng)民受教育程度，改善農(nóng)民醫(yī)療條件。目前隨著計(jì)劃生育政策的普及，農(nóng)村人口增長緩慢，一些地方的小學(xué)已經(jīng)停辦，建議政府進(jìn)一步整合農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源，加大資金投入，提升教育教學(xué)水平。在新合療方面，建議適當(dāng)提高村民繳費(fèi)比例，對一些慢性病的治療費(fèi)用也應(yīng)予以適當(dāng)報(bào)銷，同時提高住院費(fèi)用的報(bào)銷比例。

　　(四)要制定和完善農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、提上工作日程;要從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，根據(jù)農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展要求，確定文化設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)、規(guī)模和速度，保持文化事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展;要增加農(nóng)村文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地增撥文化事業(yè)經(jīng)費(fèi);要大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，樹立經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的理念，充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅游資源，拓寬融資渠道，促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。

調(diào)研個人報(bào)告2

　　第一部分 調(diào)研背景

　　一 、行業(yè)背景與專業(yè)發(fā)展前景

　　隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，以及人們對物質(zhì)和精神需求的不斷增長，我國的建筑裝飾業(yè)發(fā)展極為迅速。目前建筑業(yè)的體系劃分由過去的“勘察設(shè)計(jì)業(yè)、土木建筑業(yè)、設(shè)備安裝業(yè)”更改為“勘察設(shè)計(jì)業(yè)、建筑安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)”。據(jù)調(diào)查裝飾裝修行業(yè)年工程產(chǎn)值估計(jì)在1萬億元左右，其中公共裝修4500億元，家庭裝修5500億元。建筑裝飾業(yè)作為一個嶄新的行業(yè)，已在國民經(jīng)濟(jì)中占有了重要的地位，而家庭裝修業(yè)也已占國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值3.6%的比例快速發(fā)展。 據(jù)統(tǒng)計(jì)我國目前建筑裝飾業(yè)的從業(yè)人員已達(dá)1500多萬，其中一線操作人員80%以上是農(nóng)民工，技師和高級技師的比例均不足1%，專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理人員51萬左右，約占從業(yè)人員總數(shù)的6%。技術(shù)與管理人員的學(xué)歷水平較之建筑施工技術(shù)領(lǐng)域低，專科及專科以上學(xué)歷約占33.3%，許多建筑裝飾企業(yè)的技術(shù)崗位有大量的人才缺口。隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，建筑裝飾業(yè)的科技含量也在迅速增加，智能建筑、節(jié)能建筑、環(huán)保建筑已經(jīng)逐步普及，以人為本的設(shè)計(jì)理念已逐漸成熟。隨著建筑裝飾業(yè)的發(fā)展，職業(yè)教育的推進(jìn)，本專業(yè)的發(fā)展前景十分良好。

　　二、中國家庭裝修特征

　　1、家庭裝修設(shè)計(jì)、產(chǎn)品需求多樣化家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個性、簡潔大方、節(jié)能環(huán)保、中式歐式等多樣的裝修風(fēng)格已遍布千家萬戶。而適合不同風(fēng)格的家居產(chǎn)品也隨之走入百姓家。而接下來調(diào)研結(jié)論也顯示25-30歲之間裝修意向比例最高，整個家居裝飾的趨勢跟著80后的特點(diǎn)而改變，在20xx年的家居裝飾流行趨勢中，“個性化裝修”、“新型材料”等都將成為市場主體。

　　2、家裝由重視品牌轉(zhuǎn)向考查用料環(huán)保、低碳性等環(huán)保指標(biāo) 人文環(huán)保意識一直是裝修過程中重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。隨著人們對家居用品各種理化指標(biāo)的深入理解，從而對環(huán)保型產(chǎn)品、低碳性產(chǎn)品、節(jié)能型產(chǎn)品情有獨(dú)鐘，并在房屋裝修規(guī)劃中將環(huán)保性材料的應(yīng)用給與重點(diǎn)考核。

　　3、家裝設(shè)計(jì)重視顏色、立體，空間充分利用等享受、功能性 家裝設(shè)計(jì)過程中逐步注重居室之間、家居用品之間的色調(diào)搭配，家居和房屋的功能性補(bǔ)充等。通過顏色、用料、家居產(chǎn)品來提升房屋的居住舒適度和功能性。在家庭裝飾方面，則會比較流行純粹、清淡、輕快的特點(diǎn)，這就需要在裝修材料的選材上注重“輕”、“薄”。 三、20xx年業(yè)主裝修趨勢

　　1、家居產(chǎn)品選取特征

　　(1)20xx年春季業(yè)主裝修家居產(chǎn)品的裝修材料感覺中，環(huán)保口碑大行其道，得到45.5%的業(yè)主擁護(hù)。其次材質(zhì)、品牌和價(jià)格位列第二到第四位。同比，去年調(diào)研材質(zhì)特性關(guān)注度有所提升，業(yè)主今年裝修

　　將對材料的選取給與更多的比較。

　　從消費(fèi)者消費(fèi)意識來看，對于全裝修來講，客戶關(guān)心的問題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個方面；對于個體消費(fèi)者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個問題。

　　隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的'要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。

　　行業(yè)動態(tài)：

　　·衛(wèi)浴間天然材質(zhì)領(lǐng)先、產(chǎn)品更智能化

　　越來越多天然材質(zhì)被納入衛(wèi)浴空間設(shè)計(jì)中，木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛(wèi)浴用品的定律；其次，衛(wèi)浴間越來越體現(xiàn)出智能化，比如能夠?qū)崿F(xiàn)如廁享受的智能坐便器、能夠?qū)崿F(xiàn)視聽享受的浴缸等。

　　·涂料崇尚自然、體驗(yàn)興起

　　20xx年消費(fèi)者渴望自然，傾向環(huán)保。涂料產(chǎn)品技術(shù)未來突破點(diǎn)應(yīng)該是向全自然方向發(fā)展，而且消費(fèi)者更加追求新感官主義與品牌體驗(yàn)。

　　·地板重視材質(zhì)，顯現(xiàn)流行元素

　　從20xx年趨勢來看，環(huán)保仍是地板行業(yè)炙手可熱的話題。免膠地板免膠安裝可以提高施工速度，更重要的是其環(huán)保性。去年，介于獨(dú)體實(shí)木和強(qiáng)化地板之間的新實(shí)木地板異軍突起，憑性能穩(wěn)定、款式新穎、風(fēng)格多樣等特點(diǎn)，將會在20xx年“普及化”。此外，那種在純實(shí)木地板上不油漆任何顏色，不加任何修飾的原生態(tài)地板也是實(shí)木地板風(fēng)格的一種流行趨勢。

　　·家具風(fēng)格多樣化，板材環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)升級現(xiàn)代、簡約、美式鄉(xiāng)村、新古典、簡歐、北歐以及后現(xiàn)代等家具風(fēng)格仍是市場的主流。板材的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將不斷升級，材質(zhì)上，鐵藝、藤編、布藝與實(shí)木的結(jié)合，讓消費(fèi)者有了更大的挑選空間。

　　(2)對于家具選購和居室風(fēng)格的設(shè)計(jì)上，業(yè)主大部分選擇先確定居室風(fēng)格，然后再購置家具，占比80%以上；家具購買對環(huán)保、價(jià)格、材質(zhì)關(guān)注較高，而風(fēng)格和耐用性也需給予重視；實(shí)木家具成為20xx年春季業(yè)主購房首選，板式家具也分到市場選購3成左右。

　　三、調(diào)研目的

　　如果是購房是享受居住第一步的話，那么裝修則是享受居住過程更為關(guān)鍵的步驟。家庭裝修銷售逐步成為市民繼房產(chǎn)消費(fèi)后的第二大消費(fèi)，如何提前做好適合的裝修預(yù)案、看清裝修市場、準(zhǔn)確選購裝修用料等將對于實(shí)現(xiàn)舒適居住和減少裝修糾紛十分重要。

　　本次調(diào)研則是為了解目前裝修狀況、裝修意愿等，給與春季計(jì)劃裝修業(yè)主以參考。

　　第二部分、市場分析

　　一、室內(nèi)外裝飾裝修工程市場容量/市場規(guī)模分析20xx—20xx年室內(nèi)外裝飾裝修工程市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)

　　二、室內(nèi)外裝飾裝修工程市場發(fā)展特點(diǎn)分析

　　第三部分調(diào)研結(jié)論

　　一、主體結(jié)論

　　1、總體來看，本次調(diào)研新房裝修業(yè)主比例最高為78.66%，而舊房改造裝修和居室局部裝修也有一定人群。舊房改造主要針對老社區(qū)或單位宿舍等二手房的水電路、居室格局的調(diào)整，隨著新房的入市，舊房在結(jié)構(gòu)和功能上的不足顯現(xiàn)，這塊市場定會繼續(xù)增加。

調(diào)研個人報(bào)告3

　　調(diào)查目的：旨在通過調(diào)查，了解業(yè)主的家庭成員、生活習(xí)慣、職業(yè)（工作性質(zhì)）、社交方式、戶型、使用年限、裝修風(fēng)格、以及有無特殊要求等等。通過這樣的方式與業(yè)主溝通與了解，能讓設(shè)計(jì)師做出的設(shè)計(jì)更符合“以人為本”的設(shè)計(jì)原則，營造出個性、時尚、自然、和諧的家居環(huán)境。

　　調(diào)查結(jié)果：這是一處位于成都市青羊區(qū)的175m2的全框架結(jié)構(gòu)大戶型。此房屬于電梯公寓，位于8樓，光照、通風(fēng)條件優(yōu)異，4室2廳1廚2衛(wèi)，有一25m2的陽臺。

　　應(yīng)業(yè)主劉先生，林女士的裝修要求，總結(jié)了以下相關(guān)信息：

　　（1）.劉先生是xx設(shè)計(jì)公司總監(jiān)，林女士是xx醫(yī)院醫(yī)生，結(jié)婚2年，無小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長輩的入住（劉先生希望在對老人房的設(shè)計(jì)時帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。

　　（2）.劉先生空閑時喜歡畫畫，園藝，希望自己有一間獨(dú)立的工作室兼書房。林女士平時工作嚴(yán)謹(jǐn)，希望在工作之余有一個放松的視聽空間。

　　（3）夫妻二人空閑時都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛(wèi)都設(shè)有淋浴兼浴缸（主衛(wèi)設(shè)雙人浴缸）。

　　（4）男主人喜歡藝術(shù)、休閑的自然風(fēng)格；女主人喜歡恬靜、溫柔的優(yōu)雅風(fēng)格。

　　（5）此房為長期性居住，裝修的`使用年限至少應(yīng)考慮大于6年。 解決方案：鑒于業(yè)主各方面的要求，我們將裝修風(fēng)格進(jìn)行綜合調(diào)整，定為：都市田園風(fēng)。這個設(shè)計(jì)理念，是將繁華的都市生活融入到鄉(xiāng)村田園的林靜簡潔，給男女主人在忙碌的工作之余一個時尚、溫馨、放松的居住環(huán)境。針對雙方長輩的鄉(xiāng)土情結(jié)，這個方案既能讓他們體驗(yàn)現(xiàn)代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉(xiāng)土氣息，足以讓閑暇的生活過的踏實(shí)又有韻味。

　　玄關(guān)：考慮到住宅的私密性，入戶的玄關(guān)設(shè)置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設(shè)計(jì)，內(nèi)設(shè)鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而墻面則以植物浮雕裝飾，通過線條的凹凸變化，從而達(dá)到濃厚的都市田園藝術(shù)效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質(zhì)則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關(guān)的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾墻，地面上斜靠著一幅男主人的畫作。

　　客廳：客廳的沙發(fā)以純布藝休閑沙發(fā)為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風(fēng)的清新自然也滿足了都市生活的時尚，既減少了純木質(zhì)家具的棱角對老人和小孩的危害，純布料材質(zhì)也給人帶來一種親切感。地面鋪設(shè)淺色柚木強(qiáng)化地板，并作防滑處理。客廳裝飾

　　為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨(dú)特設(shè)計(jì)，就是簡單的一根一破為二，經(jīng)過脫水，防腐處理的香椿木（春芽樹，業(yè)主老家常見樹種）長1.5m,直徑0.5m左右。就餐區(qū)，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉(xiāng)村田園風(fēng)格為主，即座椅的棱角都以光滑的曲線或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調(diào)吊線燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，溫馨就從這些細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來。

　　廚房：這算是專為男女主人公打造的第二個二人世界，因?yàn)榉蚱薅�人都熱愛生活，喜歡親自下廚。墻面以復(fù)古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實(shí)木櫥柜，洗滌區(qū)上下的櫥柜采用實(shí)木門板，而臺面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管，保持操作臺的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機(jī)安置于爐灶正上方650-700mm左右。

　　臥室：主臥，床上用品的選擇主要以季節(jié)的變化為基準(zhǔn)，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調(diào)，烘托溫暖的視覺效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬于夫妻二人的溫馨，甜蜜，寧靜的世界，點(diǎn)綴以時尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衛(wèi)的壁燈、落地?zé)簟⒖烧{(diào)節(jié)強(qiáng)度的床頭燈。在主臥內(nèi)設(shè)有女主人的梳妝臺，衣帽間。她的視聽設(shè)備則隱藏在推拉門的衣柜內(nèi)，在那里夫妻二人，在床上就可以享受極具震撼的視聽盛宴。

　　老人房，考慮到老年人對睡眠要求最多，門窗、墻壁的隔音效果要做到最好，以整體實(shí)木家具為主，當(dāng)然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實(shí)木地板選用防滑材質(zhì)，并作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地?zé)羰潜夭豢缮伲�整體燈光明亮，而照明設(shè)備應(yīng)該是可以調(diào)節(jié)強(qiáng)弱度！

　　衛(wèi)生間：主衛(wèi)生間設(shè)置于主臥內(nèi)，設(shè)計(jì)重心為潔白的海螺型雙人浴缸，墻面配以馬賽克鋪貼，浴缸周圍用花盆種植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設(shè)，色調(diào)以藍(lán)紫為主基調(diào)，意在營造浪漫，神秘，干凈清爽的沐浴環(huán)境。

　　書房：書房是第二個客廳改造而成，兼有男主人的工作室。家具以實(shí)木家具為主，整體燈光明亮。而工作室則與書房利用玻璃隔斷進(jìn)行空間上的分割。書房與客廳的過道，有一面照片墻，而燈光為射燈，進(jìn)行強(qiáng)調(diào)主題的作用。

　　陽臺：這是會客的第二個場所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規(guī)劃了一個水體景觀，一個全開放的品茶空間。陽臺景觀的植物種植設(shè)計(jì)由男主人完成。

　　調(diào)查體驗(yàn)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師首先要了解很多的相關(guān)專業(yè)知識；其次要是一個熱愛生命，踏實(shí)生活，善于觀察的人；然后要有善于分享，樂于奉獻(xiàn)的精神；最后不斷進(jìn)取，這樣的設(shè)計(jì)師的作品，才能更好的服務(wù)于人，讓客戶更好的享受設(shè)計(jì)。

調(diào)研個人報(bào)告4

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，征信事業(yè)在我國已經(jīng)開始起步，由人民銀行征信管理局組織建設(shè)《銀行個人信貸征信系統(tǒng)》（以下簡稱個人征信系統(tǒng)）是非常及時的。為了能夠使個人征信系統(tǒng)盡快投入使用，避免在開發(fā)過程中出現(xiàn)失誤，在個人征信系統(tǒng)啟動之前，項(xiàng)目的組織者和管理者應(yīng)該對困難進(jìn)行充分的考慮。

　　一、個人征信系統(tǒng)建設(shè)的難點(diǎn)

　　以往人民銀行開發(fā)的軟件項(xiàng)目數(shù)據(jù)項(xiàng)較單純，數(shù)據(jù)量相對較少。例如，會計(jì)支付系統(tǒng)、銀行卡數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)、企業(yè)信貸登記系統(tǒng)等就是如此。這些項(xiàng)目大都是以商業(yè)銀行的交易數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)項(xiàng)少，而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業(yè)信貸登記系統(tǒng)含有一定的企業(yè)資料信息，但企業(yè)貸款客戶量（全國只有400萬戶）也遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于個人貸款客戶量（僅工商銀行信用卡業(yè)務(wù)一項(xiàng)就有600萬戶）。而個人征信系統(tǒng)內(nèi)容比較復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①數(shù)據(jù)項(xiàng)繁多。它涉及商業(yè)銀行所有個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學(xué)貸款、個人消費(fèi)信貸等。②數(shù)據(jù)量龐大。它涵蓋了商業(yè)銀行所有個人信貸業(yè)務(wù)的客戶資料信息及交易信息。③數(shù)據(jù)覆蓋面廣。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)不但有商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要還會采集公安、司法、社保等社會信息。④數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致、數(shù)據(jù)存放分散。由于各家銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時間背景不一樣、使用數(shù)據(jù)庫類型不一樣、管理模式不一樣，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)便不一樣。有些商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫分散在各盛市，有些商業(yè)銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則集中管理。因此，在項(xiàng)目建設(shè)中應(yīng)對上述困難應(yīng)該給予足夠重視。

　　國內(nèi)某些征信公司也曾開發(fā)過類似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開發(fā)過程中開發(fā)商忽視了業(yè)主的需求，造成開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合業(yè)主與用戶的要求，難以投入實(shí)際應(yīng)用。②業(yè)主在開發(fā)項(xiàng)目過程中沒有履行監(jiān)管與驗(yàn)收的職責(zé)，使項(xiàng)目成果質(zhì)量大打折扣。③因業(yè)務(wù)需求編寫人員不參與項(xiàng)目開發(fā)，需求書編寫完之后一走了之，造成在項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到問題，軟件人員不知向誰咨詢，使開發(fā)結(jié)果偏離業(yè)務(wù)需求。④在開發(fā)過程中沒有注意培養(yǎng)日后的項(xiàng)目應(yīng)用與管理人員，造成開發(fā)與應(yīng)用銜接不上，出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)不到位、故障排除不力、項(xiàng)目文檔無人管理、制度管理銜接不上，使項(xiàng)目不能順利移交給業(yè)主。以上種種原因?qū)е伦畛跻粋�很好的設(shè)想，結(jié)果是開發(fā)出來的產(chǎn)品無法推廣使用，得不到業(yè)主與用戶的認(rèn)可。

　　另外，在征信產(chǎn)品的推廣使用方面，銀行從業(yè)人員一時間還脫離不了傳統(tǒng)的工作方法。在對貸款客戶的信用考查方面，一直沿用傳統(tǒng)的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個客戶的信用。在新的貸款品種推出時如何正確利用征信產(chǎn)品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡化傳統(tǒng)的做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業(yè)者對商業(yè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)，才能使個人征信系統(tǒng)在商業(yè)銀行應(yīng)用的更廣泛、更深入。

　　二、項(xiàng)目開發(fā)中應(yīng)采取的措施

　　人民銀行組織各家商業(yè)銀行參與并完成了個人征信系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書的.編寫工作。經(jīng)過多家銀行歷時一年的研究與討論，目前各家商業(yè)銀行對需求書的初稿已達(dá)成一致意見。這是項(xiàng)目成功的良好的開端，為今后的項(xiàng)目開發(fā)工作奠定了扎實(shí)的基矗

　　１、建立技術(shù)開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通渠道

　　為了避免在開發(fā)工作中軟件人員對業(yè)務(wù)需求的理解上出現(xiàn)差異，建議在開發(fā)過程中要求編寫人員以“項(xiàng)目特約開發(fā)組成員”的方式全程參與項(xiàng)目開發(fā)工作。在開發(fā)工作中主要起以下作用：①為軟件開發(fā)人員提供準(zhǔn)確的需求解釋與可靠的數(shù)據(jù)分析。由于軟件開發(fā)人員對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉，加上軟件開發(fā)人員的流動性較強(qiáng)，新加入的軟件開發(fā)人員需要對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行重新學(xué)習(xí)。②由于各家商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在較大差異，對于數(shù)據(jù)采集過程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的變更，軟件開發(fā)人員很難取舍判斷，需要商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員協(xié)作。③因商業(yè)銀行數(shù)據(jù)在不同程度上存在著賬戶不完整（客戶只有存款無貸款）、時間不完整（有些數(shù)據(jù)只有時點(diǎn)數(shù)）、產(chǎn)品不完整（貸款品種存放數(shù)據(jù)庫不一致），整合起來很非常困難，如果沒有業(yè)務(wù)人員全程跟蹤到整個項(xiàng)目的開發(fā)過程中，最終項(xiàng)目便可能與業(yè)務(wù)需求偏離太大。

　　２、項(xiàng)目建設(shè)需要業(yè)主的監(jiān)管

　　為了保證個人征信系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，保質(zhì)、保量完成開發(fā)工作，人民銀行征信管理局應(yīng)組織專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)監(jiān)管工作。人民銀行征信管理局與各家商業(yè)銀行是個人征信系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)的業(yè)主，在項(xiàng)目開發(fā)過程中應(yīng)擺正業(yè)主與開發(fā)商之間的關(guān)系。業(yè)主與用戶向開發(fā)商提出業(yè)務(wù)需求，開發(fā)商依據(jù)業(yè)主的要求不折不扣地完成項(xiàng)目開發(fā)。為達(dá)到以上目的，業(yè)主應(yīng)就項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況與開發(fā)商簽署合同。

　　開發(fā)過程中業(yè)主除按照合同要求對項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管與跟蹤外，還要對合同中各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行階段性的測試與驗(yàn)收。任何一個項(xiàng)目的開發(fā)成功，都離不開業(yè)主與開發(fā)商的緊密配合。

　　３、開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收及產(chǎn)品推廣

　　一個開發(fā)項(xiàng)目完成之后，業(yè)主需要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。除針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢測外，還需對系統(tǒng)維護(hù)的方法、各種文檔的建立、各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫等方面進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后項(xiàng)目才能移交業(yè)主。

　　如何使項(xiàng)目推廣開來？這還需要組織一批人業(yè)務(wù)人員去商業(yè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)，完成項(xiàng)目的推廣與應(yīng)用工作，而“項(xiàng)目特約開發(fā)組”成員便可以勝任此項(xiàng)工作。

　　因商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員以“項(xiàng)目特約開發(fā)組”成員的身份全程參與項(xiàng)目開發(fā)工作，這些業(yè)務(wù)人員一方面對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉，另一方面對需求的編寫全過成比較了解，同時又因全程參與項(xiàng)目的開發(fā)，因此對征信項(xiàng)目建設(shè)也較熟悉。所以，在項(xiàng)目完成之后，個人信貸征信系統(tǒng)的操作規(guī)程及制度的編寫也應(yīng)由其完成。

　　在項(xiàng)目建成以后，為建立起征信局與商業(yè)銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統(tǒng)又熟悉商業(yè)銀行業(yè)

　　務(wù)的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產(chǎn)品方面，以及商業(yè)銀行如何正確使用征信報(bào)告等方面，都需對商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)。

調(diào)研個人報(bào)告5

　　科學(xué)興校求發(fā)展 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)佳績 ——東大街小學(xué)教育教學(xué)管理工作的調(diào)研報(bào)告 12月20日,我校班子成員和教研室相關(guān)人員對我校基本情況，內(nèi)部教育教學(xué)管理及日常工作進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研主要方式有突擊檢查教育教學(xué)常態(tài)、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽課本、師生個別談話等。在了解管理常態(tài)和有效性制度建設(shè)進(jìn)程、了解教育教學(xué)規(guī)范化基礎(chǔ)上，與學(xué)校方面共同發(fā)現(xiàn)問題、探討問題。

　　本次調(diào)研目的是了解學(xué)校基本情況和教學(xué)工作常規(guī)管理情況，共同探討完善教育教學(xué)管理制度和提高教學(xué)質(zhì)量的對策，促進(jìn)學(xué)校形成以提高教學(xué)質(zhì)量為根本導(dǎo)向的有效性教育教學(xué)管理機(jī)制。

　　以下從學(xué)校基本情況、教學(xué)管理有效性、教育規(guī)范化和教師校長隊(duì)伍建設(shè)等方面，反饋調(diào)研中了解的情況：

　　一、學(xué)校基本情況與管理體制

　　平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)東大街小學(xué)原名晨光小學(xué),始建于1945年。位于崆峒區(qū)隍廟巷7號,學(xué)校地處市中心,占地學(xué)校占地面積4533平方米，建筑面積3902平方米。且學(xué)風(fēng)濃厚,有著豐富的文化底蘊(yùn)。

　　學(xué)校現(xiàn)有教職工60名,其中高級教師30名,一級教師25名。具有本科學(xué)歷者16名，大專學(xué)歷者35人，占教師總數(shù)85%，市、區(qū)級骨干教師及學(xué)科帶頭人32名，占教師總數(shù)53%。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生1100余名，設(shè)22個教學(xué)班。

　　近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育主管部門的關(guān)心支持下，我校教學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，特別是新建逸夫教學(xué)樓、綜合教學(xué)樓的投入使用，極大改善了辦學(xué)條件。我校現(xiàn)教學(xué)、運(yùn)動、生活區(qū)域分區(qū)明確，布局合理，校園文化氛圍濃厚。學(xué)校設(shè)有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機(jī)室。數(shù)學(xué)、自然教學(xué)儀器設(shè)備、電教設(shè)備均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有多功能廳一個，語音室一個，電子備課室一個，衛(wèi)星接收設(shè)備兩套，已初步實(shí)現(xiàn)了多媒體合一的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，滿足了學(xué)生的需要。20xx年被崆峒區(qū)政府授予“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校”。 學(xué)校布局合理，房屋建筑錯落有致，美化日臻完善。

　　在管理體制方面，學(xué)校實(shí)行了對教研組進(jìn)行考核捆綁、目標(biāo)管理捆綁。

　　實(shí)行教研組考核捆綁制后，教師教學(xué)質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)。在與教師的座談會上反映，學(xué)校本學(xué)期在教學(xué)管理上，重視教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向十分明確，現(xiàn)在教師不僅增強(qiáng)了競爭意識，而且明確了以教學(xué)質(zhì)量為根本的競爭方向。

　　為了促進(jìn)學(xué)校管理制度的科學(xué)性，全面調(diào)動學(xué)校教師工作積極性，各校通過“年級捆綁制”的考評辦法，將同年級、同學(xué)科教師實(shí)行捆綁考核，既讓教師們感受到集體的力量，又增強(qiáng)了工作緊迫感，還實(shí)現(xiàn)了資源共享、共同提升的目的。同時，各校還積極實(shí)行年級組長捆綁負(fù)責(zé)制，大大地調(diào)動了廣大教師的教學(xué)積極性，使教師個人的緊迫感、責(zé)任感、自覺性和主動性得以大大提高。

　　目標(biāo)管理捆綁，當(dāng)責(zé)、權(quán)、利三者得到有機(jī)整合時，管理效率將實(shí)現(xiàn)最大優(yōu)化。學(xué)校是將該管理思路發(fā)揮較好的學(xué)校，學(xué)校每學(xué)年均要將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)下放到年級組上，年級組又將這些指標(biāo)分解到班上，再下到教師人頭上，每學(xué)年視各年級指標(biāo)完成情況，兌現(xiàn)獎金，通過目標(biāo)管理捆綁機(jī)制，有效地促進(jìn)了工作的全面推進(jìn)。

　　同時，學(xué)校還十分關(guān)心后進(jìn)學(xué)生的成長，關(guān)心每一位學(xué)生，讓學(xué)生個性得以張揚(yáng)。學(xué)校建立了幫扶后進(jìn)生領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)包級制，為后進(jìn)生的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。同時，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生個性得以最大限度提升，學(xué)校還從練習(xí)題的設(shè)計(jì)、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學(xué)生實(shí)際，真正體現(xiàn)了因人而異、因材施教。

　　特別是經(jīng)過全校師生“十年磨一劍”的不懈努力，學(xué)校辦學(xué)條件得到了根本性改善，管理制度日趨完善，辦學(xué)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。20xx以來，教學(xué)質(zhì)量逐年遞增，還涌現(xiàn)出一批尖子學(xué)生。在學(xué)校得到快速發(fā)展的同時，各級領(lǐng)導(dǎo)對我校的發(fā)展提出了更高的要求，廣大群眾、學(xué)生和家長期望學(xué)校能提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學(xué)校向更快、更高、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

　　二、隊(duì)伍建設(shè)與教師成長

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)有校黨支部書記、校長1名，副校長2名，辦公室主任1名，教導(dǎo)處主任1名，教研室主任1名，總務(wù)處主任1名，工會主席1名，少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員一名，各學(xué)科教研組長1名。財(cái)務(wù)室人員2名。

　　學(xué)校十分關(guān)心年輕教師的成長，教師的培養(yǎng)提升直接影響到學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。敢用、善用年輕教師是一個學(xué)校成功的基礎(chǔ)。為此，該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾，從精神上、工作上、生活上關(guān)心、照顧年輕教師。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每學(xué)期與年輕教師談話至少一次以上，從各個方面給予最大的關(guān)心，了解教師的心聲、傾聽教師的困苦，與教師打成一片，讓教師時常保持一顆積極向上、快樂愉悅的心情投入教學(xué)之中。與此同時，學(xué)校還提出了“一年成為合格教師，三年成為優(yōu)秀教師，五年具備個人風(fēng)格”的培養(yǎng)目標(biāo)，采取壓擔(dān)子、老中青結(jié)隊(duì)幫扶、外派學(xué)習(xí)等多種手段，對新入職教師實(shí)行幫扶、指導(dǎo)，給他們無私的關(guān)愛，讓他們不僅在教育教學(xué)工作中受到點(diǎn)撥、引領(lǐng)和示范，同時在精神上也感受到集體的溫暖，業(yè)務(wù)能力得以明顯提升，并迅速成為學(xué)校教學(xué)能手、業(yè)務(wù)骨干。

　　三、教育教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)

　　在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提升，呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢，其成功經(jīng)驗(yàn)在以下幾個方面。

　　一是在備課、課堂、作業(yè)、考試和環(huán)境中做到了五細(xì)節(jié) 一是備課細(xì)節(jié)，學(xué)校在執(zhí)行教育局對教案精細(xì)化要求方面，取得一定進(jìn)步。在各校教師教案檢查中，了解到規(guī)范化備課方面的`進(jìn)步是比較明顯的，絕大多數(shù)教師備課已經(jīng)達(dá)到了規(guī)范化要求。備課作為教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，該校就備課的細(xì)節(jié)工作不僅提出了具體的要求，而且還加大了常規(guī)檢查與督促力度，并將備課工作與年終考核掛鉤，做到了常規(guī)工作精細(xì)化的要求。

　　二是課堂細(xì)節(jié)，課堂是教學(xué)工作的主陣地，該校非常重視課堂的監(jiān)控和指導(dǎo)。要求教師要有時間觀念，上課鈴響前，教師必須提前侯課，精神飽滿地走進(jìn)教室；教師講課必須使用普通話，語調(diào)清晰，語速平穩(wěn)，語氣親切和藹；要求上課有教案，教具的準(zhǔn)備。教師上課前必須備好教案，準(zhǔn)備好教具，要按設(shè)計(jì)的教學(xué)過程上課，不得隨心所欲和處理與教學(xué)無關(guān)的事；這些細(xì)節(jié)要求有效確保了課堂的教學(xué)質(zhì)量。

　　三是作業(yè)細(xì)節(jié)，為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)作業(yè)的有效性，學(xué)校在推行細(xì)節(jié)管理過程中，除對作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量有嚴(yán)格要求外，還非常注重作業(yè)的批改、較正，特別是要求教師批改作業(yè)必須做到全批全改，作業(yè)本必須有糾錯、有反思，真正落實(shí)了做必改、錯必究的作業(yè)細(xì)節(jié)要求。

　　四是考試細(xì)節(jié)。學(xué)校在考試細(xì)節(jié)管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求。考試時要求嚴(yán)密組織，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，以良好的考風(fēng)促學(xué)風(fēng)、促教風(fēng)、促校風(fēng)。考試后要填寫學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)表，及時印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師，重視考后分析，找出失分原因，分析要科學(xué)，實(shí)事求是，要成文備案。

　　五是環(huán)境細(xì)節(jié)。學(xué)校教育環(huán)境是最重要的方面，一個良好的教育環(huán)境能對一個學(xué)校的改革與發(fā)展、教師的教育教學(xué)、學(xué)生的個性發(fā)展起到非常重要的作用。學(xué)校為適合學(xué)生的身心發(fā)展，為了能夠幫助學(xué)生在無數(shù)的生活道路中，找到一條最能發(fā)揮他個人的創(chuàng)造性和個性才能的生活道路，舉辦了很多如“英語每周一句”、“經(jīng)文誦讀”、“學(xué)生優(yōu)秀作品展。

調(diào)研個人報(bào)告6

　　學(xué)習(xí)方法是學(xué)生取得良好成績的先決條件。一套好的學(xué)習(xí)方法不僅能使學(xué)生有事半功倍的效果，也能使學(xué)生更好更系統(tǒng)地掌握各科內(nèi)容。同樣，學(xué)習(xí)方法對教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教學(xué)法，更重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特征，總結(jié)并引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。因?yàn)槲覀儗χ袑W(xué)生的預(yù)習(xí)、聽課、作業(yè)和復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)做了如下初步調(diào)查。

　　一、調(diào)查目的

　　1．了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況。

　　2．分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生差異的原因。

　　3．找出改善這種差異的方法。

　　二、調(diào)查對象及其方式

　　本次調(diào)查主要是對石化一中的全體學(xué)生進(jìn)行部分抽查問答的方式，并在重點(diǎn)班選出幾名優(yōu)等生進(jìn)行問答。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　（一）預(yù)習(xí)情況、方法。

　　眾所周知，預(yù)習(xí)是聽好課的基礎(chǔ)，也是體現(xiàn)學(xué)生自學(xué)能力的方式之一，經(jīng)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生還沒有養(yǎng)成自覺預(yù)習(xí)的習(xí)慣，其中“老師要求預(yù)習(xí)”和“想起來就預(yù)習(xí)”的學(xué)生大約占45%，而自覺預(yù)習(xí)的學(xué)生只占25%。大多數(shù)學(xué)生預(yù)習(xí)也只是把課本看一遍就算完成了預(yù)習(xí)，而通過預(yù)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題并找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的學(xué)生則很少，重點(diǎn)班的優(yōu)等生也有人經(jīng)常預(yù)習(xí)，但是他們預(yù)習(xí)通常采用找重點(diǎn)和難點(diǎn)的方法，而中等生和差生則大多是看一遍新課內(nèi)容，而且只完成老師課前布置的預(yù)習(xí)任務(wù)，以上結(jié)果都表明預(yù)習(xí)還是中學(xué)生學(xué)習(xí)比較薄弱的一個環(huán)節(jié)。

　　（二）聽課情況、方法

　　聽課是學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要途徑，中學(xué)生自制能力不是很強(qiáng)，很容易受周圍環(huán)境的影響。影響學(xué)生聽課效率的主要因素有：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占70%，因此老師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　　（三）課堂筆記情況

　　調(diào)查結(jié)果表明，成績較好的.學(xué)生多采用上課記重點(diǎn)的方法，這樣的學(xué)生約占22%，說明他們是有目的、有針對性地學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)方法不僅能提高學(xué)習(xí)效率，還能節(jié)省大量的時間，大部分中等生采用做詳細(xì)筆記，以便課余時間復(fù)習(xí)，有其被動的一面。基于從上學(xué)生聽課和記筆記方法上的區(qū)別，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何聽課記筆記，從而幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

　　（四）作業(yè)情況及其方法

　　由調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生采用“先做后看書”的比率較高，而“先看書后做”的比率相對較低，結(jié)果表明中等生和困難生基本采用這兩種方式完成作業(yè)，仍有抄襲作業(yè)的行為。從教學(xué)環(huán)節(jié)的連貫性來看“先看書后做”的方法較理想，先看書比較清晰地掌握知識點(diǎn)后，再通過作業(yè)來檢測學(xué)習(xí)的知識，強(qiáng)化對有關(guān)內(nèi)容的記憶，這樣會有更好的效果，有的優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式，他們認(rèn)為只要做好課堂小結(jié)，就可以直接采用第二種方式完成作業(yè)，這樣既能起到鞏固和提高的作用，又能針對作業(yè)中的問題有目的地看書，使得對問題理解得更透徹。

　　（五）復(fù)習(xí)情況和方法

　　此次調(diào)查顯示，經(jīng)常復(fù)習(xí)的學(xué)生占大多數(shù)，考前復(fù)習(xí)的比率也較高，復(fù)習(xí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，重點(diǎn)復(fù)習(xí)不懂或不會的知識，當(dāng)然復(fù)習(xí)方法因人而異，只有選擇適合自己的復(fù)習(xí)方法，才能達(dá)到理想的效果，比如一位優(yōu)等生介紹，他每次的考前復(fù)習(xí)都針對自己知識缺漏的地方，自己選題出卷進(jìn)行自測，這說明好的復(fù)習(xí)沒有固定模式，關(guān)鍵是教師要善于指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的方法采引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)。

　　經(jīng)過這一個星期以來的調(diào)查，目前中學(xué)生還尚未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大多數(shù)學(xué)生還沒有適合自己的學(xué)習(xí)方法，要改變這種情況，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，教師講課之前，應(yīng)先檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，講課時，要變“滿堂灌”為“少、精、活”，要抓住教學(xué)的關(guān)鍵，將適當(dāng)啟發(fā)和適當(dāng)精講相結(jié)合，這樣，學(xué)生注意力才能集中，才能圍繞老師問題重點(diǎn)認(rèn)真思考，找出規(guī)律，解除預(yù)習(xí)中的疑難，學(xué)生攻克了學(xué)習(xí)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，體會到方法在學(xué)習(xí)中的作用，才能真正提高學(xué)習(xí)效率。

調(diào)研個人報(bào)告7

　　一、調(diào)研目的

　　此次調(diào)研主要針對長三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機(jī)械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。

　　主要目的：

　　1、了解企業(yè)對機(jī)械制造與自動化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問題；

　　2、了解目前機(jī)械制造與自動化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動向，兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)；

　　3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識技能應(yīng)用情況、對學(xué)校人才培養(yǎng)的評價(jià)與建議等問題；

　　4、了解學(xué)生對專業(yè)知識體系的理解及評價(jià)。

　　通過調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機(jī)械制造與自動化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機(jī)械制造與自動化專業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)。為機(jī)械制造與自動化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向，準(zhǔn)確定位我院機(jī)械制造與自動化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，繼而制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方案，使我院機(jī)械制造與自動化專業(yè)成為全省乃至全國有影響力的專業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、調(diào)研時間

　　三、機(jī)械制造與自動化專業(yè)人才需求狀況

　　通過對相關(guān)企業(yè)的.調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，機(jī)械制造業(yè)的不斷調(diào)整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在：機(jī)械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn)，新設(shè)備的比例不斷增加，設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會適應(yīng)性提出了更新、更高的要求。另外，企業(yè)設(shè)備對一線操作人員的需求在大量減少，而對于高端人才的需求量較大。

　　1、行業(yè)人員基本情況。

　　機(jī)械制造與自動化行業(yè)從業(yè)人員在單個企業(yè)的人數(shù)相對較少，技術(shù)等級較高，年齡較輕，不一定有很高的學(xué)歷，但是一定有著豐富的高效解決問題的經(jīng)驗(yàn)，和對這個行業(yè)的自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。

　　2、近三年人才招聘情況

　　對于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學(xué)校來進(jìn)行招聘，這部分人員實(shí)操能力相對較強(qiáng)，理論基礎(chǔ)相對較弱，解決新問題的能力相對差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起，并且在企業(yè)都會經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高，收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作，部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設(shè)計(jì)部門與本科生爭取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因?yàn)閷W(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力，在校期間良好的實(shí)踐動手能力給其學(xué)習(xí)相關(guān)理論時提供了良好的基礎(chǔ)。

　　3、機(jī)械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才，高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造正是通過這些基層管理者來執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的．人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定既是高等院校適應(yīng)社會發(fā)展的需要，也是提高高校教學(xué)質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。

　　4、機(jī)械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析機(jī)械制造與自動化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書是數(shù)控車工中級證、CAD高級證書和鉗工中級證。

　　數(shù)控車工中級證書：可以滿足學(xué)生初次就業(yè)時在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要，學(xué)生可以直接上手操作機(jī)床或者經(jīng)過短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓(xùn)的時間，降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。

　　CAD高級證書：可以滿足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

　　鉗工中級證書：可以滿足學(xué)生對于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求，在該工作崗位上對于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。

調(diào)研個人報(bào)告8

　　*年是街道不平凡的一年，因河西“奧體”中心和新城建設(shè)，沙洲街道面臨整體拆遷、規(guī)劃，拆遷任務(wù)繁重，規(guī)模空前，矛盾突出。非典疫情的防范控制，“三小車”集中整治兌換，雙創(chuàng)(爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市、爭創(chuàng)國家環(huán)保示范城市)等突發(fā)事件及重點(diǎn)工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點(diǎn)工作的順利開展，我們狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化防范，制訂預(yù)案，及時鈍化矛盾，切實(shí)維護(hù)社會安定。我們的主要做法：

　　一、提高認(rèn)識，明確責(zé)任。堅(jiān)持“安定壓倒一切”的工作方針，沒有安定的社會秩序，一切工作無從談起。安定工作實(shí)行“屬地化”管理，明確街道工委書記為街道安定工作第一責(zé)任人，村黨總支(支部)書記為村安定工作第一責(zé)任人，街道工委成員按聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)，成立街道安定工作班子，建立安定工作辦公室，各村和各有關(guān)單位均成立了相應(yīng)的工作班子，層層落實(shí)安定工作責(zé)任制。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與各行政村簽訂了社會安定工作責(zé)任書。將安定工作納入街道綜合考核，安定工作情況與責(zé)任單位的經(jīng)濟(jì)、精神文明、黨建“三位一體”考核有機(jī)結(jié)合起來，街道嚴(yán)格按規(guī)定查究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，行使“一票否決建議權(quán)”。

　　二、突出重點(diǎn)，加大不安定因素調(diào)處力度。在認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合，以防為主”方針的基礎(chǔ)上，街道工委制定了安定工作制度，街道每月堅(jiān)持一次“拉網(wǎng)式”、“地毯式”排查，將排查的不安定因素進(jìn)行匯集，建立不安定糾紛檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的不安定因素按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，詳細(xì)記入檔案，做到一目了然，有底有數(shù)。綜合200*年度街道排查及群眾上訪情況分析，街道安定工作重點(diǎn)是拆遷工作。

　　集中體現(xiàn)在有的'農(nóng)戶強(qiáng)調(diào)家庭困難、房子少，拆遷要價(jià)不切實(shí)際;而一些企業(yè)認(rèn)為有訂單合同，停產(chǎn)拆遷造成的損失太大，拆遷要價(jià)過高;330戶“雙拆戶”(拆違、拆遷同時進(jìn)行)要求補(bǔ)償拆遷款;村民征地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設(shè)施賠償款);遷入不滿10年的800多個外遷戶口要求安置保養(yǎng)費(fèi)等拆遷矛盾。另外，繞城公路綠化帶農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)償款，“三小車”整治兌換矛盾，非典疫情防范控制過程中個別老百姓的不理解等等，這些矛盾的及時化解，是街道做好其它工作的前提。一年來，我們加大各類不安定因素的調(diào)處化解工作。一是建立完善安定工作預(yù)案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度，安定工作信息一日一報(bào)，有事報(bào)事，無事報(bào)平安。

　　三、加大調(diào)處化解力度。耐心做群眾思想工作，加大拆遷政策，法規(guī)宣傳及其它相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，提高廣大村民的法制意識，依法調(diào)處各類矛盾糾紛。200*年度，街道共調(diào)處各類矛盾糾紛120起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)成率達(dá)95%以上，控制群眾上訪事件5起。

　　四、控制重點(diǎn)人頭。對各類矛盾的重點(diǎn)人頭認(rèn)真排查，建立檔案，實(shí)行跟蹤工作，重點(diǎn)教育，重點(diǎn)防控。三、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化社會治安綜合治理。街道共聘用專職聯(lián)防人員43名，護(hù)村、護(hù)廠員54名，佩戴袖章日益巡邏，參加街道轄區(qū)安全防范工作。群防群治工作的不斷完善，為維護(hù)本地區(qū)的安全起了積極的防范作用。盜竊機(jī)電動車，居民區(qū)入室盜竊、單位內(nèi)部盜竊等可防性案件得到有效控制。“創(chuàng)安”活動扎實(shí)有效地開展。200*年度獲“市安全街道”稱號。安置幫教措施到位，全街道22個幫教對象，幫教率100%，無脫管、漏管現(xiàn)象，無一重新犯罪。禁毒工作成效顯著，200*年，轄區(qū)內(nèi)原吸毒人員沒有1人重新復(fù)吸，吸毒，販毒案件為零。深入做好“四個納入”工作，切實(shí)做到“三個確保”指標(biāo)。“xx”問題處理得力。至目前為止，轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)“xx”人員，也沒有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強(qiáng)化，有力地維護(hù)了街道的安定。

調(diào)研個人報(bào)告9

　　又迎來了一次實(shí)習(xí)，當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！

　　經(jīng)過詳細(xì)的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營業(yè)量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn)給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。

　　第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點(diǎn)，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所，由于要配合他們的營業(yè)時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。

　　漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：

　　首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅(jiān)持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。

　　第二步，和你的調(diào)研對象交流，在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！

　　當(dāng)然怎樣讓消費(fèi)者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實(shí)習(xí)過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調(diào)研一定要見機(jī)行事才有出路。實(shí)踐高于理，實(shí)踐證明理論，實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會實(shí)際操作，那你就不是一個有用之，學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實(shí)踐操作，如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會實(shí)踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因?yàn)殚L期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果

　　也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才

　　一段時間的實(shí)訓(xùn)下來，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機(jī)，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的`認(rèn)識，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實(shí)施，但是我相信不久的將來，電子商務(wù)會普及到每一個角落。當(dāng)然，這只是一個很小的統(tǒng)計(jì)，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。

　　中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展，受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿�和發(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨(dú)立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗(yàn)完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營管理等各個方面的基礎(chǔ)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于獨(dú)立電商企業(yè)來講，就非常重要。

　　短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過這次的實(shí)習(xí)，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實(shí)習(xí)不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時，也將充實(shí)我今后的人生。

　　通過這一次的社會實(shí)踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了。現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機(jī)會的同時,也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了。現(xiàn)在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。

　　在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們在一次實(shí)訓(xùn)感悟到語言表達(dá)與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！

調(diào)研個人報(bào)告10

　　—————打工情況調(diào)查 在社會飛速發(fā)展的今天，高素質(zhì)人才的需求量越來越來大。而學(xué)校是當(dāng)今社會培養(yǎng)人才的主要場所，作為大學(xué)生的我們理應(yīng)感到激動和自豪，因?yàn)槲覀兪巧鐣�建設(shè)的中堅(jiān)力量，是社會現(xiàn)代化事業(yè)的接班人，當(dāng)我們畢業(yè)后走向社會時，肯定是各大企業(yè)激烈相爭的寶！但是事實(shí)上并非如此。現(xiàn)在的各用人單位招人不在只重視學(xué)歷，而他們更多的是關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)！

　　可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?

　　大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會接觸的機(jī)會十分的少，經(jīng)驗(yàn)又從何談起！

　　為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場所。現(xiàn)在各大高校都在寒暑假的時候安排學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐活動。 春節(jié)臨近，各大高校陸續(xù)進(jìn)入寒假，一些大學(xué)生開始尋找機(jī)會，一方面鍛煉自己，一方面利用假期實(shí)實(shí)在在地掙些錢。以前，大學(xué)生們往往通過當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對單調(diào)的打工，利用短暫的寒假體驗(yàn)職場。今年，不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機(jī)會。而不少勞動密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。

　　大學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行打工，本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會風(fēng)氣產(chǎn)生到現(xiàn)在，有關(guān)大學(xué)生寒暑假打工的不良事件時有發(fā)生，雖然學(xué)校的老師也一直對我們進(jìn)行這方面的教育，但這種現(xiàn)象卻沒有明顯的好轉(zhuǎn)！

　　今年寒假我打算利用這一寶貴的時間，聯(lián)合以前的高中同學(xué)，組成一個調(diào)查小組，對大學(xué)生的打工情況進(jìn)行調(diào)查。

　　調(diào)查對象：大學(xué)在校生（主要以小組成員的同學(xué)為主）

　　經(jīng)過一周的時間，我們與大約三十個同學(xué)取得了聯(lián)系，并根據(jù)他們的打工情況進(jìn)行了分類，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的打工情況有好的，也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進(jìn)行了總結(jié)，列舉了以下幾個案例：

　　案例1：劉某，是武漢的一名大二的學(xué)生，今年寒假前夕，他聽說，同班同學(xué)王某要去成都打工，便和他約好一起去成都。放假后，他便和王某一起來到了成都，可來到成都幾天后，還沒找到事情做，代去的錢也花的差不多了，王某看到情況不對，便去了一家餐廳去當(dāng)清潔工，而劉某放不下面子，便向同學(xué)借了路費(fèi)回到了家里，寒假打工生活也宣告結(jié)束。

　　案例分析：大學(xué)生一般很難放下架子，去做一些他們認(rèn)為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當(dāng)中擠過了獨(dú)木橋，考上了他們理想中的圣地，他們有充足理由認(rèn)為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實(shí)面子真的.有那么重要嗎？在現(xiàn)實(shí)面前我們應(yīng)該學(xué)會變通，而且工作本就沒有貴賤之分，不愿放下面子，只不過是一種自卑的表現(xiàn)。

　　案例2：王某，是西華大學(xué)的一名學(xué)生，他利用寒假在當(dāng)?shù)卮蛄艘粋�月的短工，雖說他如愿以償?shù)恼业搅艘环葸�不錯的事做，但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結(jié)果同事們都不喜歡他，在工作時他就顯得特別的孤單，對待分配下來的任務(wù)也就沒有了興趣可言，工作態(tài)度很不好，同事也經(jīng)常找他的麻煩，到了最后，他這一個月幾乎就沒有掙到什么錢。

　　案例分析：在大學(xué)里，我們學(xué)的都是書本知識，根本就很少接觸到社會，學(xué)校相比與社會實(shí)在是太簡單了，社會中有形形色色的人和事，它們是我們在學(xué)校中很難見到的，我們要在社會中生存，就要不停的和人打交道，要實(shí)應(yīng)復(fù)雜的社會生活，我們就必須要有良好的人際關(guān)系。而在大學(xué)里，我們根本就不耍要做那么多，我們只耍要處理好與同學(xué)之間的關(guān)系和學(xué)好書本知識就行了，那么畢業(yè)后，我們是不能夠立即實(shí)應(yīng)社會生活的，這就要求我們在寒暑假的時候多多的接觸社會，學(xué)會社會生活的基本技能，為畢業(yè)后的生存打下基礎(chǔ)。

　　案例3：張某，是西南理工大學(xué)的一名在校生，寒假已至，他利用這一機(jī)會，打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位，都是因?yàn)闆]有應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。

　　案例分析：大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹�識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

　　關(guān)于大學(xué)生寒假打工的總結(jié)：現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此大學(xué)生寒假打工就有了非常重要的意義：a). 有利于我們了解國情、了解社會，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感。現(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實(shí)踐則為他們打開一扇窗口。大學(xué)生走向社會參加實(shí)踐，親身體驗(yàn)生活，看到城鄉(xiāng)差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗(yàn)，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā)，使思想得到升華，社會責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。

　　b) . 有利于大學(xué)生正確認(rèn)識自己，對自身成長產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會實(shí)踐活動，能讓學(xué)生看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認(rèn)識、評價(jià)自我，逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感，使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題，不斷地去提高自身素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　c). 有利于大學(xué)生對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強(qiáng)運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式，而課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識。這些知識對大學(xué)生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能，往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。而且，在實(shí)際的生產(chǎn)生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運(yùn)用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實(shí)踐使大學(xué)生接近社會和自然，獲得大量的感性認(rèn)識和許多有價(jià)值的新知識，同時使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力。

　　d). 有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會、服務(wù)社會的能力。隨著社會的不斷發(fā)展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征。因此，專業(yè)面窄，社會適應(yīng)性差，綜合能力不強(qiáng)的人才在市場競爭中必然處于劣勢，社會實(shí)踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實(shí)踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)和提高，使之更新知識結(jié)構(gòu)，獲取新的知識信息，以適應(yīng)社會的需要。

　　e). 有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識。社會實(shí)踐活動沒有固定的模式，也沒有固定的場地和對象，一般是在一個比較開放的環(huán)境下，面對著不斷變化的對象，學(xué)生也成為一個主動的參與者。大多數(shù)情況下，他們要自行組織活動，要獨(dú)立面對和解決各種問題。在這種情況下，沒有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花，在實(shí)踐中敢于開拓、敢于創(chuàng)新。

　　f). 有利于提高大學(xué)生個人素養(yǎng)，完善個性品質(zhì)。在社會實(shí)踐中，大學(xué)生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動伙伴，又有社會群眾和指導(dǎo)老師，在這種情況下，學(xué)會如何與同學(xué)分工合作，與老師、群眾配合學(xué)習(xí)；如何恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系，融洽的與他人相處就顯得尤為重要，而實(shí)踐活動現(xiàn)場正好成為考驗(yàn)大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前，大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會得到克服；在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前，要求大學(xué)生們要有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。

　　只有實(shí)踐活動多了，并且能深入下去，只有在積極參與的過程中，就會逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)，才能不斷提高自己，和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里，捧在手心的小寶．實(shí)踐中工作繁而重，不會有人像在家里，校園里一樣分配你，幫你去完成，也不會因?yàn)樽龊昧司涂淠悖�一切必須靠自己，我們要自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好．一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

調(diào)研個人報(bào)告11

　　內(nèi)容提要

　　我組成員在校園進(jìn)行分工走訪，分別訪談了我校中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞的工作人員，根據(jù)在與工作人員訪談過程中所折射出來的問題，加之結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料，經(jīng)過反復(fù)討論、修改，擬定出一份合理的調(diào)查問卷，后根據(jù)老師指定的調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查，最后，將調(diào)查問卷進(jìn)行相應(yīng)的歸納及分析，我們得出以下結(jié)論，校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài)，而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的，同學(xué)們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活，校園快遞的工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　一、導(dǎo) 言

　　此次《校園快遞調(diào)查報(bào)告》，是依據(jù)《快遞服務(wù)績效與顧客滿意關(guān)系研究》這一論文為主要線索展開的問卷調(diào)查，這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚(yáng)和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務(wù)績效與顧客滿意度的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了快遞服務(wù)績效的重要性，也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次，我們結(jié)合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對接》這一報(bào)道，將此次的《校園快遞調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善，在這篇報(bào)道中，我們可以了解到，校園快遞對當(dāng)今大學(xué)生的重要作用，隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展和同學(xué)們的需要，校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著。

　　針對以上問題，我小組對我校的校園快遞的`一系列問題進(jìn)行了訪問和調(diào)查。

　　二、研究過程

　　1.調(diào)查目的：調(diào)查校園快遞的使用情況

　　2.調(diào)查方法：本次調(diào)查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面，以問卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔，并通過簡單隨機(jī)抽樣的方法對調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查。

　　3.調(diào)查對象：輕化系印刷專業(yè)

　　4.問卷設(shè)計(jì)：在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上，事實(shí)性問題、行為性問題、動機(jī)性問題以及態(tài)度性問題在我們的問卷問題的設(shè)計(jì)中都有涉及。

　　5.抽樣方法：簡單隨機(jī)抽樣

　　(1)詢問印刷班級使用人數(shù)后，再將使用人數(shù)進(jìn)行編號。

　　（2）在進(jìn)行過編號的同學(xué)中隨機(jī)抽取出30個樣本。

　　5.調(diào)查地點(diǎn)：教室及寢室

　　6.調(diào)查項(xiàng)目：

　　（1）學(xué)生使用校園快遞的情況

　　（2）校園快遞的發(fā)展?fàn)顩r。

　　7.分析方法：使用圓餅圖對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　四、調(diào)查結(jié)果

　　本小組采用簡單隨機(jī)抽樣法對印刷兩個班級進(jìn)行了調(diào)查，實(shí)發(fā)問卷30份，收回問卷30份。其中有效問卷為30份，無效為0份。

調(diào)研個人報(bào)告12

　　一、基本情況

　　石湖景區(qū)是國家級太湖風(fēng)景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實(shí)際的行政屬地管理嚴(yán)重脫節(jié)，游客和當(dāng)?shù)厥忻裨孤曒d道。

　　二、存在的問題

　　當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機(jī)遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)建設(shè)和保護(hù)工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。

　　（一）理清景區(qū)土地權(quán)屬的問題

　　石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實(shí)情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導(dǎo)致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進(jìn)的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項(xiàng)目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進(jìn)均需花費(fèi)大量時間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補(bǔ)償?shù)葐栴}，這將是未來的'其他項(xiàng)目開發(fā)同樣存在的制約。

　　（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題

　　目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。

　　（三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護(hù)建設(shè)發(fā)展的瓶頸

　　由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護(hù)建設(shè)工作將造成不可預(yù)測的資源、資金成本浪費(fèi)。

　　三、加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的對策和建議

　　（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門等，實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補(bǔ)償預(yù)期與國家標(biāo)準(zhǔn)的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。

　　（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實(shí)現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達(dá)性，更利于市民游覽。

　　（三）借鑒杭州西湖、揚(yáng)州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會的經(jīng)驗(yàn)做法，理順管理體制，對景區(qū)實(shí)行獨(dú)立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。

　　我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，景區(qū)具有的得天獨(dú)厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。

調(diào)研個人報(bào)告13

　　一、對私營企業(yè)稅后利潤個人所得稅征管的現(xiàn)狀分析

　　在私營企業(yè)稅后利潤個人所得稅的征收方面，由于人們的稅收法制意識淡薄，稅收政策不完善，以及各地區(qū)稅務(wù)部門所執(zhí)行的政策不統(tǒng)一等因素，使得私營企業(yè)稅后利潤的個人所得稅征管流失嚴(yán)重，甚至在一些地區(qū)成為征收中的空白點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是企業(yè)帳務(wù)失真，成本不實(shí)，基本無稅可征。由于部分私營企業(yè)納稅義務(wù)觀念淡薄，法制意識不強(qiáng)，將偷逃稅收作為致富的捷徑。從筆者對蘇北某縣城40戶年產(chǎn)值在200萬元以上的私營企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，20xx年度有27家企業(yè)賬面基本持平，另有9家虧損，4戶盈利企業(yè)的利潤也都在10萬元以下，只有一戶就稅后利潤繳納過個人所得稅。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，有相當(dāng)一部分企業(yè)虧損是因?yàn)樗綘I企業(yè)主私欲熏心，為了達(dá)到逃稅的目的，視稅法于不顧，采取多進(jìn)成本、轉(zhuǎn)移收入等手段的結(jié)果，也有些企業(yè)在地方政府“發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)”、“照顧企業(yè)困難”等政策的`保護(hù)下，公然采取“變通”方式進(jìn)行偷稅。

　　二是稅務(wù)部門對應(yīng)稅所得的管理失控，征收力度不夠，對偷稅行為的處罰偏輕，稅收流失量大面廣。由于稅務(wù)機(jī)關(guān)缺乏對私營企業(yè)稅后利潤的有效監(jiān)管，未能建立一套完善的征管辦法，是否繳納個人所得稅基本上是取決于私營企業(yè)主的納稅意識。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，該縣有70%以上的私營企業(yè)主存在不申報(bào)個人所得稅或申報(bào)不實(shí)的現(xiàn)象。在20xx年度所得稅匯算及各稅統(tǒng)查中，全年查補(bǔ)這類稅款不足5萬元，無一例因未申報(bào)而被罰款，也沒有一件此類偷稅案件被立案查處。

　　三是稅收政策不完善，實(shí)施辦法不統(tǒng)一、征收方式不規(guī)范，也造成稅收流失嚴(yán)重。對私營企業(yè)稅后利潤征收個人所得稅，個人所得稅法中缺乏具體、明確的規(guī)定，如對查補(bǔ)部分的利潤是否征收個人所得稅、如何界定私營企業(yè)主的投資行為和消費(fèi)行為等，在實(shí)際操作中無章可循或有章難循。加之各地區(qū)的征管辦法差異較大，征管手段落后，執(zhí)行中存在一定的隨意性。

　　二、對私營企業(yè)稅后利潤征收個人所得稅的思考

　　針對私營企業(yè)稅后利潤個人所得稅征收中存在的諸多問題，我們必須深入地進(jìn)行分析研究，采取積極有效的措施，努力提高征管能力。筆者認(rèn)為強(qiáng)化稅后利潤個人所得稅征管的著力點(diǎn)應(yīng)放在以下幾個方面：

　　一是深入開展稅收宣傳教育，提高公民納稅意識，除繼續(xù)運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行宣傳外還必須有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)宣傳教育，如在中小學(xué)開設(shè)稅法常識課程，使新一代公民較早接受納稅義務(wù)教育；對新業(yè)戶的法人進(jìn)行強(qiáng)制性的稅法基本知識教育，對其辦稅人員進(jìn)行強(qiáng)制性的稅收專業(yè)知識系統(tǒng)培訓(xùn)，對老業(yè)戶的法人及辦稅人員分批進(jìn)行經(jīng)常性稅法知識培訓(xùn)教育；在各級領(lǐng)導(dǎo)干部的輪訓(xùn)內(nèi)容中，也要安排稅法知識講座，增強(qiáng)其稅收法律意識和法律責(zé)任，營造一個良好的依法納稅的社會氛圍。

　　二是統(tǒng)一稅收政策，完善稅收征管機(jī)制，加強(qiáng)有效監(jiān)管。在統(tǒng)一私營企業(yè)稅后利潤征收個人所得稅稅收政策的基礎(chǔ)上，對征管規(guī)定進(jìn)一步加以完善和明確，消除私營企業(yè)主收入隱性化、非現(xiàn)金化、來源多渠道化等弊端，在收入公開化基礎(chǔ)上，建立覆蓋其全部個人收入的分類與綜合相結(jié)合的個人所得稅制度。嚴(yán)格執(zhí)行私營企業(yè)主個人財(cái)產(chǎn)、收入申報(bào)納稅制度，建立科學(xué)的納稅申報(bào)評審機(jī)制和稽查制度，加強(qiáng)對私營企業(yè)稅后利潤的監(jiān)控，健全納稅人的納稅檔案資料，建立私營企業(yè)彌補(bǔ)虧損和利潤分配臺賬等，實(shí)行跟蹤管理；準(zhǔn)確把握征稅前提和征稅環(huán)節(jié)，按照個人所得稅法設(shè)計(jì)的預(yù)定目標(biāo)正確地組織征收；合理確定扣除標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵私營企業(yè)增加投入，進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)，可以考慮規(guī)定免征額，鼓勵私營企業(yè)主加大投入;對一些財(cái)務(wù)管理混亂、財(cái)務(wù)不健全的企業(yè)可實(shí)行定額征收，并附征個人所得稅；體現(xiàn)“多得多征，公平稅負(fù)”原則，不論是采取何種方式征收，都必須起到調(diào)節(jié)收入分配的作用，只對高收入者征稅。

　　三是加大稅務(wù)執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。實(shí)踐證明，偷逃稅行為只有通過不斷地嚴(yán)厲懲治者能得到遏制，因此，在嚴(yán)格征管的基礎(chǔ)上，要加大對稅務(wù)違法案件的處罰力度，使納稅人為偷稅行為所付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于依法納稅的付出，對私營企業(yè)主申報(bào)不足、賬務(wù)核算不實(shí)等行為，除按規(guī)定加收滯納金外，應(yīng)當(dāng)予以重罰，情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)追究企業(yè)法人和財(cái)務(wù)人員的法律責(zé)任；同時還要廣泛開展社會共治，通過法律形式明確金融、司法、工商、社會中介等職能部門的配合義務(wù)，借鑒國外的有效監(jiān)管措施，對私營企業(yè)主的信貸行為，享有的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)等社會保障權(quán)益以及公共設(shè)施的使用權(quán)等同是否依法履行納稅義務(wù)掛勾，約束其欺騙稅務(wù)機(jī)關(guān)的僥幸心理和偷逃稅欲望。

調(diào)研個人報(bào)告14

　　隨著全國上下快速推進(jìn)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據(jù)建設(shè)部和財(cái)政部的規(guī)定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌�建筑安裝工程每平方米造價(jià)的5%至8%，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門代管，這樣一來，也就產(chǎn)生了數(shù)額巨大的由財(cái)政統(tǒng)一管理的住房維修專項(xiàng)資金。而如何管理、使用好財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金，使其不斷增值并進(jìn)行良性流通，是擺在我們相關(guān)職能部門的一道新的課題。

　　一、住房維修專項(xiàng)資金的定義、用途

　　住房維修專項(xiàng)資金是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規(guī)定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。住房專項(xiàng)資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。

　　二、我市住房維修專項(xiàng)資金管理、使用的現(xiàn)狀

　　目前，我市嚴(yán)格按照建設(shè)部和財(cái)政部頒布的《住房維修專項(xiàng)資金》管理辦法的要求，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了住房維修專項(xiàng)資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項(xiàng)資金的共有人戶，總金額共計(jì)億元。據(jù)調(diào)查得知，當(dāng)前，我國住宅小區(qū)中成立了業(yè)主委員會的寥寥無幾。因此，這樣一來，買受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應(yīng)的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且?guī)缀醵汲市菝郀顟B(tài)，沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

　　三、住房維修專項(xiàng)資金管理、使用中存在的問題

　　由于大多數(shù)住房都沒有達(dá)到需要維修的程度，因此數(shù)額巨大的維修專項(xiàng)資金目前都存在了主管部門開設(shè)的活期銀行賬戶中，沒有被盤活，加之受物價(jià)上漲等因素的影響，巨額的資金沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也沒有被投資到有效的領(lǐng)域中，導(dǎo)致其實(shí)際價(jià)值沒有得到有效的提升。如果長此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會浪費(fèi)大量管理方面的人力物力，而且將會使其價(jià)值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益，從而對政府的公信力造成嚴(yán)重的負(fù)責(zé)影響。

　　四、關(guān)于盤活住房維修專項(xiàng)資金的對策與建議

　　因?yàn)樽》烤S修專項(xiàng)資金涉及到千家萬戶，稍有不慎將會帶來影響和諧穩(wěn)定社會大局的不利后果，因此，在盤活住房維修專項(xiàng)資金上必須堅(jiān)持以下幾個原則：一是合法性原則。也就是說盤活財(cái)政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩(wěn)妥性原則。即是指盤活住房維修專項(xiàng)資金必須要能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不能投入到高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)和領(lǐng)域，必須堅(jiān)決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險(xiǎn)的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項(xiàng)資金進(jìn)行投資的時候必須注意要將資金根據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行劃分，要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進(jìn)行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。

　　在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著手：

　　1、將現(xiàn)有的資金劃分為三個部分，三分之一用于繼續(xù)保持現(xiàn)有的儲蓄理財(cái)狀況，三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財(cái)產(chǎn)品，剩余的三分之一用于其他相對穩(wěn)妥的投資方式。

　　2、在儲蓄理財(cái)方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取，支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實(shí)際操作中視實(shí)施時的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的`獲取收益為前提，有效的促進(jìn)這部分資金的保值和增值。

　　3、在采取銀行行投資理財(cái)產(chǎn)品時，建議主要用于購買貨幣市場基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進(jìn)行隨時跟進(jìn)，確保在收益最大化時能夠及時拋售并提前確定下一輪購買方案并付諸實(shí)施。

　　4、繼續(xù)實(shí)施好委托貸款。在實(shí)施委托貸款上要注意其金額不宜超過總金額的三分之一，同時注意在選擇和確定委托貸款對象時把好關(guān)，密切關(guān)注貸款對象的經(jīng)營狀況和所貸款項(xiàng)的使用情況和資金流向，扎實(shí)做好貸款擔(dān)保工作，最大限度的規(guī)避專項(xiàng)資金的放貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　總之，財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金的盤活是一項(xiàng)責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)的事關(guān)廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負(fù)責(zé)管理這筆數(shù)目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的責(zé)任感和使命感，不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金的管理工作，有效的盤活這一筆數(shù)額巨大的資金，從而為實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

調(diào)研個人報(bào)告15

中國人民銀行東莞市中心支行：

　　根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《關(guān)于改進(jìn)個人支付結(jié)算服務(wù)的通知》（銀發(fā)[20xx]154號）的精神，我行經(jīng)過研究，采取了一系列的措施，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、針對排隊(duì)的問題，我行主要做了如下工作：

　　1、因?yàn)槲倚惺巧鐣�養(yǎng)老金的集中辦理行，而每月的15日是社保將退休金轉(zhuǎn)入退休人員銀行賬戶的日子，所以每逢每月的15-17日，退休老人都會按時到我行取款，致使這幾天排隊(duì)的老人比較多。針對此種情況，我行已張貼公告，同時要求柜員在老人家支取養(yǎng)老金的時候向老人家做好解釋，說明養(yǎng)老金在老人家的賬戶里隨時可到銀行領(lǐng)，不是非得在這幾天才可以拿，但是收效甚微。

　　2、要求每家支行設(shè)臵大堂經(jīng)理，做好客戶的分流。

　　3、對外開設(shè)機(jī)動的業(yè)務(wù)辦理窗口，在客戶人流偏多的時候開放，在客戶人流正常的情況下關(guān)閉。

　　4、擬在今年內(nèi)增加投放自助柜員機(jī)40臺。

　　二、由于個人信用存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)，我行對個人開辦支票業(yè)務(wù)設(shè)有一定的限制。

　　1、要求開辦人在我行有一定的存款。

　　2、如客戶非東莞本地人，要求有本地人提供擔(dān)保。

　　三、在目前情況下，東莞的企業(yè)、個人仍有大量空頭支票，而本票相對而言還缺少了銀行監(jiān)管，如果推出必然會引發(fā)更大的風(fēng)險(xiǎn)。因此我行認(rèn)為暫不宜推廣本票業(yè)務(wù)。

　　四、我行對個人匯兌業(yè)務(wù)的收費(fèi)執(zhí)行人民銀行制定的`銀行結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)實(shí)時貸記業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)表。

　　五、我行已落實(shí)了提高自動柜員機(jī)取款交易上限至每卡每日累計(jì)2萬元，效果良好。

　　六、我行在進(jìn)行支付結(jié)算業(yè)務(wù)管理時，遇到了如下困難：

　　1、在推廣影像支票業(yè)務(wù)時，客戶開出的影像支票被南海農(nóng)行拒絕受理，引起了客戶對我行的不滿。

　　2、現(xiàn)行一些單位委托了某個銀行代收費(fèi)，但該銀行在沒有與相關(guān)繳款人及其開戶銀行簽訂協(xié)議的前提下直接向有關(guān)付款銀行寄出了委托收款單據(jù)。此類做法在目前的情況下，不知是否可行。

　　3、由于現(xiàn)在銀行出售的支票要求必須加蓋機(jī)構(gòu)代碼，而加蓋機(jī)構(gòu)代碼的支票可以在全國流通，那電匯現(xiàn)在還有沒有存在的必要。

　　4、現(xiàn)行社會上經(jīng)常有人投訴銀行ATM吐假鈔，而且往往在一兩天甚至更久之后才到銀行吵鬧。而目前銀行在ATM裝鈔時是要經(jīng)過兩人的復(fù)核才可完成，一般存在假鈔的可能性很少，但投訴的客戶一般都說有很多張，此類情況應(yīng)如何處理才比較妥當(dāng)。

　　七、建議由人行牽頭，挑選在此方面做得好的銀行作為典范，組織各商業(yè)銀行一起參觀學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，更好地服務(wù)東莞經(jīng)濟(jì)。

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